Notebok HP-15db1702nc

Diskuze výhradně o operačním systému Windows 10

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod aklunedz 28. 7. 2020 10:44

Hezký den.Žena má tento PC asi dva měsíce a teď zjistila že PC se po restartu vypne a už nezapne.Má Windows 10 home který tam byl při koupi nainstalován.Po aktualizaci je tam verze 2004.Prosím kde hledat závadu.Vláda
aklunedz
Junior

Odeslat příspěvekod Emil Pastelka 28. 7. 2020 12:00

Milá Vládo, z popisu není jasné, zda je problém jen s restartem a jinak je vše OK, nebo je PC mrtvé od toho jednoho restartu.
Pokud ano, stiskněte a držte tlačítko napájení po dobu alespoň 5 vteřin, případně do chvíli, než stroj ožije. Pokud stisknutí nepomůže, odpojte baterii i zdroj, cca 15 minut počkejte a pak připojte jen zdroj. Stiskněte tlačítko napájení a pozorujte, co se stane. Pokud ani v tomto případě PC nenaběhne, doporučuji reklamaci.
Emil Pastelka
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod aklunedz 28. 7. 2020 12:17

PC normálně funguje,žádná závada se zatím nikde neprojevila

-- 28. 7. 2020 13:30 --

Tak jsem vrátil některé aktualizace a PC se restartuje ale trvá to tři minuty než naběhne.
aklunedz
Junior

Odeslat příspěvekod Milanr1 28. 7. 2020 14:43

Nehledej závadu.
aklunedz píše:Žena má tento PC asi dva měsíce

=> reklamace.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod aklunedz 28. 7. 2020 17:38

Jaký je důvod reklamace ?
aklunedz
Junior

Odeslat příspěvekod zivan 28. 7. 2020 18:02

Dlouhy restart po aktualizaci?
Lenovo Moto G5 Plus, Lenovo Thinkpad X220 (12,5" IPS, i5-2410M, 16GB RAM, 500GB mSata Samsung 850 EVO + 1TB Samsung HDD) + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W
zivan
Junior

Odeslat příspěvekod aklunedz 30. 7. 2020 09:50

Děkuji.
aklunedz
Junior


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků