Bezdůvodná blokace Facebookem a reakční doba podpory

Online komunikátory, VoIP, webové prohlížeče, e-mailové klienty

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 22. 6. 2017 12:03

Hezký den,

20.06. v brzkých ranních hodinách mi byl zablokován přístup na Facebook bez uvedení důvodu i délky blokace. Účet je deaktivován, když se na něj chce kdokoli z přátel podívat, "můj" profil uvádí informaci o dočasné nedostupnosti. Dále jeden z přátel, se kterým jsme vedli soukromou a nikterak zajímavou komunikaci, uvádí, že mu nepřišel ode mne poslední text, ale že tam vidí informaci o autorizaci dané soukromé zprávy či tak něco (FB čte soukromé konverzace).

Využil jsem tedy možnosti zaslání námitky s kopií identifikačních údajů, dle požadavku Facebooku, dosud mi však nikdo nezareagoval a nezareagoval nikdo ani na předevčírem vznesený dotaz manželky na jejich komunitním fóru.

Můj dotaz zní, máte s takovým chováním FB podobnou zkušenost a jaká je reakční doba podpory Facebooku, pokud vůbec nějaká je? Mám počítat s tím, že se pod daným profilem na FB již nedostanu, anebo dostanu, ale kdo ví kdy? Kromě profilu mám blokovanou i stránku neziskové společensky prospěšné a vzdělávací iniciativy a dále nemám přístup na firemní FB web plus k dalším stránkám a projektům. Jsem zmaten a skutečně tomuto chování nerozumím.

Díky za jakékoli odpovědi vycházející z osobní zkušenosti.
Vzhledem k nárůstu náctileté pubertální komunity a nedostatku nebo nezájmu správců fóra se již zúčastňuji pouze diskusních vláken na úrovni. Urážlivé a jinak nevhodné příspěvky tedy ignoruji. Děkuji za pochopení.
Raziel-CZ
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod polda 22. 6. 2017 12:21

Oni jsou schopni toto řešit 3 dny.
polda
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Raziel-CZ 23. 6. 2017 22:25

No a někdy jsou schopni nereagovat vůbec. Za několik minut to bude pátý den blokace bez uvedení důvodu. Stále žádná reakce na položené dotazy.
Vzhledem k nárůstu náctileté pubertální komunity a nedostatku nebo nezájmu správců fóra se již zúčastňuji pouze diskusních vláken na úrovni. Urážlivé a jinak nevhodné příspěvky tedy ignoruji. Děkuji za pochopení.
Raziel-CZ
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar


  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Autor

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 návštevníků