Stránka 1 z 1

Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 11. 10. 2019 12:47
od 5uch
Zdravím

léta používám nekomerčně neplacenou licenci Teamvieweru ke vzdálené správě PC v rámci rodiny a přátel. Posledního cca půl roku při připojení ke kterémukoli PC z mé "skupiny" dostávám hlášení, že bylo detekováno komerční využití na některém z propojených PC a že si mám koupit placenou verzi. Spojení je po krátké době přerušeno (nejprve to bylo po 5 minutách s 3 minutami čekání na další připojení, teď už je to jen pár desítek vteřin s ještě delším čekáním).

Třikrát jsem posílal do TW prohlášení, že mé použití TW je nekomerční a jsem blokován omylem (mají na to specielní webový formulář). Blokace je zřejmě vázána na TeamViewer ID, které se ve formuláři hlásí v extra kolonce... zahlásil jsem svoje, do poznámky uvedl i seznam s ID připojovaných PC.
Nicméně jsem stále blokován a ani od TW nedorazilo nějaké vyjádření.

Nevíte někdo, co s tím dělat? Jak se v očích TW "vyreklamovat" z podezření z komerčního použití, nebo nějak jinak odblokovat? Je nutné stejný formulář vyplnit za všechna PC, ke kterým se chci připojovat? Není z pohledu TW komerční použití "nakažlivé", takže kdo se jednou připojí k někomu s komerční licencí nebo podezřelému z komerčního použití, stává se automaticky také podezřelým z komerčního použití? Jde nějak jednoduše změnit TW ID, na které se to komerční použití zřejmě váže?

Vím, že existují alternativy k TW, ale to je až poslední možnost (jsem na TW zvyklý, je nainstalovaný a spuštěný na vzdálených PC tak, aby nevyžadoval aktivitu vzdáleného uživatele...)

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 11. 10. 2019 19:21
od djkubas91
Shodou okolností dnes taky řeším, tak netuším jak rychle a zda vůbec to funguje...

https://www.teamviewer.com/en/support/p ... ification/

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 11. 10. 2019 20:06
od kuba12345678
kup si to a budes mit klid, to je reseni. zlegalizujes tim tak i to, co delas mimo rodinu.

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 12. 10. 2019 08:05
od 5uch
kuba12345678:

Nemám co legalizovat.
Používám to podle podmínek nekomerčně. Nevidím důvod, proč pořizovat licence pro pět šest PC v rodině... pokud chce TW aby lidí platili i za soukromé použití, mají to říct na rovinu. Tuhle hru na vypálené "zaplať, ať nemáš potíže" nehraju.

A otázka zněla jinak...

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 12. 10. 2019 15:53
od vladimir
A nemá jeden z těch počítačů serverový operační systém? To bys ty podmínky porušoval, i když by ten Windows server provozoval uhrovatý synoveček na hry.

Jinak komerční užití mi bylo detekováno i v případě, že jsem byl SOUČASNĚ připojený k několika počítačům delší dobu (řekněme 2-3 hodiny). Asi to odhadují podle intenzity používání a ty se o tu rodinu a přátele staráš příliš intenzívně :) .

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 12. 10. 2019 20:55
od mochr
Taky mě cca před rokem vyskočilo. Prej kvůli castemu používání. Přešel sem na anydesk-opensource, aplikace i pro telefon. Nni sice tak jak teamviewer ale za tu cenu super. Licence teamvieweru mě přijde hodně prepalena pro domácí použití

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 13. 10. 2019 09:25
od 5uch
vladimir píše:A nemá jeden z těch počítačů serverový operační systém?

Ne, všechno desktop pracovní stanice s win 10 (dříve xp) Home, resp. Pro.

vladimir píše:Jinak komerční užití mi bylo detekováno i v případě, že jsem byl SOUČASNĚ připojený k několika počítačům delší dobu (řekněme 2-3 hodiny). Asi to odhadují podle intenzity používání a ty se o tu rodinu a přátele staráš příliš intenzívně :) .


Že jsem se někdy připojil ke 2 strojům současně nemůžu vyloučit, když to určitě není běžné. Některá sezení ale byla dlouhá, to ano.

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 13. 10. 2019 19:07
od Emil Pastelka
Používám Anydesk i TeamViewer a druhý zmíněný je výrazně lepší. Cestou by také mohla být klasická vzdálená plocha.
Narazil jsem na stejný problém s omezení licence a i přes několik žádostí jsem se vrácení free statusu nedočkal. Každopádně na sporadické použití jsou ceny základní licence mimo realitu.

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 14. 10. 2019 11:34
od milsimr
Lze použít i RealVNC, které pro domácí použití (do 5 PC) lze použít zdarma. Má i funkci připojení skrze cloud, tudíž není nutnost mít veřejnou IP adresu; funguje odkudkoliv stejně jako TeamViewer.

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 2. 11. 2019 14:29
od 5uch
Jo, dík za tipy k alternativám, možná mi nezbude než přejít na něco jiného.

Takže nikdo nemá odpovědi na původní otázky:
  • Jak se v očích TeamVieweru efektivně "vyreklamovat" z komerčního použití? Když nikdo nereaguje na čestné prohlášení ve formuláři k tomu určenému.
  • Jak jednoduše změnit své TeamViewer ID, resp. jaké akce provést, aby moje PC nebylo nadále detekováno jako "podezřelé z komerčního použití"?

P.S. Otázku "nakažlivosti" komerčního použití jsem experimentálně vyřešil sám. Potvrdilo se, že zde nevyhnutelně nejde o nakažlivost typu "když se někdo podezřelý z komerčního použití připojí na někoho jiného, tak i ten jiný je následně považován za komerčního uživatele".

Konkrétně... s detekcí komerčního využití mám problém, když se z PC A připojuji na PC B, C, D...
Připojení z PC B na C je (zatím) bez problému.

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 2. 11. 2019 18:52
od djkubas
Řešil jsem to v podobnou dobu jako ty a už mi přišel mail, že mi vrací non-commercial licenci...

Re: Teamviewer - "commercial use detected"

Odeslat příspěvekNapsal: 2. 11. 2019 19:03
od 5uch
A jak dlouho jsi čekal na reakci z TVW?