Černá obrazovka...SW nebo HW chyba?

od **gore.m** 18. 11. 2019 10:29

Zdravím,
z ničeho nic mi ve dvou případech černá obrazovka na notebooku a je nutné ho úplně vypnout a zapnout:

Nejčastěji se tak děje při přihlašovaní do Windows, vše probíhá normálně až do chvíle kdy má naběhnout "logon screen", poslední co notebook udělá, je kontrola DVD mechaniky a pak už mám jen černou obrazovku. Je zvláštní, že v nouzovém režimu vše funguje. Zkusil jsem i reinstalaci Win, v průběhu instalace se problém objevil jednou (musel jsem vypnout a zapnout). Bohužel jsem nemohl nechat NB jen s Win a testovat, protože musím pracovat (žádné speciality nainstalované nemám, drivery aktuální). Když notebook vypnu a zapnu 3-6x po sobě tak logon screen nakonec naběhne (zvláštní je, že se tak děje pouze po tom co byl NB nějakou dobu vypnutý, tzn. že pokud se již jednou přihlásím a pouze restartuju, logon screen nabíhá).

Nyní se navíc černá obrazovka začala objevovat ještě když kliknu na video aby se pustilo (MPC-HC).

Otázkou je, zda je to SW, nebo už nějaká HW chyba a zda lze zjistit co to způsobuje? Koukal jsem do Prohlížeč událostí > Protokoly systému i aplikací a žádná kritická chyba tam není (tedy mimo nestandardního ukončení systému).

Díky moc za radu

od **atti.hombre** 18. 11. 2019 11:06

Ak ide núdzový režim tak tam je rozlíšenie asi 800x600 - skús to rozlíšenie nastaviť i v normálnom profile windowsu,ked si prihlásený ( nie v núdzovom )... ak ti to za celý čas práce nezčerná tak je problém asi v grafickej karte.

od **meda2016** 18. 11. 2019 11:22

Pokud jsou to Windows 10, je možné, že se ti instaloval update ("drivery aktuální") grafického ovladače z webu MS.
Postup - zakázat automatické aktualizace, zakázat rychlý start systému, restartovat, a potom vrátit/instalovat původní originální ovladač grafiky.
http://www.1u.cz/2018/06/22/zakazani-au ... indows-10/
Vyzkoušel jsi podporu výrobce NB?

od **r34ktor** 18. 11. 2019 11:59

Co je to za notebook? Viděl bych to na začínající degradaci grafického čipu (zejména starší dedikované nVidie tím trpěly), nebo vzniknuvší studený spoj někde na základní desce.

od **gore.m** 18. 11. 2019 12:07

atti.hombre: Odzkoušeno, ale bohužel po kliknutí na video znovu černá obrazovka.

meda2016: Jsem ve správném fóru .-) Tedy Win 7. Jak jsem psal notebook je starý, takže podpora 0

r34ktor: Je to Sony Vaio FW11E s ATI Mobility Radeon HD 3400 Series

od **meda2016** 18. 11. 2019 12:27

Moje chyba ...Win7 ...přehlédl jsem.
EDIT: Může být toto původní ovladač? https://www.sony.co.uk/electronics/supp ... s/Z0000173
1007140311-8.672.1.3-100208b-102529C-Sony

od **atti.hombre** 18. 11. 2019 13:53

Skoro by som povedal,že grafický čip melie z posledného... dosť možno dlhodobým prehrievaním. Kedy si naposledy čistil chladiče v NTB ? Vaio je ako z makového kvetu- otvárať opatrne. Dcéra ho má a ja som niečo ulomil- nejakú blbosť ( malú krytku či čo ). Skús to poriadne vyfúkať vzduchom. Žena takto udusila Asus dekou v lone...

od **gore.m** 18. 11. 2019 17:01

meda2016: V poho. Díky, zkusím stáhnout, ale myslím, že tenhle tu přesně mám.

atti.hombre: No... nečistil jsem dlouho a už se stařec docela přehřívá, to je fakt, o víkendu se mrknu dovnitř. Ale asi opravdu dosluhuje grafika, protože se před chvílí zase přepnul do černé, bez důvodně - z ničeho nic. Dá se nějak s jistotou potvrdit, že je to HW chyba? Koukal jsem znova do protokolů a nic tam není (teda mimo neočekávaného vypnutí).

Díky

od **r34ktor** 18. 11. 2019 17:17

Vadnou grafiku poznáš pouze podle příznaků - černá obrazovka, artefakty, zamrzání. Pokud jde opravdu o HW problém, bude se to časem zhoršovat (projevy budou stále častější), až jednoho dne chcípne úplně.

od **Milanr1** 18. 11. 2019 17:19

gore.m píše:Koukal jsem znova do protokolů a nic tam není

OS WNT až na výjimky neumí detekovat ani protokolovat hw závady.
Typické pro NB s dedikovaným VGA:

r34ktor píše: začínající degradaci grafického čipu

Spouštění grafických her v NB tenhle proces urychluje.
=> není právě moudré kupovat NB s VGA.

od **gore.m** 18. 11. 2019 17:32

Tak při pokusu instalovat driver pokaždé černo...

od **Milanr1** 18. 11. 2019 17:41

Dopřej tomu křápu odpočinek ve sběrném dvoře.
Příště se zeptej před nákupem.

od **gore.m** 21. 11. 2019 18:19

jj asi to tak bude, zkusil jsem ještě jednou čistou instalaci bez driverů, včera OK, ale dnes zase stávkoval... kupoval jsem ho před 13ti lety, jako TOP produkt a grafika v tu chvíli pro daný účel použití, nebyla nejdůležitější věc.

Beru tě za slovo a ptám se... najdeš něco v těhlech parametrech? :
Účel použití Photoshop... takže potřebuji co největší RAM (ideál 32GB), myslel jsem, že by to nemusel být problém ale je... NB s 32GB Ram jsou jen herní (podivně vyhlížející krabice) s poměrně vysokou cenou (rád bych max cca 24tis), naprosto drtivá většina NB má RAM přiletovanou, nebo jí nelze rozšířit.
Grafika s 3GB RAM by měla být OK, display 15ka IPS, HD SSD cca 500GB, HDMI...
těžko najít...

Černá obrazovka...SW nebo HW chyba?

Kdo je online