Padání Průzkumníka Win7_64

[bluenite]

Průzkumník ve Win7 dost často padá. Kopírování, nebo zobrazení foto, atd. zapříčiní "ukončení činnosti" a jeho nový restart. Má někdo podobnou zkušenost? btw posledně se mi stalo při zapnutí pc, že systém nenastartoval vůbec a bylo nutné spustit z černé obrazovky nouzový režim s obnovou systému. To se povedlo. Může ten průzkumník s tím nějak souviset? Nějaká poškozená dll knihovna, špatný autoaktualizace..? Prošel jsem to pak pomopcí hijackthis, antivirem, antimalware, nic nenašli. Kdo se má v tom vyznat?
Petr

[KineCZek]

Mas taktovano? Zkousel jsi Memtest? Muze jit o HW zavadu.

[bluenite]

takt je originál, nic takového
memtest myslíš ten z win7, nebo jiný? Na hw závadu to nevidím, spíš ty knihovny, které se nějak dopletly. Měl jsem taky problém s photoshopem cs3, který odmítal nastartovat (hláška runtime error). Byla za tím nějaká špatnost s visual c++ instalací. Tohle mě fakt štve, když se to svévolně přepisuje.

[Bari007]

Photoshop CS3 není podporovaný pro Windows 7, pokud se nepletu. Kup si novější verzi, pokud s ním chceš ve Windows 7 pracovat.

Jak se mohou doplést knihovny? To mi nějak není jasné.

Kdy naposledy jsi spouštěl chkdsk?

Na test pamětí doporučím spíš GoldMemory.

[bluenite]

chkdsk spouštím poměrně často, naposled před hodinou
photoshop cs3 funguje pod win7 úplně normálně, i když není podporován a je 32bitový... Myslel jsem jeho nefunkčnost od určité doby, když se aktualizoval os a já pak musel zvolit obnovení systému místo reinstalace photoshopu a visual c++. Když tak na to myslím, autoupdate os to asi nebude, když se to opět pak updatovalo samo na ten nový stav. Proto píšu, kdo se má v tom vyznat, když není expert programátor ale obyč uživatel s něco málo pc zkušenostmi 20let?

[Bari007]

Správa jakéhokoliv operačního systému není nic pro začátečníky

[MiliNess]

Stáhni toto, spusť to, povol přidání informací do registru. Pokus se vyvolat pád exploreru a až se tak stane, na http://www.leteckaposta.cz upni .dmp soubor ze složky c:\CrashDumpsApp.

Stáhni CrystalDiskInfo, v nabídce Úpravy zvol Kopírovat a obsah schránky sem vlož pomocí Ctrl+V.

[bluenite]

nevím, jak mám uměle vyvolat pád exploreru, bylo to tehdy nepředvídatelné. pošliu, když se to povede...

log CDI je zde:
má tam být i smart info, který není zvolný implicitně?
----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 5.0.0 (C) 2008-2012 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Ultimate Edition SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2012/08/10 0:10:05

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Standardní řadič AHCI 1.0 s rozhraním Serial ATA [ATA]
- ATA Channel 0 (0)
- ATA Channel 1 (1)
- ATA Channel 2 (2)
- ATA Channel 3 (3)
+ Řadiče úložiště Intel(R) 82801G (řada ICH7) v režimu Ultra ATA - 27DF [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- KINGSTON SVP200S3120G ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- ST3250620AS ATA Device
+ ATA Channel 2 (2) [ATA]
- WDC WD2500YS-01SHB1 ATA Device
- ATA Channel 3 (3) [ATA]
+ ATA Channel 0 (0) [ATA]
- HL-DT-ST DVD+-RW GSA-H21L ATA Device
- TSSTcorp DVD-ROM SH-D162C ATA Device
- ATA Channel 1 (1) [ATA]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2500YS-01SHB1 : 251,0 GB [0/4/0, pd1]
(2) ST3250620AS : 250,0 GB [1/3/0, pd1] - st
(3) KINGSTON SVP200S3120G : 120,0 GB [2/2/0, pd1] - sf

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD2500YS-01SHB1
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD2500YS-01SHB1
Firmware : 20.06C06
Serial Number : WD-WCANY3189930
Disk Size : 251,0 GB (8,4/137,4/251,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 490234752
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 8965 hod.
Power On Count : 3684 krát
Temparature : 39 C (102 F)
Health Status : Pozor
Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : 80FEh [OFF]

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Počet chyb čtení
03 189 137 _21 000000001584 Čas na roztočení ploten
04 _97 _97 __0 000000000E74 Počet spuštění/zastavení
05 197 197 140 000000000014 Počet přemapovaných sektorů
07 200 200 _51 000000000000 Počet chybných hledání
09 _88 _88 __0 000000002305 Hodin v činnosti
0A 100 100 _51 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0B 100 100 _51 000000000000 Počet pokusů o překalibrování
0C _97 _97 __0 000000000E64 Počet cyklů zapnutí zařízení
C2 111 _96 __0 000000000027 Teplota
C4 199 199 __0 000000000001 Počet udalostí s číslem realokování sektorů
C5 200 200 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 200 200 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA
C8 200 200 _51 000000000000 Počet chyb při zápisu sektorů

