USB 3.0 - po restartovani PC USB neexistuji

Diskuze výhradně o operačním systému Windows 7

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 11:52

Ahoj, u společnosti CZC jsem si zakoupil PC a stále řeším problémy (nejčastěji s USB). PC jsem zakoupil 28.8. a dodnes to pořád není ono a už mám 3. verzi PC.
PC je složeno s pomocí zde na foru. Abych zde nerozepisoval celý velmi dlouhý příběh, přeskočím rovnou k aktuálnímu problému s USB 3.0.

nyní mám desku MSI 970 Gaming. OS - Win 7 Pro 64bit.
mám problém s detekcí všech USB 3.0 portů (=2x na zadním panelu desky + 2x vpředu na case), tzn. že mi nejde cela "technologie" USB3.0.

Problém však je, že USB3.0 jednou jdou, a jednou ne. Konkrétněji je to tak, že zásadní je restart či vypnutí PC. Jednou po restartu/vypnutí USB jdou, jednou zase ne. Je to nahodné, zatím jsem na cyklus nepřišel.

Když ale PC vypnu, otevřu bočnici case a fyzicky sahnu jen na plíšek/obal USB3.0 na desce, pote zavru PC, zapnu, tak jsou najednou detekovány a i ty v předu na case.. po pár restartech však zase USB zmizi a s ním i ty na case -> vypada to na kontakt jenže (viz PS na konci příspěvku)

2) když USB nevidi systém, nejsou ani v BIOSU - nemam moznost je vybrat pro boot.

3) když fungují, vidí je jak systém, tak i Bios.

4) když USB 3.0 nejdou, nejdou všechny USB 3.0 (= jak přímo na desce, tak i na case) - což je divné

5) ve správci zarízeni jsou i nejsou videt ovladače (viz foto v příloze)

Dulezite: mám pouze nainstalovany system, chipset ovladace, grafiku, network a zvukovku => proste holá systém.. už v tomto stadiu (i hned po instalaci Win 7) jsem narazil na problem s detekci. Všechny výše uvede ovladace jsou stazene poslední verze přímo ze stránky výrobce desky: http://us.msi.com/support/mb/970_GAMING.html#down-driver&Win7%2064



PS: nutno přečíst!!
jak jsem hned na uvod psal, mám již 3. verzi PC (= 3x uplne nová deska + 3x nový CPU).
Pokazde složen a odzkoušen v CZC, po příjezdu od Liberce (=domů) jsem všal narazil na problémy.

v1) poprve jsem mel desku AsRock Z77 Fatality Profesional-M + CPU XeonV3 - 1230V2 - zde jsem resil problem s USB 3.0 pouze na driverech ASMedia (2x USB)..ostatni USB3.0 (4x) na desce + 2x na case fungovaly.
Pro převezení PC do Příbramy i Prahy na CZC však USB od ASMedia vždy fungovali, ale zjistili problem s CPU, CPU mi vymenili za novy kus. Jen u mě doma USB od ASmedia nefungovaly. A to se pouze PC převezl, žádné změny SW ani HW se nekonaly.
Po dlouhém měsíci mi to CZC nakonec uznalo, jelikož jsem měl s sebou i video důkaz a zmínil jsem se o soudním znalci.

v2) po výmeně jsem dostal desku Gigabyte GA-Z97-D3H - Intel Z97 + CPU Core i5-4570 - opet slozeno a odzkouseno v CZC. Po prijeti domu jsem hned po zapnuti narazil na problem se zapinanim PC. zapinal se ve smyčce (= po zapnuti nabehl do Biosu, PC se vypnul a po cca 3s se sam zapnul a nabehl jak mel = zapnul se vždy na 2x), udelal jsem reinstal win7, aktualizoval Bios, proste všechno a stejne problem se smyčkou nezmizel. Chod PC byl vsak v poradku a stabilni. - v CZC mi řekli, že je to vlastnost desky Gigabyte, tyhle smyčky. Tak jsem to neresil a PC jsem doinstaloval a vesele používal dal. ZDE MI VSECHNY USB porty (vč. USB 3.0) fungovali bez jakehokoliv problemu!! .. problem pouze s tou smyčkou.
Jenže po 3 dnech se PC zacyklil uplne a uz nenabehl a takto se to dělo obden.

Jel jsem tedy opet do Prahy a byla výměna č.3

v3) nyní (od uterka) mám desku MSI 970 Gaming + CPU AMD FX-8320E, vyměnil jsem i zdroj za Seasonic S12G-650 - opet slozeno, odzkouseno, aktualizovan Bios primo v CZC. Doma jsem udelal jen reinstal windows7, vse nainstaloval a bylo vse v poradku, jelikoz jsem nemel cas, udelal jsem jen instalace systému a ovladacu, odzkousel a vse bylo v pohode (chod, usb, vse jelo). Az ted o vikendu jsem se dal do doinstalace PC dle svych potreb a po pripojeni flashky do USB 3.0 jsem zjitil, ze najednou nefunguje.. tak jsem to chvili testoval, ale jelikoz to neslo, udelal jsem znova reinstal win7, instalace chipset, grafika, sitovka a usb.. jenze ty nesly.. pak najendou sly, tak se instalce provedla, ale po par restartech už zase nesla.


Závěr: pořád to vypada, že je proste vadná deska (kontakt na desce), kdyz to jednou jde, a pak hned zase ne.
Jenže aby byla 3. deska vadná, tomu se mi nechce veřit! Takovou smulu mít už nemuzu.


Nevíte nekdo, co s tím?

Našel by se nekdo, kdo by měl dnes odpoledne čas a pomocí Skypu a TeamViewru by to zkusil se mnou vyřešit?

Děkuji mockrát
Přílohy
usb3_nejdou.JPG
usb3_jdou.JPG
Naposledy upravil Yang15 dne 9. 11. 2014 16:59, celkově upraveno 1
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 9. 11. 2014 11:55

3. reklamace stejné závady > vrať to výrobci.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 12:01

no tohle je prave nereklamovany.. ja mam 3. reklamaci PC a pri kazde reklamaci mi dali novy kus uplne jine desky a prave u kazde desky mam nejaky problem. a to mi nejde do hlavy, ze 3. deska, od jineho vyrobce, uplne jina architektura, ze budu resit porad nejaky problem.

EDIT: a co je vubec zajimave, ted mi USB zase nesly, ani po vice resartech, tak jsem PC vypnul, otevel, sahnu na zadni USB3.0 port (lehoucce zatlacim), opet zadelam bocnici, zapnu PC, USB3.0 najednou jdou.. to mi hlava nebere
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod soban 9. 11. 2014 14:23

Co tě hlava nebere kdoví zda tam daly nový MB a nedaly nějaký co někdo vrátil! (Odkud údajně ten nový kus vzaly nevíš zda už nebyl použit jedině že by před tebou rozdělaly originál blombu pokud ji krabice či sáček s MB má.)

Pokud USB nedetekuje už bios tak se s ovladači nemusíš instalovat či zasahovat do OS, pokud je USB na MB musí být detekované biosem pokud je zapnuté v biosu.

Nebude zrada ve skříni? Nějaký skrat s MB a jak na to zatlačíš tak se to přeruší? (Krytka na konektorech USB dře nějakým výstupem někde po MB a pod...)

Jinak reklamoval jsi snad celý PC? Takže je to 3 reklamace není co řešit odstoupit od smlouvy a vrátit peníze a nakoupit a postavit PC u solidní firmy.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 14:43

skřín mam Fractal Define R4.

Zkrat, netusim, ale vsiml jsem si, ze to namontovali na min distancnich sloupu, nez ma deska der. ovsem ty sloupky chybi presne na druhe stane desky (= u RAM, SATA).jinak zkratu jsem si nevsiml, ale je pravda, ze by to mohlo byt, kdyz to pri zatlaceni do restartu funguje.. zkusim tedy PC rozdelat a desku dopodlozit sloupky.

Pri reklamaci tech veci meli vzdy cele PC a prave bylo technikem odzkouseno.. Kdyz bylo v Pribramy, technik mi posilal screeny primo z Biosu, ze jemu vse funguje, ovsem jakmile mi DPD privezlo PC, me uz to neslo.. ale tohle už mám za sebou, takže to resit nemusim.

Co se tyce desek.

1) asrock byla nova, jelikoz 1. montaz jsem delal sam.
2) gigabyte byla taktez nova, jelikoz jsem ji sam v Praze ve sklade vyzvedl a donesl ji nahoru technikovy.
3) MSI.. zde nevim, protoze ji brali rovnou oni, ovsem v krabici mam jak obal, tak i SATA kabely byly v puvodnim obalu, i nalepky apod.. Krabice je neporusena a ten "zobacek" je neopotrebovany (malo ohybany), takze bych rekl, ze je opravdu nova.


Co se tyce toho kontaktu, zkusim to tedy dopodlozit a uvidime.. ale jak vysvetlis, že tahle vada plati i na USB pro predni panel? na předchozich 2 deskach předni panel vzdy fungoval. USB3. konekto z case je pripojen na desku vedle pinu pro HW tlacitka. Coz je skoro naprc daleko od USB na zadnim panelu desky. Takze kdyz nejdou zadni porty, jaktoze nejdou i ty predni? a kdyz "prerusim ten zkrat" (pokud tam je) na zadnim panelu, jakkože fungují i prední? kdyz jich si vubec nevsimam..
Každopádne v BIOSu jsou USB vsechny povolena.. zde zadny zasah nebyl. jen zkontrolovano
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod soban 9. 11. 2014 16:20

Prostě vytáhnout na stůl a skoušet na stole!

Funguje vždy ANO pak je zrada v montáži a třeba přijít na to kde.

Taky blbne pak je vadná MB a reklamace. Desky jsou vícevrstvé a pokud se něco prohne může tam být špatný kontakt.

Pokud máš kovové sloupky skontrolovat zda se nemůže dotknout ničeho jiného když se to smontuje, zda hlavička šroubku se nemůže něčeho dotknout.

Měl jsem MB kde kolem díry byly spoje tak blízko že byly pod hlavičkou šroubu - tak jsem pod hlavičku dával nevodivou podložku (i když jsou spoje kryty lakem). A pokud tam nemusel být šroub tak jsem dával plastovou nožičku.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 16:30

tak jsem vyndal desku, okoukal jsem ji, vse se, nic se nevrkla. Namontoval jsem ji zpet, vsechno pripojil a zapnul PC.
USB3 šly.
Dal jsem restart a pak rovnou z prihlasovaci obrazovky jsem dal znovu jeste 2x restart. Po 4. nabehnuti, jsem se prihlasil, podivam se do spravce a USB3 tu nejsou.

EDIT: tak jeste jeden poznatek, Vypnul jsem PC na 5 minut, a zase zapl a USB tu jsou. Tzn je nejspis muzem v klidu vyloucit sahani na porty a tim padem i zkrat. Takze restart PC za vsechno muze.
vyzkousel jsem znovu, zapojil flashku, restartoval PC, USB nikde. Vypnul jsem PC a flashku nechal pripojenou. Po zapnuti USB nesly. Vypnul jsem PC, odpojil flashku, zapnul PC a USB jdou.

Tudíž bych tedy mohl prohlasit, ze problem je v restartu PC, jelikoz z vypnutiteho stavu PC, USB jdou, pri restartovani PC, USB zmizi.
(to vse bohuzel plati i pro BIOS)

EDIT2: tak jsem USB odinstaloval, opet nainstaloval, vse probehlo v poradku, chtelo to restart, a ted uz nejdou ani po vypnuti/zapnuti, jsou uplne fuc
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod soban 9. 11. 2014 18:32

Panebože co pořád řešíš s nějakýma ovladačema?

USB musí být vidět už v biosu bez spuštění jakéhokoliv OS, pokud tomu tak není je někde zrada v HW a nebo biosu a tu třeba najít.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod milsimr 9. 11. 2014 19:21

Vrátit prodejci, odstoupit od smlouvy. Nakoupit znova (kvalitní komponenty) a poskládat si to doma sám. Protože, co si člověk sám neudělá.......
Administrátor fóra Živě.cz.

New anthem for all merry drunkards! ALESTORM - Hangover
milsimr
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod soban 9. 11. 2014 19:35

To jsme mu už radily vrátit vzít peníze a nakoupit u poctivého prodejce.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 19:39

Takže mi chcete říct, že CZC není poctivý prodejce a že během 2 měsíců, jsem od něj koupil 3 úplně nové základní desky (od světoznámých značek) a všechny 3 byly/jsou vadné?? To se jako můžou prodávat vadné desky a já mám takové štěstí, že jsem koupil vadné hned 3ks?
(jako ne že bych nebyl rád, jelikož to alespoň dokazuje, ze je vada opravdu v HW a ne mezi klávesnicí a židlí)

PS: jaky je dle Vás poctivý prodejce?
PS2: co je na MSI 970 Gaming nekvalitního? byla mi doporučena zdejšími uživateli
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod milsimr 9. 11. 2014 20:18

Za sebe CZC nepovažuji za nepoctivého prodejce. Zkušenosti s nimi mám (až na jeden incident) dobré. Jde spíš o to, co si člověk kupuje.

Yang: Vrať sestavu, vyprdni se na cernakusovo původně navrhovanej Xeon a vem něco takovýho http://www.czc.cz/834h0m2jr6i8s9e6mndiab1np7/seznam - kup to na díly, poskládej si to doma.

Pokud chceš místo R9 290tky, která v tomhle seznamu je tu Nvidii 970, tak stačí vzít 1 TB disk a vyměnit grafiku, rozpočtově by to mělo vyjít.
Administrátor fóra Živě.cz.

New anthem for all merry drunkards! ALESTORM - Hangover
milsimr
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 20:59

Koukám, že jsi tedy asi našel moje vlakno v PC sestavach.

Já už ten PC mám stejně 3x předělanej :D

Takže moje aktuální finální verze PC, kterou mám od úterý, je tato: http://www.czc.cz/du7elqo93girtb0594584apeo6/seznam
Po porade s cernakusem, CZC i Python.pem jsem napotřetí zvolil už AMD, jelikož s Intel deskami byly neustále problemy :-/
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod r34ktor 9. 11. 2014 21:25

Yang15 píše:tak jsem vyndal desku, okoukal jsem ji, vse se, nic se nevrkla. Namontoval jsem ji zpet, vsechno pripojil a zapnul PC.

