Prázdna obrazovka po prebudení zo spánku/hibernácie

Diskuze výhradně o operačním systému Windows 10

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod av3i 12. 10. 2017 12:52

Zdravím,
Pred pár dňami som si kúpil herný laptop značky Dell, rad Inspiron 15 s GTX 1050 Ti a 4K displejom (https://www.softcom.cz/eshop/dell-inspiron-7567-i7-7700hq-16gb-512ssd-15-6-uhd-1050-4gb-w10_d201527.html). S laptopom bol aj Windows 10 Home 64-bit, takže po prvom zapnutí stačilo len v pár krokoch dokončiť inštálaciu. No chvíľu po tom, ako som ho začal využívať, som narazil na vážny problém - po zavretí krytu, alebo hocijakom inom uvedení laptopu do spánku, či hibernácie sa po opätovnom prebudení rozsvieti klávesnica, aj power button, disk začne pracovať, ale obrazovka ostane úplne čierna. Jediným riešením je potom natvrdo s tlačítkom vypnúť celý laptop a pustiť znova. Samozrejme som chvíľu pogooglil a vyskúšal nasledujúce možné riešenia.

- Nainštaloval som všetky updates Windowsu
- Aktualizoval som všetky ovládače na najnovšiu verziu pomocou nástroja priamo od Dell
- Zakázal som hibernáciu aj hybridný spánok
- Skúsil som zmeniť profil napájania

No stále bez výsledku. Jediná možnosť, čo ma ešte napadá je skúsiť factory resetnúť celý Windows, ale vzhľadom na to, že problémy začali už po čerstvej inštalácii, som skeptický, či to pomôže. Napadá vás ešte nejaká možná príčina? Rád by som vyskúšal, čo sa dá, kým ho pôjdem vrátiť vrámci 14 dennej lehoty.
av3i
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Milanr1 12. 10. 2017 20:57

Zapomněl jsi zakázat nejhorší zhůvěřilosti W10, především FastBoot.
Naprav to.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod av3i 13. 10. 2017 07:46

To som samozrejme skúšal tiež, nepomohlo.

Večer som predsa len spravil factory reset a kupodivo to zabralo. Akurát sa teraz bojím stiahnuť updates, aby sa to zasa neskazilo.
av3i
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod freekarol 13. 10. 2017 12:11

Můžeš vypnout automatické aktualizace, pak máš tyto možnosti:

1.zapnout Windows Update a aktualizovat, až když je jasné, že lidi nehlásí problémy po aktualizacích.
2.Stahovat jen bezpečnostní aktualizace z MS Katalogu.
3.Použít WSUS Offline Update
freekarol
Junior
Uživatelský avatar


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník