Notebook Acer Aspire VX 15 Event-ID-41 Kernel-Power

Diskuze o přenosných počítačích

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

FAQ sekce notebooky: viewtopic.php?f=907&t=1113128
Testy a srovnání procesorů a grafických čipů: viewtopic.php?f=907&t=1105643

Čtěte FAQ, jinak Vašemu tématu hrozí podmínečné uzamčení!

Odeslat příspěvekod jan23 21. 3. 2018 21:56

Ahoj,

potřeboval bych prosím pomoci. Notebook Acer Aspire VX 15 se mi během práce sám od sebe vypne. Dle eventlogu se jedná se o chybu Kernel-Power 41.

Nevíte čím by to mohlo být?

Jde o NB, který jsem koupil v květnu 2017 a děje se to, i když je baterie na 100%. Občas běží několik dnů bez samovolného vypnutí, ale například dnes se mi vypnutl asi 3 krát po sobě v intervalu cca 30 minut.

Předem děkuji.
jAN
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 22. 3. 2018 08:47

ID41 = nekorektní vypnutí OS.
Jedná se o NB s VGA nVidia => extrémní přehřívání je pravděpodobné.
Nehrál jsi na tom nějaké grafické hry?
Co s tím?
Je NB v záruce?
ANO:
reklamace u výrobce.
NE:
Spusť zátěžové testy a sleduj teploty chipsetu, GPU, CPU a VRAM.
Okopíruj sem výsledky.
Pokud to nezvládneš:
NB -> servis - diagnostika závady (obvykle ~ 500 Kč bez DPH).
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod jan23 12. 4. 2018 21:09

Jedná se o NB s nVidia 1051Ti n 1051Ti. Systém se vypne třepa i do 1-2 min po startu, kdy jej vůbec nezatěžuji.

Volal jsem do servisu a doporučili mi update do biosu a reset baterie (špendlíkem do dírky ze spodu). Toto nepomohlo. Takže to dám do to servisu - kupováno květen 2017. Předpokládám, že mi to vrátí v defaultním nastavní, co?!

Co se týče žátěžových testů, tak jaký soft na to mám použít?

Ještě jsem si říkal, jestli chyba není ve špatné výroční aktualizaci W10, co jsem udělal v říjnu. Myslíš, že má cenu vrátit tam předešlé W10 - mám zálohu systemu (image)? Jestli problém není nějaké nekopabilitě. Ale zase to by systém padal, i když je na adaptéru a to se neděje.

jAN23
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 13. 4. 2018 07:06

jan23 píše: Kernel-Power 41

= vždy hw závada/přehřívání/chyba BFU, žádný OS/sw není schopen vytvořit chybu ID41.
Supermoderní NB nemůže být nekompatibilní se supermoderním OS.
Zátěžové testy běží hodiny, takže to za pár minut po startu ani nestihneš spustit.
Např.:
https://www.videocardbenchmark.net/
Zkus aspoň spustit jednoduchý test bez zátěže:
HwMonitor
https://www.cpuid.com/downloads/hwmonit ... r_1.28.zip
Ulož výsledky do souboru:
Ctrl+S
Okopíruj sem obsah tohoto souboru.
Máš bod:
jan23 píše: mám zálohu systemu

To každý není schopen vytvořit => jsi pokročilý.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod jan23 15. 4. 2018 11:45

Ahoj zde přikládám dva testy. U toho prvního nevím jestli jsem stahl ten správný.

1) Performce test - petst.exe
2) Hw Monior

jan23
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 15. 4. 2018 12:44

NB se nepřehřívá => hw závada => reklamace.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod jan23 8. 5. 2018 21:21

NB je v servisu a bylo mi řečeno, že bude vyměněná základní deska.

Při této výměně, kromě dokoupení HDD ráměčkusi mohu dokoupit i druhý HDD do toho rámečku. Je mi nabízen 2 TB disk za 2500 Kč - HDD.2.5".5K4.2TB.7MM.SATA3.128MB KH.02K01.030.

Nevíte co to je za značku, a jestli je to výhodná koupě? Koukal jsem na CZC.cz a za 2000 Kč je tam Seagate BarraCuda - 2TB - ST2000LM015.

Děkuji,
jan23
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 9. 5. 2018 07:54

Podle katalogu:
http://www.dily-acer.cz/dil-27359
není zřejmé, kdo je výrobcem HDD.
Podle názvu se pravděpodobně jedná o HDD 5400 rpm.
Btw:
proč chceš cpát do NB další líný HDD? Máš tam už svižný systémový SSD a jeden stejně líný datový HDD.
Stačí externí HDD pro zálohy.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Vemeno23 9. 5. 2018 09:53

Na 99% to bude HGST.
Vemeno23
Junior

Odeslat příspěvekod jan23 9. 5. 2018 13:15

Teď v NB mám jen SSD 256GB. Ten další disk jsem chtěl jen na data. Myslel jsem, že na rychlost kuli systémovému SSD to mýt vliv nebude.

..diky za typ na HGST.
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 9. 5. 2018 13:19

Z Tvého popisu:
jan23 píše:je tam Seagate BarraCuda - 2TB

jsem pochopil, že je tento HDD v NB už instalovaný.
Pokud má kolega pravdu a jedná se o HGST, pak to za tu cenu stojí. Navíc je zajištěná plná kompatibilita.
Na svižnost SSD nemá jakkoliv líný HDD žádný vliv. ;-)
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod jan23 9. 5. 2018 22:41

Malé nedorozumění.. myslel jsem, že v Czc.cz je tam ten Seagate..

Každopádně nyní Acer mi poslal novou nabídku, kde je disk s nižší kapacitou 1TB za 1.214 Kč.

Jaké máte zkušenosti. Je lepší mít 2TB v NB nebo 2x 1TB? Kde Ten druhý 1TB disk byl externí a na zálohy.
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Vemeno23 10. 5. 2018 09:21

Ideální je mít systémové SSD, HDD na data, která často používáš, ale jsou příliš velká na SSD (typicky hry) a pak mít externí HDD na zálohy. Alespoň teda z mého pohledu.
Vemeno23
Junior

Odeslat příspěvekod jan23 11. 5. 2018 13:35

Ahoj, tak ten 1TB disk je zn. Toshiba. Cena 1500 + 350 za práci. V ČR jsem disky zn. Toshiba nenašel na Amazonu je mají po 40 eur.

Mě to připadá dražší než když si koupím disk sám.

Co se týče kompatibility, tak disky zn. WD, Seagate to splní ne?
jan23
Junior

Odeslat příspěvekod Vemeno23 11. 5. 2018 15:35

To čumím, že to je Toshiba, všude rvou ty HGST. Samozřejmě, že to budeš mít levnější si to sehnat sám, ono už jenom 350 Kč za připojení disku je fakt síla...
Vemeno23
Junior


  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Autor

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník