14 dnova lehota vratenia tovaru???

[volkovski]

Ako je to na SLOVENSKU so 14 dnovou lehotou na vratenie tovaru u internetovych shopoch bez udania dovodu?
Napr Karman. sk http://hardware.karman.sk/inshop/script ... ienky_.htm (uplne dole bod4 ) pise ze tovar nesmie byt pouzity Tak to nechapem co je to zac, a plati tento zakon u vsetkych internetovych obchodoch?

PS: Je nakupenie v internetovom obchode toto ? Objednam cez internet, prinesie mi to kurier a ja mu to vyplatim na mieste ??? DIK

[Snoopy]

Urcite to neni tak, ze mel bys to 12 dni pouzival a pak zjistil, ze se ti to ani moc nelibi a vratil. Tady jde spis o to, ze hned zjistis, ze se ti to nehodi, jina barva, nevhodne pripojeni apod. Zkratka, jako by sis to nechal predvest na prodejne. Alespon tak to chapu.

Jo, pri objednani zbozi na internetu a predeni mimo prodejnu plati tech 14 dni.

[xoj]

presne takto to funguje u nas v CR, v SR to bude asi stejne. Objednas pres net a zbozi nejak dodaji a protoze nebylo mozne je pred zaplacenim vyzkouset je na to 14deni lhuta ze zakona

[SlovakSoft]

Nečítal som tie zákony do poslednej bodky, ale môžeš tak urobiť sám:
http://www.zakon.sk, http://www.zbierka.sk
Zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji (108/2000 Z.z., 266/2005 Z.z., 118/2006 Z.z.)
Pokiaľ sa nemýlim, lehota v zákone je uvedená 7 pracovných dní (obchodník ju môže predĺžiť) a sú tam vymenované tovary, ktoré nemá spotrebiteľ nárok vrátiť (napríklad ...zvukových alebo obrazových záznamov alebo počítačových programov). To sa ale určite netýka napríklad hardvéru.
Hoci čítanie zákonov nie práve najzábavnejšia činnosť, odporúčam si to prečítať, lebo zvyčajne si obchodník na webe píše, čo chce aj keď to nie je v súlade so zákonom.
Týka sa to každého predaja na diaľku.

[krizko]

podla z. c. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebitela pri podomovom predaji a zasielkovom predaji je spotrebitel opravneny bez uvedenia dovodu odstupit od zmluvy do siedmich pracovnych dni odo dna prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnuti sluzby. Podnikatel moze urcit aj dlhsiu lehotu na odstupenie, ako je to v tomto pripade. Podnikatel vsak nesmie viazat uplatnenie prava na odstupenie od zmluvy na nejake podmienky, resp. urcite nie na takuto (tovar nesmie byt pouzity). Takato podmienka je celkom nepochybne v rozpore so zakonom. howgh

___
dokym som to dopisal, uz ma aj predbehli ... v kazdom pripade mas pravo od zmluvy odstupit aj ked si tovar pouzival. Ved to je zakladna pointa obchodov na dialku - nemas moznost tovar vyskusat, tuto moznost mas az ked sa ti tovar dostane do ruk po zaplateni kupnej ceny. Preto je posilnene pravo spotrebitela odstupit od zmluvy i bez uvedenia dovodu. Samozrejme pri opotrebovani veci ma podnikatel pravo na primerane znizenie kupnej ceny, ktoru je inak povinny vratit

//Mývalice: Příště použij tlačítko

[SlovakSoft]

Ešte doplním, že podľa zákona je lehota 14 dní je v prípade uzavretia zmluvy na diaľku o finančných službách (napr. poistenie).
Zdá sa teda, že ak máte v Česku 14 dní aj pri tovare, máte zákon ústretovejší k zákazníkovi.

[zdinnoh]

KARMAN
Chcel by som všetkých varovať pred týmto obchodom !
Prvá moja objednávka bola vybavená s oneskorením ale bola v poriadku.Moja druhá skúsenosť je ale otrasná.Objednaný a zaplatený tovar nielenže som nedostal,ale moje telefonáty ohľadom informácie ku objednávke sú jednoducho odmietané /nedvíhajú telefón keď volám z môjho čísla,volanie z iných je úspešné ale nie je tam nikto kompetentný ma vybaviť/.Nebudem rozvádzať detaily ale táto firma je veľmi neseriózna a ešte raz všetkých pred nimi VARUJEM !

[karman_sk]

KARMAN
Chcel by som všetkých varovať pred týmto obchodom !
Prvá moja objednávka bola vybavená s oneskorením ale bola v poriadku.Moja druhá skúsenosť je ale otrasná.Objednaný a zaplatený tovar nielenže som nedostal,ale moje telefonáty ohľadom informácie ku objednávke sú jednoducho odmietané /nedvíhajú telefón keď volám z môjho čísla,volanie z iných je úspešné ale nie je tam nikto kompetentný ma vybaviť/.Nebudem rozvádzať detaily ale táto firma je veľmi neseriózna a ešte raz všetkých pred nimi VARUJEM ! /quote]

zdravim, chcel by som len upozornit ze tento prispevok je totozny s prispevkom aj na inych forach, (napisal ho nejaky lopo99) a jeho ucelom je pokazit meno firmy KARMAN.SK. Snazili sme vystopovat nejaku nevybavenu objednavku, ktora by sa mohla podobat na niektory z tychto nickov, ale ziadnu sme nenasli. Adamec Ondrej, majitel KARMAN.SK

[mapupsa]

Takže třeba konkrétní případ (který u mě možná za pár dní nastane): V E-shopu vyberu sluchátka, řekněme Koss Spark Plug nebu jiná in-ear (strkají se přímo do zvukovodu), příjdou mi a zaplatím. Rozbalím je, zkusím je, jsou bez závady, ale vůbec mi nesedí v uchu. Při rozbalování jsem se na ně tak těšil, že jsem obal úplně rozerval (ale nevyhodil) - nebude to vadit? Můžu je teď vrátit - takhle rozbalené a "použité", a navíc je na nich přilepený ušní maz .

Jak je to, když si je objednám přes net, ale osobně vyzvednu? Nebere se to tam, jako že jsem je mohl vyzkoušet?

[Johny[CZ]]

Ano, když nebudou zničená, ušní maz otřeš a když z toho obalu bude poznat co to je za obal, tak jim to můžeš pošlat z5 a oni Ti musí vrátit prachy.

[dta]

mapupsa: Krom toho ty EP-630 jsou v plastové krabičce, která jde otevřít nedestruktivním způsobem. Je tam 5 různých velikostí izolačních gum, takže by měla sedět. Ty gumy se dají sundat a vydrhnout pod vodou, takže se dají vrátit jako nové .

A při doručení na dobírku určitě platí těch 14 dnů na vyzkoušení, ale při tom osobním převzetí už si nejsem tak jistý.

[mapupsa]

Ale když se vrací, musíš je poslat zpět a zaplatíš poštovné, že? Takže nejde moc žít z takhle půjčených věcí.

2 dta: Jo, prokoukl jsi mě dokonale - těmi Plugy jsem samozřejmě myslel EP 630 . Kvůli nim za chvíli založím další thread na Smetišti, tak se nezapomeň podívat