Nejde o to, aby sis ji prohlížel, ale zprovoznil mimo case. Projevuje se problém i pak?
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 21:38

to jsem nezkousel :( nemel jsem tolik casu vypletat zdroj z case. :( mam to tam dosti usporadane a propletene a to je tak na pul dne.
Ovsem budu to muset vyzkouset. abych eliminoval ty spoje.

desku staci normalne polozit na stul? nebo musi pod ni neco byt?

a nevis, jak je mozne, ze ty USB 3 jsou propojene s temi ve predu? vzdyt by mely byt oddelene ne?

a hlavne, ty usb po zapnuti PC, funguji perfektne, stabilne, když dám restart, tak zmizi. Kdyby tam byl chybný spoj, tak bych musel s PC hybnout, nebo zmenit neceho pozici.. ale PC stale stoji, pri zapnuti funguji, pri restartu neexistuji. po vypnuti a zapnuti funguji a pri restartu zase neexistuji. Co by mohl tedy zpusobovat restart? vzdyt restart je "skoro" rychle vyp/zap ne? jaky by to mohlo mit vliv na vsechny usb 3?
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 9. 11. 2014 21:44

Technická chyba:
Yang15 píše: nemel jsem tolik casu vypletat zdroj z case.

Takhle se instaluje a zahořuje PC, dokud nefunguje bezvadně:
r34ktor píše: zprovoznil mimo case

včetně instalace, konfigurace a optimalizace primárního OS.
Teprve poté se může montovat do bedny.
Btw:
Zdroj nemá dostatečnou výkonnostní rezervu.
Otestuj hw sestavu s jiným zdrojem.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod milsimr 9. 11. 2014 21:50

Yang15 píše:desku staci normalne polozit na stul? nebo musi pod ni neco byt?


Ideálně položit na antistatickou podložku. Pokud je stůl ze dřeva / dřevotřísky, tak teoreticky nemusíš použít nic, nicméně bacha na statickou elektřinu (použít uzemňovač).
Administrátor fóra Živě.cz.

New anthem for all merry drunkards! ALESTORM - Hangover
milsimr
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod r34ktor 9. 11. 2014 21:51

Yang15 píše:a nevis, jak je mozne, ze ty USB 3 jsou propojene s temi ve predu? vzdyt by mely byt oddelene ne?

Záleží na návrhu desky - některé mají ochranu separátně pro každý port, některé společné pro více portů.

Yang15 píše:a hlavne, ty usb po zapnuti PC, funguji perfektne, stabilne, když dám restart, tak zmizi. Kdyby tam byl chybný spoj, tak bych musel s PC hybnout, nebo zmenit neceho pozici.. ale PC stale stoji, pri zapnuti funguji, pri restartu neexistuji. po vypnuti a zapnuti funguji a pri restartu zase neexistuji. Co by mohl tedy zpusobovat restart? vzdyt restart je "skoro" rychle vyp/zap ne? jaky by to mohlo mit vliv na vsechny usb 3?

Mě to přijde jako aktivace funkce ochrany portů. Něco port přetíží (zkrat v konektoru, připojené vadné zařízení ap.) a ochrana všechny odstaví. Vypnutí a opětovné zapnutí PC resetuje pojistku, takže porty začnou fungovat, ale problém se opakuje.
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod soban 9. 11. 2014 21:56

Že po vypnutí PC to funguje na 100% a při rebootu nefunguje?

Pak je to jednoduché prostě OS něco zapíše do konfiguračních registrů na MB a protože je to pořád pod proudem při rebootu tak to tam zůstane a OS už to neumí vrátit!

Přední USB jsou propojené většinou kablíkem :-) a USB čip na MB obsluhuje víc USB takže jak se do jeho nastavení zapíše nějaká blbost co ho znefunkční tak nebudou funkční všechny USB které jsou k němu připojené.

A k CZC PC bych si tam skládat nenechal, ale originál díly když jsou originál zabalené proč ne.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 21:57

Milanr1 píše:Zdroj nemá dostatečnou výkonnostní rezervu.


jakto? bylo mi propocteno, že rezervy má právě dost. Při predchozích 2 deskách jsem měl zdroj http://www.czc.cz/zdroj-seasonic-ssp-550rt-80-gold-550w/118315/produkt
jelikož byly porad chyby, radeji jsem ho vymenil za kvalitnejsi. puvodne jsem mel mit Corsair 650W http://www.czc.cz/corsair-cs650m-650w/141136/produkt ale jelikož nebyl skladem, vzal jsem Seasonic. (ktery byl doporucen jako alternativa)..
Jsem totiz z Liberce a kvuli PC jsem musel jet už 2x do Prahy, aby se vse vyresilo na miste. Protože PC jsem koupil 28.8. a měsíc a pul od koupě jsem si ho s CZC přeposílal, jelikož jsem to koupil na firmu, nemel jsem naroz na odstoupeni od smlouvy. Pak se me ujala Praha a zacalo se to lepe resit. Ale jak vidite, tak i po trech výmenach to stále neni ono.


Stul mam dreveny (naka ta deska).
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod feartohell 9. 11. 2014 22:05

Pritom je to tak jednoduche... mas po treti jina streva a stale stejnou chybu ? tak to asi nebude temi strevy ani OS! Musis najit soucast tve sestavy ktera je spolecna pro vsechny 3 situace. Osobne bych to typoval na nejake smejdske usb zarizeni ktere ti crashuje USB radic (Levny HUB, USB HUB v case, etc)!
Proste vyndej MB z case at eliminujeme chybu montaze a pripoj jen PSU, GPU, HDD a Klavesnici (pri nejlepsim jinou nez normalne pouzivas) ... je vice nez jiste ze vse pojede OK... pak stylem pokus/omyl vyzkousej pri jake konfiguraci ti USB radic lehne na zadek...
feartohell
Junior

Odeslat příspěvekod cernakus 9. 11. 2014 22:09

Řeknu to asi takhle,

tazatel dostal od CZC 3 různé PC. Ta původní sestava, která byla imho nejlepší byla několikrát v servise a servisním technikům JELA v podstatě VŽDY. Přesto vyměnili CPU (vadný CPU, to je ale "štěstí" co;-). Pak něco remcali a nasadili jinou desku, jiný CPU. Opět vadná, nyní deska (u té jediné si jsem jist závadou, protože danou závadu jsem poznal a u Gigabyte je vcelku běžná).
Následně jsme zvolili ROBUSTNÍ AMD (dokonce ve schodě s CZC techniky, kteří jinak tazatele dost klínovali). Dokonce jsem navrhnul výměnu SSP-550RT za CS650M (doufám) kvůli virtuální zemi, kterou SSP-550RT nemá. Závada byl microsutterning ve hrách, který se však ukázal být klasickou kolizí ovladačů (microsuttering v Chrome opravdu nelze přičítat procesoru), neb čipset byl instalován jako poslední a nikoliv jako první.
Po reinstalaci přišly opět USB porty.

Podtrženo sečteno, u tazatele STRAŠÍ.

Jako zkušený Krotitel duchů už měsíc nabízím možnost za necelou tisícovku provést vymítání osobně. Zdá se, však, že tazatel má dobrodružství DoDo rád.

Toto píši proto, aby se někteří zdejší "experti" neotírali o cernakuse. Za duchy xeon, AMD a v podstatě ani tazatel nemůže. Je třeba je pouze identifikovat a vyhnat. :-D

PS:
Reaktor je na správné stopě, ale ještě na to nekápnul ;-)
cernakus
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 22:11

r34ktor píše:Mě to přijde jako aktivace funkce ochrany portů. Něco port přetíží (zkrat v konektoru, připojené vadné zařízení ap.) a ochrana všechny odstaví. Vypnutí a opětovné zapnutí PC resetuje pojistku, takže porty začnou fungovat, ale problém se opakuje.


napíšu seznam, co vše mám připojené v USB.
1) klávesnice MadCatz V7 (2x USB)
2) myš Genius Gila
3) digital opticky audio
4) 2x usb hub v monitorech
5) v monitoru mam novou AXAGO čtečku karet
---
6) v jedom monitoru mam jeste predpripraveny kabel pro fotak.

tot vse, co mam v USB
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod cernakus 9. 11. 2014 22:12

edit:
feartohell je o další kousek blíže. ;-)
cernakus
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Milanr1 9. 11. 2014 22:21

Připojená externí zařízení v USB jsi měl sdělit už v úvodním dotazu.
Jinak každý předpokládá, že je při testování problematických funkcí USB připojená nanejvýš USB klávesnice a myš.
Co s tím?
Při restartu všechna zařízení v USB portech odpoj.
Zapojuj postupně dle potřeby.
Výsledek?
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 22:36

takže vypnul jsem PC a nechal jsem zapojene pouze mys, klavesnici (1x USB) a monitor pres DVI a miniDisplay port

1) po zapnuti -> usb jdou
2) restart -> usb jdou
3) restart a na prihlasovaci obrazovce jeste znovu restart -> USB nejdou
4) restart -> USB nejdou.
5) vypnutí na 4 minuty -> usb jdou
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod milsimr 9. 11. 2014 22:45

Přepětí / podpětí na zásuvce? I když si ne zrovna moc dobře dovedu představit, že by to kvůli tomu odsrával zrovna USB řadič.
Administrátor fóra Živě.cz.

New anthem for all merry drunkards! ALESTORM - Hangover
milsimr
Administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod r34ktor 9. 11. 2014 22:46

Vytáhl jsi i USB 3.0 kabel vedoucí k čelním konektorům uvnitř skříně? Máš k dipozici PS/2 klávesnici?
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 9. 11. 2014 22:50

nn, vytahl jsem jel externi zarizeni.
Klavesnici s PS/2 nemam :(

ale zase klavesnici a mys jsem jiz pouzival na PC pred touto koupí. stavel jsem ho v roce 2011 a prodal letos v srpnul, hned po prodeji jsem koupil tento PC.Tam na tom jsem nemel vubec zadne problemy s funkcnosti. a co se tyce zasuvek, pribyl monitor, PC je se zdrojem stejny. Zadny spotrebic už navic nepribyl.

