Počítač: Intel Core i7 2600k, ASRock Z68 Extreme4, 24,0GB Dual-Channel DDR3
Systém: Windows 7 Professional 64-bit SP1 (originální)
Po delší době jsem potřeboval něco vytisknou na tiskárně OKI C511dn, připojené k počítači přes USB. Tisk neproběhl, ve vlastnostech tiskárny zjištěno, že není vybrán port - chyběla volba portu USB001 (či podobně), pouze LPT, COM, XPS, atd. Přičemž dříve nebyl s tiskem problém a vše fungovalo.
Návrat k poslednímu bodu obnovení nepomohl, od poslední známé funkčnosti instalovány průběžně jen aktualizace systému z WUpdate.
Co nefunguje:
- odinstalace ovladače, stažení aktuálního ze stránek výrobce (po instalaci ovladače a následném připojení zařízení a jeho zapnutí dle pokynů hlásí, že nebyl nalezen USB port, po restartu počítače hláška, že software ovladače nebyl úspěšně nainstalován)
- odinstalace ovladače a použití původního (dříve funkčního) totéž
- ruční instalace přes Přidat tiskárnu (k volbě jen LPT a COM porty)
- ruční přidání portu USB001 a instalace tiskárny proběhne; při tisku se ale nelze s tiskárnou spojit a nevytiskne zkušební stránku
- připojení tiskárny a instalace na jiné USB porty (USB2 i USB3) v počítači
- odebrání ve správci zařízení a nová instalace
- použití nástroje MicrosoftFixit51015 a následná nová instalace tiskárny
- instalace ovladače tiskárny v nouzovém režimu (proběhne, ale po restartu nefunkční, hláška o ovladači)
- ve správci zařízení nastaveno zobrazení i nepřítomných zařízení (Devmgr_show_nonpresent_devices - 1) a všechna "šedivá" v řadičích sběrnice USB odebrána, po restartu opět neúspěšná instalace ovladače
- aktualizace ovladače Podpora tisku přes sběrnici USB (je aktuální)
Co funguje:
- tiskárna jako taková je funkční, USB kabel taktéž (přesto vyzkoušeno i s jiným kabelem)
- tiskárna nainstalovaná na jiný PC/notebook s W10 tiskne bez problému
- tiskárna na aktuálním PC, nainstalována ve VirtualPC v režimu Prostředí Windows XP Mode, s ovladači pro WinXP 32bit, je plně funkční a tiskne bez problému
Tisk přes XP mode problém úspěšně obchází/řeší, byť je trochu nepohodlný.
Přesto by mě zajímalo, v čem tkví příčina problému a jak jej vyřešit přímo ve Windows7.
Je možné, že mi uniká nějaká banalita, proto prosím znalé o radu.
Za jakoukoli pomoc či nápad děkuji.