Wifi modem UPC Cisco EPC3925 - nestabilní připojení

Routery, AP, switche, huby, ethernet

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod pm81 20. 6. 2017 21:19

Zdravím, snad jsem ve správném vlákně. Mám v pronájmu od UPC wifi modem Cisco EPC3925. V poslední době jsem zaznamenal častější výpadky internetu. Prakticky nastávají tyto situace: 1. Internet se odpojí a po chvíli se automaticky připojí; 2. Internet se odpojí a pomůže kontrola nastavení v PC; 3. Internet se odpojí a pomůže restart v PC; 4. Internet se odpojí a nelze se připojit. Modem v síti wifi je neviditelný. Výpadky pozoruji v různou denní dobu. V domácnosti se nepoužívají žádná další zařízení, pouze můj notebook. Před časem jsem psal na technickou podporu, ti mě napsali toto "Wi-Fi sítě se šíří v ČR na 13 vysílacích kanálech, přitom každá potřebuje pro svůj provoz průměrně 2-4 z nich. Vzhledem k narůstajícímu počtu používaných bezdrátových zařízení v domácnostech je vytížení vysílacího spektra zvláště v bytových domech velmi značné, a proto u Vás pravděpodobně dochází k tomu, že domácí Wi-Fi vysílá na společném kanále jako některé sousední ve Vašem okolí. Může tedy docházet k citelnému poklesu rychlosti i stability sítě a výpadkům. Doporučujeme tak pravidelně při potížích ověřit stav vysílání okolních Wi-Fi sítí a zjistit, který vysílací kanál je aktuálně nejméně obsazený.Než začnete s ověřováním a nastavováním domácí sítě podle tohoto návodu, prosím, zkontrolujte, zda není modem umístěný v nábytku, na zemi nebo v rohu místnosti. Pokud ano, pokuste se jej přemístit tak, aby kolem něj v rámci možností nic jiného nebylo (ideálně na samostatnou polici nebo stůl).Nejprve si stáhněte do Vašeho počítače program pro kontrolu vytíženosti jednotlivých Wi-Fi kanálů, například Wi-Fi Scanner: http://www.slunecnice.cz/sw/wi-fi-scanner/. Výhodné je stáhnout aplikaci do mobilních zařízení (například pro Android OS libovolný Wi-Fi Analyzer, pro iOS v AppStore WiPry), protože se můžete při analýze pohybovat, a sledovat tak, ve které místnosti je útlum okolních sítí nejvyšší. Tímto programem zjistíte, který vysílací kanál je ve vašem okolí méně obsazený. Následně přenastavte na nejméně vytížený vysílací kanál podle následujícího postupu: Připojte koncové zařízení (notebook, stolní počítač) ethernetovým (síťovým) kabelem do některého z portů ETHERNET umístěných na zadní části našeho modemu. " Učinil jsem dle jejich návodu, chvíli byl klid, opět výpadky, tak jsem postup zopakoval, ale nepozoruji změnu k lepšímu. Víte, když sledujete film, klasicky brouzdáte a vypadne to, tak je to OK, ALE jakmile děláte platby v IB a spadne to, tak je to k nas... :-\ Co se týká jiných wifi zařízení v okolí, co mě PC ukazuje cca 15 zařízení z toho polovina UPC modemů. Slyšel jsem, že existují jakoby zařízení do zásuvky, které zesilují signál wifi. V této problematice jsem amatér, takže se neorientuji. Setkali jste se s něčím podobným a co byste mě poradili? Od UPC bych nerad odcházel, PODA tu sice dostupnost má, ale je dražší a není zaručené, že by to nebylo z bláta do louže. Stačí mě rychlost 30mb/s. Připojení přes kabel funguje, jen to není tak pohodlné, jsem si vědom, že na wifi rychlost klesá. Díky za podněty.
pm81
Junior

Odeslat příspěvekod soban 21. 6. 2017 00:41

Nějak nechápu kde je problém? Prostě problém je v BFU.

Pokud internet po kabelu funguje OK tak ISP v tomto případě UPC je v tom nevině a změnou ISP si k ničemu nepomůžeš - prostě je to tak jak ti napsaly wifi prostě není spolehlivé.

Prostě co chceš udělat s rušením - na pásmu 2G pokud používají 40Mhz šířku kanálů tak můžou být pouze 2 zařízení aby se nerušily při šířce 20Mhz můžou být 4.