V týdnu asi přijede cernakus, tak dám pak vedět, jak jsme dopadli.
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 10. 11. 2014 09:09

Yang15 píše:1) po zapnuti -> usb jdou
2) restart -> usb jdou
3) restart a na prihlasovaci obrazovce jeste znovu restart -> USB nejdou
4) restart -> USB nejdou.
5) vypnutí na 4 minuty -> usb jdou

=> má pravdu kolega:
feartohell píše:smejdske usb zarizeni ktere ti crashuje USB radic

Co s tím?
Dopadnout pachatele, popadnout a vyhodit do sběrného dvora.
Btw:
Předpokládám, že jsi poslechl rady kolegů a vše testuješ na stole v minimální konfiguraci (stačí nějaký starší levný VGA) a s jiným výkonným zdrojem.
Zároveň prověř teploty chipsetu.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 10. 11. 2014 12:47

Milanr1 píše:Dopadnout pachatele, popadnout a vyhodit do sběrného dvora.
Btw:
Předpokládám, že jsi poslechl rady kolegů a vše testuješ na stole v minimální konfiguraci (stačí nějaký starší levný VGA)



jj, mel jsem pripojenou jen mys a klavesnici + monitory (pouze obraz, nikoliv jejich USB HUB)

popravde vsechna zarizeni jsou uplne nova (kupovana soucastne s PC v jedne objednavce)
krome myše a klavesnice, ty jsou stare cca pul roku, kazdopadne mys i klavesnice nejsou cetky. Navic na predchozim PC i na novem PC s Gigabyte deskou fungovali porty bez problemy. porty zlobi pouze na teto MSI a predtim na ASROCK. a pokazde se jedna jen o USB3.

Problem je i tom, ze ja do USB3 nic nemam a vubec je nepouzivam. Vse mam zapojeno v USB2, protoze to je pro USB2. ty USB3 resim jen proto, ze jsem si vsiml, že nefungují, když jsem po reinstalaci windows instaloval ovladače pro USB3, instalator mi napsal, ze toto HW se v PC nenachazi. Jinak bych na to nikdy neprisel.. Nebo prisel, ale az by nekdo za mnou prisel s HDD pres USB3 nebo kdybych dal flashku do techto portu

tzn, ze jak tu nekdo psal, ze to ma stejny chipset a ze to signalem zabloku, tak usb 2 a 3 nemuzou mit stejny chipset ne? (nevím, ptám se) to by znamelo, ze vlastne ty usb3 by nic neblokovalo a zlobi sami o sobe, protoze jak jsem bohužel zapomnel zminit, ja je momentalne nepouzivam, protooze do nich (abych vyuzil tu rychlost) nic nemam. tudiz jsou porad volne. Jejich nefunkcnosti jsem si všiml opravdu nahodou.
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 10. 11. 2014 13:12

Až neuvěřitelně dobrý postřeh: ;-)
Yang15 píše: usb 2 a 3 nemuzou mit stejny chipset

MB MSI 970:
Řadič USB2:
AMD SB950
Řadič USB3:
VIA VL806

Yang15 píše:nejsou ani v BIOSU

Jsi si jist, že je řadič USB3 povolen?
Zkontroluj to:
Onboard USB3.0 Controller = Enabled

Yang15 píše: instaloval ovladače pro USB3

Ovladače jsi stáhl odkud?

Pokud na stole vše funguje, tj. není zapojen kabel USB3 ve skříni, je možným pachatelem záseku a následného resetu řadiče USB3 právě tento kabel.
Je to tak?
=> IMHO reklamace skříně.
Až k tobě dorazí cernakus, jistě to otestuje a najde reálnou příčinu. Je to špičkový specialista.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod cernakus 10. 11. 2014 13:41

Milane, ty mi to neulehčuješ s tím "špičkový specialista" :-)

Ani oscilo s sebou nebudu mít, bo nikdo nechce půjčit a moje leží 400km ode mne :-D

Ale doufám, že toho ducha vyženu.
cernakus
Mírně pokročilý

Odeslat příspěvekod Milanr1 10. 11. 2014 13:48

cernakus:
Skromnost = vlastnost špičkových odborníků.
Přeji úspěch s vyháněním duchů!
Pak se pochlub.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 10. 11. 2014 15:22

Milanr1 píše:Jsi si jist, že je řadič USB3 povolen?
Zkontroluj to:
Onboard USB3.0 Controller = Enabled

Yang15 píše: instaloval ovladače pro USB3

Ovladače jsi stáhl odkud?
[/quote]

Ano, onboard USB3.0 je povolen, toto jsem testoval snad už 5x, na to jsem narazil v BIOSU jako prvni.

Ovladace jsou primo ze stranek MSI desky.

kabel od prednich USB na case sice vadny byt muze, ale opet opakuji, proc na ASROCK i GIGABYTE fungoval? vlastne i tady funguje, dokud neresetuji PC.
Je to porste nelogicky čin.
opravdu, nevymyslim si, na kazde z tech 3. desek je jiny kus zavady, sice ve dvou případech se jedna od USB3.0, ale pokazde o jiny styl.
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod r34ktor 10. 11. 2014 15:28

Prostě zkus vnitřní USB 3.0 kabel vytáhnout. To není nijak náročná operace.
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 10. 11. 2014 17:34

Takže jsem odpojil přední panel USB3:
1) zapl PC -> USB jdou
2) restartoval -> USB nejsou

dál jsem kvuli bodu 2) nepokracoval.

