Reklamacie roznych znaciek

[Martynko]

Zdravim,

zaujimalo by ma, ako funguju reklamacie roznych znaciek. A ake mate s nimi skusenosti.
Napr. ASUS ... vyplni sa formular na stranke, pride kurier na ich naklady, zoberie notebook a o par dni je spat.
Funguje to takto pri vsetkych znackach? Alebo niektore znacky treba doniest osobne do servisneho strediska? Zaujimaju ma hlavne zakladne reklamacie a nie reklamacie, pri ktorych bola dokupovana nejaka extra zaruka. Ako to ma poriesene napr. Lenovo, Fujitsu, HP?

Vdaka za odpoved.

[wardo]

Ahoj,

ja mam zkusenosti s Acerem, podelalo se mi tam skoro vsechno, tak jsem to reklamoval. Servis maji v Brne, takze si pro to prijel na jejich naklady kuryr. Jinak podle zakona to muzes reklamovat i v miste koupe. Oni to pak poslou taky na servis, takze je to v podstate stejny, zalezi co ti vyhovuje.

Jinak ted mam Lenovo Thinkpad s NBD onsite zarukou+TP protection, prasknul mi palmrest a druhy den mi domu prijel technik s novym a spravil to. Samozrejme takovahle zaruka je za priplatek. Jinak se rika ze DELL ma nejlepsi zaruky, ale nemam s tim zadne zkusenosti.

Ale ty lepsi zaruky maji spise business notebooky, klasicky multimedialy maji jen tu nejosekanejsi zaruku danou zakonem.
Jinak jaky mas prava pri reklamaci si vyhledej (napr.http://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy). Pokud ti reklamaci uznaj tak mas pravo na nahradu nakladu spojenych s reklamaci(klasicky postovny)

[soban]

Já reklamoval HP a protože na účtu byla napsaná pouze 1 roční záruka, ovšem jako zákazník mám 2 roky (soukromá osoba) tak jsem to zanes do obchodu kde jsem ho koupil - tam mi řekly že jsem si ho mohl zanést sám do opravny HP, řekly kde, ovšem skrz účet si to nakonec vyřešily samy a odnesly ho do opravy přímo oni.