Páni, tady je to střelnice.
Bez testu RAM, pevného disku a sledování teplot se nedá posoudit, jestli je uživatel na vině, nebo ne. Pokud mu to po čerstvé instalaci všech předchozích programů funguje, tak proč by si je nenainstaloval? Nebo myslíte, že pokaždé začne s holým OS a je spokojený?
Každopá...