PS: test byl proveden s deskou v bedne a s pouze pripojenou mysi a klavesnici.

Jelikoz Cernakus prijede zitra, promereni a testovani mimo bednu už necham na nem. Samozrejme doufam, ze bedna (sloupky) zkrat nezpusobuji, protoze jinam by jel do LBC zbytecne, ale zase bedna je ocenena, že je top cena/matros/"vykon" za (lonsky rok?).. takže nepredpokladam, ze by pri testovani ututlali tento problem.
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod Yang15 20. 11. 2014 18:30

Zdravím všechny,

po delší odmlce se vracím, abych toto téma uzamkl a sdělil Vám výsledek.
Varování předem: tento příspěvek má za cíl všechny pochválit a trochu rozvést situaci, jak to bylo, nikoliv někoho urazit. Kdyby se někdo cítil být uražen, předem se omlouvám a nejspíše jsem se špatně vyjádřil. Jak jsem již řekl, toho je POUZE pozitivní příspěvek

A nyní zpět k tématu:
Skončili jsme u "zítřejší návštevy" zdejšího uživatele Cernakuse, který mi nabídl pomoc se zjištěním mé podivné závady s USB3.0 a přijel za mnou do LBC zlého ducha objevit.
Bohužel... ani Cernakusovi, se to tak úplně nepodařilo.
Moje závada je opravdu pravou nevysvětlitelnou záhadou. Jak tu již Cernakus psal: "U tebe straší."

Ovšem Cernakus tu rozhodně nebyl zbytečně!!
Díky jeho pomoci a kompletní kontrole všech periferii a dalších aspektů jsem konečně bezpečně věděl, že nic tyto USB3.0 neovlivňuje, tudíž opravdu je závada jinde.
Po dlouhých hodinách sám Cernakus nakonec vznesl "pro něj" ten nejhorší rozsudek - Je to HW chyba desky.
Tudíž ano, všichni si mne vyfoťte a dejte zarámovat např. zde na fórum mezi smolaře, jelikož jsem tedy asi jediný na světe, který koupil 3 různé základní desky, každou od jiné značky i s jinou paticí, a všechny 3 desky byly odpočátku vadné!!

Ovšem nebylo to střeleno tak naslepo. Odůvodnění se našlo celkem brzy. Moje vytrácení se USB3 ze systému (i BIOSU) je nejspíše způsobeno neobvyklým/nadměrným zahříváním chipů VL806. Protože při startu PC USB3.0 vždy existovaly a pravidelně po 2 restartech se z PC vytratili. a v tuto chvíli již chipy "hořely."

No ale co se stalo pak.
Již smířeni, že tedy budu muset prodělat opět další výměnu desku a projít cyklem "cesta LBC-Praha-LBC", ze zoufalství jsme zkusili nahodit OS WIN 8.1 (doposud jsme vše testovali na WIN 7 Pro a WIN 7 Ultimate) s ovladači přímo ze stránek MSI a právě nikde na internetu jsme se nedopátrali, že by byl někdo, kdo řeší s těmito ovladači problém.

Takže nahodili jsme Win 8.1, (ty již drivery na chipset a všechny další kraviny vč. USB3. pro tuto desku obsahují) a ejhle. USB jdou. Provedli jsme věškeré testy: od vypnutí, restartů až po zátež přenosu souborů na těchto portech a výsledek byl šokující. Chip se najednou tolik nezahřívá, USB stále plnohodnotně fungují.

Teď je však otázka, co s tím? Na Win7 nejdou, na Win 8.1 jdou.

Dnes je to již více jak týden, co to stále testuji a "klep" "klep", USB stále drží a fungují jak mají. (vč. celého PC)
No vyresil jsem to tak, že si to již nechám (protoze mne 8.1 nevadi (jsem spis pro ne nez pro WIn7)) a jsem domluven s CZC, ze jestli se objevi jakakoliv závada, už to ani nebudu resit a rovnou jim to vracím.

Tímto chci všem zúčastněným poděkovat za rady, tipy, triky, dále mne i tento příspěvek opravedlňuje, že jsem dělal vše správně a nejsem trouba, co neumí rozběhnout USB :D, že jsem byl opravdu v koncích a nevymýšlel si "teorii, že mám pech na vadné zboží" apod.

Ještě jednou díky všem (hlavně Cernakusovi) a těším se na případné Vaše reakce :)
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod soban 20. 11. 2014 19:41

Takže je vadná MB :-) aspoň podle mě v tom že na tom čipu chybí chladič a jak se přehřeje tak chybuje.

Teď jde o to zda je chyba v návrhu MB kdy nepočítaly s chladičem na čipu a nebo je vadný ten čip a hřeje se více jak má.

