Dell ispirion 15 7000 gaming někdy nefungují některé klávasy

[Hakanan]

Dobrý den.
Nedávno se mi objevil problém, kdy náhodně přestávají fungovat některé klávesy namátkově, které jsem zaznamenal (F2,ř, ž , Delete, 8, levé dolní Ctrl). Tento jev se stává zcela náhodně a vždy nefungují všechny tyto klávesy. Jelikož se k tomu přidal problém s hlukem jednoho chladiče, využil jsem NBD servis. Při 3 návštěvách technika (na poprvé měl sebou špatný díl na zcela jiný typ notebooku, což zjistil až po kompletním rozebrání, napodruhé vyměnil komplet chlazení, na potřetí mi vyměnil celou desku s tím, že při předchozích demontáží bylo s deskou dost manipulováno a i problém s klávesami by to mohlo odstranit ) se samozřejmě problém s klávesami neobjevil. Bohužel problém i poté stále přetrvává. Nemá někdo nějaký typ co to může způsobovat? Mechanické poškození klávesnice či například vylité pití do ní, nic takového se mi nestalo. Nějaký software problém? Ovladače? Na toto moc zkušený bohužel nejsem.

[milsimr]

Problém se projevuje i po připojení externí klávesnice?

[Hakanan]

To mě taky napadlo zkusit. Bohužel zrovna jak na potvoru, když se mi to stane, nemám možnost to vyzkoušet. Dnes odpoledne od napsání úvodního postu se to stalo dokonce 2x, poprvé po projetí antivirem, pročištění, restartování, promazání historií, vytáhnutít napájení a všemoných pokusech se to zase rozběhlo napodruhé jsem to cíleně zkusil znovu odpojit a připojit od napájení a hned to začalo zase fungovat.

[milsimr]

Zkus vyzkoušet tu externí klávesnici .. pokud se na ní problém neobjeví, tak bych nechal vyměnit blok klávesnice, pokud ten noťas máš ještě v záruce. Pokud ani to nepomůže, tak bych spíš hledal problém v SW.

[saruman]

Vyskúšal by som live distribúciu Linuxu.

[Milanr1]

Jak se chová klávesnice v jiném uživatelském profilu s právy skupin USERS?

[Hakanan]

Tak opravdu nevím, čím to může být. Nefunkčnost kláves se namátkově stále opakovala i několikrát za den. Při posledním výpadku klávesy nefungovaly už 3tí den v kuse (už jsem chtěl řešit servis s tím, že je to už trvalý stav), konečně se mi podařilo při výpadku použít externí klávesnici. Po připojení klávesnice a jejím rozpoznání psaní kláves přes ní bezproblému fungovalo. Poté, co jsem klávesnici odpojil se najednou rozchodila i klávesnice na notebooku a zatím se výpadek už po podezřelou dobu neobjevil.

[Hakanan]

Tak po téměř 2 týdnech se problém zase objevil. Po připojení a následném odpojení externí klávesnice zase vše funguje. Není možné, že je poškozen nějaký ovladač v systému? Popřípadě není možné provést nějakou preventivní opravu systému či samotného ovladače, pokud nějaký je?