HP probook 455 G6 - po určité době černá obrazovka

[p3v4x]

Ahoj je to asi týden co mi HP probook 455 G6 (s integrovanou grafikou amd apu)začíná blbnout. nevím jestli to je hardwarová nebo softwarová chyba.

Behem používání internetových prohližečů najednou vyskočí černá obrazovka a tak se to děje už týden.

Co mám prosím Vás zkusit abych vyloučil hardwarovou chybu?

když dám ctrl + alt + del tak nenaskočí dialogové okno a místo toho se místo černé obrazovky objeví oranžová obrazovka. V určitých případech ale jen vyjimecne vyskočí dialogove okno po stisknutí ctrl + alt + del.

[milsimr]

Pokud to je ještě v záruce, tak reklamovat.

[soban]

Připoj externí monitor.

Pokud bude blbnout i externí monitor potom je LCD v noteboku OK a dělá to grafika a nebo SW.

Pak vyzkoušet jiný OS třeba live linux a pokud to bude dělat i v něm tak to bude HW problém.

[p3v4x]

Dělal to software - nainstalován nejnovejsi bios a odinstalovany grafické ovladače ze stránek amd a instalovany nové grafické ovladače ze stranek hp.

Ještě se zeptám občas někdy dochází k lupnutí u notebooku u audia - zvuk od Realtek. Je to počátek problémů nebo se jedná o běžný jev. Měl jsem v minulosti repraky ze kterých taky občas lupnulo ale fungovaly dal, ale to bylo u stolního pc.