Šance uznání reklamace...?

Diskuze o přenosných počítačích

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

FAQ sekce notebooky: viewtopic.php?f=907&t=1113128
Testy a srovnání procesorů a grafických čipů: viewtopic.php?f=907&t=1105643

Čtěte FAQ, jinak Vašemu tématu hrozí podmínečné uzamčení!

Odeslat příspěvekod Jarda.°-° 6. 12. 2008 14:40

Zdar.Nedavno sem si všiml u notebooku acer 5920g prasklinky za pantem.A teď přemýšlím jesli má cenu to zkoušet reklamovat.Je nějaká šance na uznání?Ntb byl koupen u mironetu,takže se na něj vztahuje přednostní servis,to znamená že tak do týdne by měl být zpátkyObrázek
díky ;-]
Counter strike je nejlepší a síla AWP je nepřekonatelná
"Spajdr vepř,Spajdr vepř umí hlavou dolu lést,umí též síťe plést,bohužel sem se splet.Už k vám běží spajdr vepř"-Homer
Jarda.°-°
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod WarCZ 6. 12. 2008 14:52

přednostni servis LOOL :o)))
https://zabovreska.webnode.cz/
Hodinky: Pebble Steel
Registrován od 19. 2. 2006
WarCZ
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jackal 6. 12. 2008 14:52

Na reklamaci to je, ale snad nebudou tvrdit, aby jsi dokázal, že to bylo při zakoupení a že jsi to nenapraskl ty, špatným zacházením. Držím palce.
NB: ACER Aspire 7741G, Intel® Core™ i5-430M 2.27GHz/2.53GHz, Radeon HD 5650, 4GB DDR3 RAM, 500GB HDD, Windows 7 64bit Home Premium, Avast! Internet Security 5
Telefon: HTC HD7, Dell Streak Mini, CoPilot Live 8.2.0.406 - Evropa 2010/03 (17.12.2010), Navigon 2.6.1 - Europe
Jackal
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jarda.°-° 6. 12. 2008 15:00

Máš ty s tím nějaké špatné zkušenosti nebo proč ten smích?Lidi co znám a reklamovali tam,tak měli do týdne,maximálně 10 dní zpátky.(jeslti uznanou,nebo neuznanou to je už jiná věc)
Counter strike je nejlepší a síla AWP je nepřekonatelná
"Spajdr vepř,Spajdr vepř umí hlavou dolu lést,umí též síťe plést,bohužel sem se splet.Už k vám běží spajdr vepř"-Homer
Jarda.°-°
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod swarm 6. 12. 2008 16:23

Jarda: Servis Acer nic přednostního nenabízí. Takže přednostní servis je nesmysl. A těch max 10 dní - tohle už je celkem normální stav u Aceru. Sice někomu to tam podržej těch 30 dní, ale spoustu notebooků opraví velmi rychle a je jedno, kde byly zakoupeny.

Tady máš něco málo čtení k "přednostnímu servisu":
http://swarm.cz/blog/technika/zkusenost ... 93-pravda/
http://www.techsupport.sk/clanok/173/pr ... ticle.html
...skutečnost je taková, že ani na můj dotaz přímo na vedení společnost Mironet raději neodpověděla a dva lidé přímo z aceru (jeden z české pobočky acer a druhý z toho brněnského servisu) mi potvrdili, že nic takového nenabízí ani mironetu, ani nikomu jinému. Názor si ale udělej sám.
Diagon Swarm - ~460 zrecenzovaných notebooků od 2007
15,6" Acer V15 Nitro - i7-4710HQ, 16GB RAM, 2xSSD, FHD IPS
14" HP EliteBook 840 G5 - i5-8350U, 16GB RAM, 512GB SSD, FHD IPS
14" ThinkPad T400 - C2D T9900, 8GB RAM, 300GB SSD, WXGA+ LED
swarm
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jarda.°-° 6. 12. 2008 18:05

A mám se tedy snažit o reklamaci nebo je to předem stracené?
Counter strike je nejlepší a síla AWP je nepřekonatelná
"Spajdr vepř,Spajdr vepř umí hlavou dolu lést,umí též síťe plést,bohužel sem se splet.Už k vám běží spajdr vepř"-Homer
Jarda.°-°
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod WarCZ 6. 12. 2008 18:59

tak ztracene to neni nikdy... ja bych to zkusil...
https://zabovreska.webnode.cz/
Hodinky: Pebble Steel
Registrován od 19. 2. 2006
WarCZ
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod nosiris 6. 12. 2008 19:31

jj ja bych to taky zkusil :) jen k tomu servisu může to tam být 10 nebo 30 dní... i u takového servisu který má Lenovo mám notebook už skoro 3 tejden :) tekže když tam bude delší dobu tak si stoho nic nedělej...
-
nosiris
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jarda.°-° 6. 12. 2008 20:18

díky.A ještě jedna maličkost.Kdyby mi napsali že je to "mnou" budu něco platit?(třeba to že na tom technik strávil čas,dopravu...)
Counter strike je nejlepší a síla AWP je nepřekonatelná
"Spajdr vepř,Spajdr vepř umí hlavou dolu lést,umí též síťe plést,bohužel sem se splet.Už k vám běží spajdr vepř"-Homer
Jarda.°-°
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod WarCZ 6. 12. 2008 20:48

když to podepišeš tak jo :o) ono je to těžke a je to spíše na pravníka...
https://zabovreska.webnode.cz/
Hodinky: Pebble Steel
Registrován od 19. 2. 2006
WarCZ
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod nosiris 7. 12. 2008 21:58

když řeknou že je to tovoje vina a taková že se nani nevztahuje záruka tak se tě zeptají jestli to chceš nechat opravit na tvé náklady... a když řekneš ne tak stejně zaplatíš za zjištění...
-
nosiris
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod WarCZ 7. 12. 2008 22:07

jenže v tuto chvili to je na pravnika protože jsi nesouhlasil s tim že za zjištění zavady a diagnostiku budeš něco platit. To jsi měl podepsat při předávání a ma to byt uvedeno v podmínkách reklamace.
https://zabovreska.webnode.cz/
Hodinky: Pebble Steel
Registrován od 19. 2. 2006
WarCZ
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod zalesak 10. 12. 2008 13:53

ja som asi pred mesiacom reklamoval podobnú závadu na Asuse. NTB bol asi 2 týždne pred koncom záruky. priebeh bol takýto. v pondelok prišiel kurier pre notas. v štvrtok bol NTB doma opraveny. :-)
zalesak
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod PatrikChrz 10. 12. 2008 15:37

nosiris píše:když řeknou že je to tovoje vina a taková že se nani nevztahuje záruka tak se tě zeptají jestli to chceš nechat opravit na tvé náklady... a když řekneš ne tak stejně zaplatíš za zjištění...

Omyl. Již nějakou dobu platí, že za neuznanou reklamaci si nesmí prodejce nic účtovat (žádné paušály, zjištění závady, ....). Klidně pohrož ČOI, kdyby něco chtěli.
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.
PatrikChrz
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Jarda.°-° 9. 1. 2009 19:24

Tak se Vám musím pochlubit jak to dopadlo .Vzali to úplně bez problému a zpátky se servisu byl celkem brzo :-)) :-)) .
Counter strike je nejlepší a síla AWP je nepřekonatelná
"Spajdr vepř,Spajdr vepř umí hlavou dolu lést,umí též síťe plést,bohužel sem se splet.Už k vám běží spajdr vepř"-Homer
Jarda.°-°
Junior
Uživatelský avatar

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků