Jediné co se dozvíš je, ti napíšou "Opraveno"
Jak se to může stát?
nenapsal jsi poskytovatele, tak těžko říct.
Pravděpodobně chyba v konfiguraci poskytovatele (ISP), nebo v konfiguraci ISP pro tvého ISP. Prostě někdo někde něco měnil nebo upravoval a úplně to nevyšlo