Co s tím - v zarušeném prostředí nastavit šířku kanálu na 20Mhz a vybrat nějaký kanál který je nejmíň zarušen.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Timmy12 21. 6. 2017 09:44

Možná bych zvážil výměnu, jak dlouho ten modem máš? Já si ho radši koupil do osobního vlastnictví. UPC mi nemůže na něm zapnout UPC Wifi free bez mého souhlasu a s wifinou v rámci bytu problémy nemám a to je těch UPC modemů v baráku plno. Samozřejmě PC, TV, Xbox, NAS mám na kabelu.
1)i5-3470 + Freezer i11, GIGABYTE H77M-D3H, MSI GTX 1050 Ti 4GB OC, 8GB DDR3
2)i5-3470 + Freezer 13, GIGABYTE H67A-D3H-B3, ASUS GTX 960 STRIX 4GB OC, 8GB DDR3
3)T100TAM-DK014B
Timmy12
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod hunter21 21. 6. 2017 10:30

Najdolezitejsie je zistit ci to robi modem (nezavisle ci ides cez wifi, alebo LAN), alebo len wifi. Podla zistenia je mozne postupovat dalej. Ak by bolo problemove wifi a LAN by isiel bez vypadkov, tak je mozne suhlasit s tym co napisali. Wifi vypadava ak existuje rusenie. Prikaz na odpojenie dava ovladac wifi karty v pocitaci. Z toho sa da dedukovat, ze lepsie napisany a vyladeny ovladac by mohol pomoct. Rusenie sa rozdeluje na cudzie a vlastne. Ano, rusit sa mozes aj sam vlastnym signalom odrazenym od steny. Zvycajne velmi silnym signalom. Je celkom dobre experimentovat s umiestnenim routra a nastavenim vysielacieho vykonu. Je vhodne ho znizit na taku velkost, aby sa to neodpajalo vobec, alebo aspon minimalne.
Ak by to robilo aj ked ides cez LAN postup riesenia je rozdielny.
hunter21
Pokročilý

Odeslat příspěvekod pm81 21. 6. 2017 12:21

Modem je cca 2 roky starý, ten původní jsem měnil, když nastaly výpadky v té době, technik tady přijel, zkontroloval, že je vše OK, vyměnil modem a odjel. Pak nějakou dobu bylo vše OK. NTB beru sebou, když někam jedu, s připojením jinde (PODA, UPC) žádné výpadky (byt, dům). Moje UPC je koncová 77. Aktuálně nemám volných 2020Kč na odkup. :-( Teď jsem zjistil na live chatu, že WI-FREE mám aktivní, nedokázala mě sdělit, kdo ji zapl, když jsem k tomu nedal souhlas, tak jsem napsal na Péči, ať to zruší. Moje UPC nepoužívám, nemám tam registraci. Vystačují mě faktury emailem do schránky.
Přílohy
Skener wifi - stav u modemu 21.6..jpg
Skener Wifi - obývák u modemu
Připojení - wifi skener.jpg
Skener Wifi - ložnice
Naposledy upravil pm81 dne 21. 6. 2017 13:41, celkově upraveno 3
pm81
Junior

Odeslat příspěvekod hunter21 21. 6. 2017 12:49

V tvojom pripade pomoze dat si router blizsie k pocitacu. Signal naznacuje, ze to mas za stenou a to je pre wifi najhorsia moznost. Ak budes mat signal aspon -50dBm je mozne sa dopracovat k istemu zlepseniu. Ako som spominal, pomoze aj lepsi ovladac. To preto, lebo router pocitac normalne neodpaja, robi to pocitac (jeho ovladac). A robi to na zaklade nizkej kvality signalu plneho chyb v prenose dat. Ovladac ma na to vzorec podla ktoreho to pocita a ma nastavene, ze pri kvalite (napriklad) 20% sa ma odpojit a skusat znova pripojit. Je to tak naprogramovane vo vsetkych ovladacoch. Moze sa lisit hranica (percento) kedy to zacne odpajat. Z toho vypliva, ze ked sa vylepsi signal a nebude vela chyb v prenose signalu, tak sa to nebude odpajat, pretoze kvalita bude napriklad 60% a lepsia.
hunter21
Pokročilý

Odeslat příspěvekod pm81 22. 6. 2017 06:53

hunter21: Děkuji, aktualizoval jsem všechny ovladače a doteď žádné odpojení. Vážím si laického vysvětlení i pro amatéra.
pm81
Junior


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 1 návštěvník