A nebo je chyba v ovladači který je blbě napsán.

Samozřejmě W8 může mít líp vyřešený problém s šetřením energií a může ten čip uspávat a tak se tolik nebude hřát.

Prostě pokud to nefunguje bez OS tj přehřívá se i v biosu tak bych to vrátil protože nevíš kdy to shoří.

Jinak pokud si to fakt chceš nechat tak na to hoď tedy chladič.

PS. Vyskoušel bych linux jak se to bude hřát s ním, a pokud i tam tak bych to vrátil.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod r34ktor 20. 11. 2014 20:03

O přehřívání doplňkových řadičů USB 3.0 už jsem četl. Tady pomůže jen reklamce desky, nebo přilepení pasivního chladiče.

Vliv OS bude nejspíše souviset v nějakou interní (ne)funkčností.
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Yang15 20. 11. 2014 20:54

No právě na windows 7 se to prehriva s ovladaci od MSI. (ovsem tyhle ovladace musi pouzivat kazdy uzivatel, ktery ma tuto desku a má win 7, a prave nikde na internetu jsme nenasli jedinou stiznost.)

Ovsem na win 8.1 jsem MSI ovladac jiz neinstaloval a jede mi to pod Microsoftim driverem. A s nim uz se to neprehriva.

Takze tady vyplyva, ze by byla chyba v ovladaci, protoze s msi to nejde a s microsoft ano, ale proc by to nikdo jiny neresil? Takze pak se nabizi moznost, ze je chyba v chipu a msi ovladac pracuje spravne, ovsem chip ma nekde chybu a proto se prehreje


PS: teploty tedy nejsou mereny pristroji, ale jen velmi opatrne na dotek.
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod soban 20. 11. 2014 22:26

To je jedno prostě pokud se to přehřívá v BIOSu tak bych to reklamoval.

Bios totiž při bootu jede na plno většinou neaktivuje úsporné režimy a pokud pak windows aktivuje úsporné režimy tak to třeba bude OK, ale jak to zatížíš budeš chtít výkon tak se to zase může přehřívat a prostě to skolabuje.

Že to jiní neřeší......

1.) Mají větší průvan ve skříni - stačí se to chladit.
2.) Vlastní čip se tolik nehřeje z jiné výrobní serie - máš vadný čip který se hřeje víc jak ostatní.

Co stím......

Vrátit reklamovat prostě je to chybné....

Nechci to vracet - vyřešit chlazení větší průvan ve skříni - přidělat na čip pořádný chladič.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 21. 11. 2014 13:33

v BIOSU USB taky fungují. Předtím nefungovali jen "asi" když se ve windows 7 přehráli a při restartu už nešly nikde. Při vypnutí a zapnutí šly všude.
Nyní jdou jak ve Win8.1, tak i v BIOSU, ovšem nemám ozkoušené z nich něco nabootovat, abych zjistil, zda je ti pri této zátěži stabilní.

prostě je to záhada. ale spíše se přikláním k tvému bodu 2).
Yang15
Junior

Odeslat příspěvekod romanenko 21. 2. 2015 23:50

taky přidám zkušenost s touto deskou- po koupi a prvním zapnutí nefungovala, v pravém dolnim rohu na monitoru jsou při bootu vidět čísla, deska se zastavovala na 92. po dlouhém bádání jsme přišli na to, že pokud je něco zapojeno v usb, deska se nerozběhne, at uz to byl přijímač od myši, nebo dvd mechanika. Zkusili jsme aktualizovat bios, což se zdálo že problém vyřešilo. Ale dnes opět zákusek, čtečka karet a přijímač na myš. Pokud ze zapojí zařízení při vypnutém pc, tak se deska nespustí, pokud se zařízení zapojí ve windous,nebo až po zapnutí pc, pak už nevadí restart ani vypnutí.
Co s tím?
romanenko
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod soban 22. 2. 2015 00:35

Co s tím - kouknout do biosu a vypnout zastavení bootu při chybě, vypnout reset do defaultu při chybě.

Nevím jaké položky kolem chyb v biosu jsou.

Pomohlo OK nepomohlo reklamace.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Yang15 28. 7. 2015 19:26

byla to opravdu chyba mezi nebem a zemi.
Doma mi to neslo, a kdyz jsem to z LBC dovezl na czc prodejnu, tak tam jeli. Predlozil jsem i video dukaz, ze mne doma to nefunguje a nakonec mi to cele vyreklamovali za jine komponenty, ty tam poskaldaji, otestotvali a ja mohl odjet dom.
Doma jsme ovsem zjistil, ze nova deska je taky vadna :D protoze pri bootu se sekla do 1 smycky a nabehla az na podruhe. Tuto zavadu mi do tydne uznali a ja musel znovu s pc do Prahy. Takze mam vlastne 3. konfiguraci a ta jiz rok zdarne funguje :) (s jednou chybickou, ze mi zacala zlobit grafika, tak jsem ji rychle na zacatku mesice dal na reklamaci, kterou mi uznali a poslali novy kus)
Yang15
Junior


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků