Živě.cz

Zdravím,

poraďte mi: je lepší obchod Alza.cz (www.alza.cz), AlfaComp.cz (www.alfacomp.cz) nebo CzechComputer.cz (www.czechcomputer.cz)? Ani s jedním nemám zkušenosti a u některého z nich si chci koupit notebook. Reklamace řeším vždycky s autorizovaným servisem, takže flame na téma "reklamace" prosím ne.

Díky.

CzC - asi nejznámější obchod, velký výběr solidní jednání
Alfa - o dost levnější, chceš li ušetřit ber z alfy
s Alzou zkušenost nemám ale špatný určitě není (všechny tři v poho)

chtělo by to asi spíš názor někoho kdo nakupuje a třeba skládá pc známým ve velkém

alza na plnej ciare zlyhava v komunikacii so zakaznikmi

osobní žebříček:
1.CZC - nejlepší jednání se zákazníkem
2.Alfa - lepší ceny jak CZC
3.Alza - špatné zkušenosti s jednáním, jinak dobré

- asi takhle - ani s jedním neuděláš chybu a v tvém případě bych se asi rozhodoval podle ceny konkrétního notebook

Podle ceny, nebo už jen "tradice" a spokojenosti, to poté boří i % ceny. U laptopů je vesměs řízeno vše v rámci servisních partnerů a tady lze koukat oparavdu jen na tu cenu, byť to neplatí absolutně. Máš-li v hledáčku i on-site, pak se rozhodni opravdu jen podle ceny.

Osobně nakupuji jen v CZC/ATComp.cz už pár let, do Alzy zavítám jen tehdy, není-li to k dispozici v CZC nebo ATComp.cz

Díky všem za názory.
A co říkáte na Cybex.cz (www.cybex.cz)? V poslední době jsem tam nespokojený s dodáním zboží, které nemají skladem. Už druhou objednávku mi nejsou schopni zajistit.

bezproblemovy a levny obchod je take tsbohemia.cz tam zas nakupuju ja

1. Alfa comp - ale je jenom v Ostravě a Brně. Pokud jsi blizko těhle 2 měst šup tam
2. Czechcomputer - Pěkny web a hlavně diskuze vybíram tam věci ale nenakupuju
3. tsbohemia - zajimavy shop ale na alfu nemá
Ostatni nepouživám.

V alza by som nekupoval. Mam velmi zle skusenosti snimi.

alza - horší zkušenosti s reklamacemi, horší komunikace, míň přehledný web, čekám tam na vydání věcí dýl než v CZC
CZC - maximální spokojenost, o trošku vyšší ceny, přehlednější eshop, trochu horší poloha (aspoň pro mě)

nakupuji střídavě u obou, podle toho co potřebuji. dražší věci, kde chci mít zajištěn lepší servis, v CZC, zatímco spotřebák typu kabely, redukce, média,.. v Alze, protože je blíž.

Preferuji alfacomp.cz, neměl jsem s nimi nikdy problém a zboží pokaždé dodáno v nejbližším možném termínu (vzhledem k tomu, že bydlím blízko Ostravy, tak většinou ještě v den objednání - kurýrem)..ceny taktéž skvělé.
Czechcomputer není špatný, párkrát jsem u nich nakupoval a bez problému.
Co se týče alzy, tak vůči nim mám SILNOU averzi díky jejich DEMENTNÍ reklamě s mimozemšťanem (viz. reklama před VŠEMI videorecenzemi na zive.cz) a jen kvůli ní u nich nikdy nic nekoupím..já vím, může to znít divně, ale fakt mě tou reklamou s**ou

Já zatím vše kupuju v CzC (i teď notebook) a zatím max. spokojenost.. Nemusel jsem kupodivu ani nic reklamovat..

Alza - s nimi mám špatnou zkušenost, hlavně jednání s nimi je zážitek.. Už tam radši nic nekupuju..

Já má s Alfa Computers ty nejlepší zkušenosti. S reklamacemi mám výborné zkušenosti - vše velmi rychle vyřídí, zboží vetšinou neopravují, posílají nové kusy, takže do týdne včetně dopravy je zboží zpět, je ovšem dobré mít správný popis závady. Dále vše velmi rychle vyřídí, když je něco skladem a objednáš to tak do 12h, tak druhý den je to doma. A jedna věc co mě docela dostala - objednával jsem známým počítač (po dílech) a sobě LCD displej. Do kolonky poznámka jsem napsal, aby my displej daly na samostatnou fakturu a dodák. Vůbec jsem nedoufal, že mi to vyřídí (že to vůbec četli), a když mi to přišlo tak LCD bylo na samostatné faktuře. Takže jednání se zákazníkem opravdu výborné. A ceny taky.

CzC je také dobré, ale jsou dražší. S Alzou nemám zkušenosti.
Já bych doporučil Alfu. Fakt jsem s ní spokojený. A objednával jsem tam odsuď asi 3 PC a plno dílů a vždy bez problémů, výběr celkem dost velký.

Alfacomp je super, hlavně jejich jednání při reklamaci. Šel jsem tam s vadnou základní deskou, důkladně popsal problém a do 30ti minut nová deska. Alza neumí jednat, po jejich reklamaci za 60 dní s jednáním, že i ten nejtupější člověk umí jednat lépe, tam ani nenakupuji. Když tu na živě vidím reklamu na Alza s ufonem před videorecenzí, tak je mi k zblití.

Ano, taky se mi nelíbí že toho ohavně vyvinutého a neobyčejně zrůdného devianta cpou všude do videí (třeba na Doupěti).