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5743 5933 5933 3138 3939 3330
020: 0000 8000 0032 3230 2E30 3036 3036 5744 4320 5744
030: 3235 3030 5953 2D30 3153 3120 3120 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0706 0706 0000 0044 0040
080: 00FE 0000 746B 7F61 4163 3C41 3C41 4163 207F 002A
090: 0000 0000 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6380 1D38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE1
110: 5581 8F68 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4010
120: 4010 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 0000
130: 0000 0000 0000 167C 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 103F 103F 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 06A5

----------------------------------------------------------------------------
(2) ST3250620AS
----------------------------------------------------------------------------
Model : ST3250620AS
Firmware : 3.CHL
Serial Number : 9QE3EZ9V
Disk Size : 250,0 GB (8,4/137,4/250,0)
Buffer Size : 16384 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 488397168
Rotation Rate : Neznámy údaj
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA/ATAPI-7
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/300
Power On Hours : 8991 hod.
Power On Count : 3711 krát
Temparature : 43 C (109 F)
Health Status : Dobrý
Features : S.M.A.R.T., 48bit LBA, NCQ
APM Level : ----
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 253 __6 000000000000 Počet chyb čtení
03 _95 _95 __0 000000000000 Čas na roztočení ploten
04 _97 _97 _20 000000000E8A Počet spuštění/zastavení
05 100 100 _36 000000000000 Počet přemapovaných sektorů
07 _89 _60 _30 00003463A9FE Počet chybných hledání
09 _90 _90 __0 00000000231F Hodin v činnosti
0A 100 100 _97 000000000000 Počet opakovaných pokusů o roztočení ploten
0C _97 _97 _20 000000000E7F Počet cyklů zapnutí zařízení
B8 100 253 _97 000000000000 Ukončovacích chyb
BB 100 100 __0 000000000000 Ohlášeno neopravitelných chyb
BD 100 100 __0 000000000000 Vysoká rychlost zápisu
BE _57 _48 __0 00002B1A002B Teplota toku vzduchu
C2 _43 _52 __0 000C0000002B Teplota
C3 _59 _57 __0 000001AE8E14 Počet oprav chybného čtení
C5 100 100 __0 000000000000 Počet podezřelých sektorů
C6 100 100 __0 000000000000 Počet neopravitelných sektorů
C7 200 200 __0 000000000000 Počet chyb v kontrolním součtu UltraDMA

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 3951 4533 455A 3956 2020 2020 2020 2020 2020 2020
020: 0000 8000 0004 332E 4348 2020 2020 5354 3332 3530
030: 3632 3041 5320 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 0506 0506 0000 0048 0040
080: 00FE 0000 306B 7C01 4123 3401 3401 4023 203F 0023
090: 0023 FEFE FFFE 0000 D000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 5970 1D1C 0000 0000 0000 4000 4000 0000 0000 0000
110: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401E
120: 401C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 5970
130: 1D1C 5970 1D1C 2020 0002 0002 0002 008A 3C7B 0304
140: 0000 07C6 0100 0800 1314 0002 0002 0080 0000 0000
150: 00A0 0202 0000 0404 0000 0000 0000 0000 1200 000B
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0035 0035 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
220: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 CEA5

----------------------------------------------------------------------------
(3) KINGSTON SVP200S3120G
----------------------------------------------------------------------------
Model : KINGSTON SVP200S3120G
Firmware : 501ABBF0
Serial Number : 50026B722600522C
Disk Size : 120,0 GB (8,4/120,0/120,0)
Buffer Size : Neznámy údaj
Queue Depth : 32
# of Sectors : 234441648
Rotation Rate : ---- (SSD)
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ACS-2 Revision 3
Transfer Mode : SATA/600
Power On Hours : 215 hod.
Power On Count : 85 krát
Host Reads : 620 GB
Host Writes : 462 GB
Temparature : 35 C (95 F)
Health Status : Dobrý (100 %)
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ, TRIM
APM Level : 00FEh [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr Raw Values (7) Attribute Name
01 102 102 _50 000000006A0666 Raw Read Error Rate
05 100 100 __3 00000000000000 Retired Block Count
09 __0 __0 __0 2EA32E000000D7 Power-on Hours
0C 100 100 __0 00000000000055 Power Cycle Count
AB __0 __0 __0 00000000000000 Program Fail Count
AC __0 __0 __0 00000000000000 Erase Fail Count
AE __0 __0 __0 00000000000003 Unexpected Power Loss Count
B1 __0 __0 __0 00000000000000 Wear Range Delta
B5 __0 __0 __0 00000000000000 Program Fail Count
B6 __0 __0 __0 00000000000000 Erase Fail Count
BB 100 100 __0 00000000000000 Reported Uncorrectable Errors
C2 _35 _83 __0 00001600530023 Temperature
C3 120 120 __0 000000006A0666 On-the-Fly ECC Uncorrectable Error Count
C4 100 100 __3 00000000000000 Reallocation Event Count
C9 120 120 __0 000000006A0666 Uncorrectable Soft Read Error Rate
CC 120 120 __0 000000006A0666 Soft ECC Correction Rate
E6 100 100 __0 00000000000064 Life Curve Status
E7 100 100 _10 00000000000000 SSD Life Left
E9 __0 __0 __0 0000000000011C Specifický pro výrobce
EA __0 __0 __0 000000000001CE Specifický pro výrobce
F1 __0 __0 __0 000000000001CE Lifetime Writes from Host
F2 __0 __0 __0 0000000000026C Lifetime Reads from Host

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0C5A 3FFF C837 0010 0000 003F 003F 0000 0000 0000
010: 3530 3032 3642 3732 3236 3532 3532 3243 2020 2020
020: 0000 0000 0004 3530 3141 4630 4630 4B49 4E47 5354
030: 4F4E 2053 5650 3230 3053 3230 3230 4720 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 0020 0020 8010 4000 2F00
050: 4000 0200 0200 0007 3FFF 003F 003F FC10 00FB 0110
060: 4BB0 0DF9 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 4200
070: 0000 0000 0000 0000 0000 C70E C70E 0004 004C 0040
080: 01FC 0110 746B 7469 6163 B449 B449 6163 207F 0001
090: 0000 00FE FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 4BB0 0DF9 0000 0000 0000 4000 4000 0000 5002 6B72
110: 2600 522C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 401A
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0009 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0001
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0001 0001 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0100 0000 0000 0000 0000 0001 0000 0000
220: 0000 0000 103F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 7FA5

[MiliNess]

Ten WDC WD2500YS-01SHB1 nic moc, doporučuji Error Scan v HD Tune. Pokud bude nalezen nějaký vadný blok, pryč s ním.
Předpokládám ale, že operační systém obývá SSD, takže to s tím nemá souvislost.

V Ovládací panely->Nástroje pro správu->Prohlížeč událostí->Protokoly systému Windows->klikni pravým myšítkem na protokol Systém, vyber Uložit všechny události jako, ulož to jako .evtx soubor a ten upni na http://www.leteckaposta.cz

Až to padne a bude v dispozici výpis paměti, upni ho a pošli mi SZ.

[bluenite]

ano, os je na ssd
Mám dojem, že ten pád bude teď těžko vyvolatelný, nevím co se před tím stalo, aby to přišlo.
WDC je odkládací disk na data, nemyslím že by měl mít nějaký vliv..i když se nikdy neví.
Prohlížeč událostí je určitě dobrý. Ten pád by tam měla být už zachycený z minula, je to cca týden zpátky. Jak to najít? Můžeš to projít podle nějakého klíčového slova?
Ty 3soubory jsou tady http://leteckaposta.cz/345527547
Petr

[MiliNess]

Ty výpisy paměti se začnou ukládat až po zapnutí error reportingu (ten jsi spustil až modifikací registru tím REG souborem, který jsem ti upnul)
Prostě budeš muset čekat. Navíc jsem týden na dovolené.
Ty disky jak se zdá, jsou v pořádku.

[bluenite]

tak to nakonec ani dlouho netrvalo, posílám výpis error logu:
případně tady http://leteckaposta.cz/711573241

Název chybující aplikace: Explorer.EXE, verze: 6.1.7601.17567, časové razítko: 0x4d672ee4
Název chybujícího modulu: SHELL32.dll, verze: 6.1.7601.17859, časové razítko: 0x4fd2dfec
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x0000000000050494
ID chybujícího procesu: 0x61c
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01cd771bd6420002
Cesta k chybující aplikaci: C:\Windows\Explorer.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Windows\system32\SHELL32.dll
ID zprávy: 8d8d0ac4-e334-11e1-983e-001b788a77c8

- System
- Provider
[ Name] Application Error
- EventID 1000
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 100
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2012-08-10T21:44:26.000000000Z
EventRecordID 9037
Channel Application
Computer hp-workstation
Security
- EventData
Explorer.EXE
6.1.7601.17567
4d672ee4
SHELL32.dll
6.1.7601.17859
4fd2dfec
c0000005
0000000000050494
61c
01cd771bd6420002
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\SHELL32.dll
8d8d0ac4-e334-11e1-983e-001b788a77c8

[MiliNess]

To já ale nechci
Já chci .dmp soubory ze složky c:\CrashDumpsApp

Vyz výše:

Stáhni toto, spusť to, povol přidání informací do registru. Pokus se vyvolat pád exploreru a až se tak stane, na http://www.leteckaposta.cz upni .dmp soubor ze složky c:\CrashDumpsApp.

Někam mi to upni, ale dostanu se k tomu nejdříve 18.8.

[bluenite]

omluva, posílám
http://leteckaposta.cz/664463185
není problém s časem, užívej dovolené
čím se ten dmp zobrazí, není to textový soubor...?

[MiliNess]

Vypadá to, že tu chybu způsobuje funkce z dynamické knihovny ClassicExplorer64.dll - součást aplikace Classic Shell.
Zkus přejít na novou verzi (pokud ji už nemáš) nebo to odinstalovat.