Stránka 1 z 1

Nejlepší přepravní balíková služba?

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 12. 2005 17:06
od Siki77
Jaká přepravní balíková služba je nejlepší a jaká nejhorší? Chci zákazníkům začít posílat zboží přepravkou, avšak nerad bych, aby chodilo rozbité, co mám např. špatné zprávy o PPL.

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 12. 2005 18:00
od Mývalice
Ono to s tím PPLkem není zas tak zlý. Nedávno nám byl doručen zdroj a pár drobností. Po rozbalení jsem zjistila, že zdroj je pochroumanej. Měl natlučený dva rohy. Zavolala jsem tedy řidičovi, který balík dovezl (náhodou jsem měla jeho číslo, protože k nám jezdil často a prvně nás sháněl telefonem) ... no aroganci, s jakou jsem se setkala ... to svět neviděl. :roll: Bylo na něm znát, že si je jistej, že jemu se nic stát nemůže. Zboží jsem převzala, on peníze. Přitom dříve byl ochotnej ... monitor mi vynesl až do čtvrtého patra. Po neúspěšném jednání s řidičem, jsem tedy zavolala našemu dodavateli. Ten mě odkázal na reklamační oddělení PPL. Zavolala jsem tam, vysvětlila, jak se věci mají a bylo mi přislíbeno, že k nám pošlou člověka, který krabici i zboží prohlídne. Skutečně přijel, očíhl stav, vystavil protokol, sbalil krabici a zdroj. Reklamace byla uznána. No ... stěžovat si na ně nemůžu. Hmm ... a ten řidič, ten od tý doby u nás nebyl. :mrgreen:

Edit: Odhaduju to na dva roky, co nám chodí zboží PPLkem a tohle byl jediný (naštěstí :-B ) případ, kdy došlo něco pochroumaný.

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 12. 2005 18:36
od p0etrik
No dobre bude urcite UPC, ale to je strasne drahe. Dobre zkusenosti mam s Toptransem (spatne s CS Expres), ale posilam veci ktere se daji rozbit mozna tak parnim valcem, takze z tohoto smeru nemuzu slouzit.

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 12. 2005 22:13
od Prochy
Velice dobrou zkusenost mam s PPL a DPD... Vse dorazilo neposkozene a vcas... s UPS nemam zatim zkusenost, tak nemuzu slouzit

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 12. 2005 22:16
od christian
Ja mam zkusenost s PPL a DPD. Vsechno dorazilo v celku a neposkozeny. Akorat byla vzdy sranda jim vysvetlit cestu k nam do ty zapadly vesnice.. :-)

Re: Nejlepší přepravní balíková služba?

Odeslat příspěvekNapsal: 18. 10. 2017 10:06
od LHKUHKIIJ
"nejhorší přepravce".

Máme nyní čerstvou zkušenost se společnosti FOFR = Transforwarding, a.s. a velmi negativní.
NEVYŘIZUJÍ REKLAMACE POŠKOZENÉ/ZTRACENÉ ZBOŽÍ...
Posílali jsme obchodnímu partnerovi dvě palety a ztratili/zcizili nám 2x karton + 2x držáky, hodnota vyšší než 5 000 Kč.
Mistři s FOFRU nám neuznali reklamaci a doložili nám rozrastrovanými fotkami, na který se snažili demonstrovat, že jsou totožné...
Několika měsíční dopisování, dokazování - bez výsledku...
Dále nám zničili zboží, které se snažili klientovi doručit vícekrát.
Zboží, které jsme jejich prostřednictvím FOFRU doručovali vícekrát na více adres, dorazilo vždy v pořádku.
Nyní se nám vrátilo na sklad jako kdyby s ním hráli ve skladu fotbal (naprosto na maděru)...
Velmi podprůměrné služby!
POZOR REKLAMACE NEŘEŠÍ!!!

Re: Nejlepší přepravní balíková služba?

Odeslat příspěvekNapsal: 19. 10. 2017 20:47
od KineCZek
A kvůli tomuto obětuješ úsilí k registraci na fórum, ke hledání dvanáct roků zapomenuté diskuze a napsání půl tuny textu ...

Hm.

Re: Nejlepší přepravní balíková služba?

Odeslat příspěvekNapsal: 20. 10. 2017 23:28
od Python.p
Občas si prostě potřebuješ vylít srdíčko.

Re: Nejlepší přepravní balíková služba?

Odeslat příspěvekNapsal: 21. 10. 2017 00:04
od KineCZek
Nebo kýbl ho...

... jako ten hrobník nad námi.

:))