Živě.cz

Ahoj všem, prosím o pomoc. O co jde:
Zakoupil jsem novou GTX560Ti, ASUS ENGTX560 Ti DCII/2DI/1GD5, z Alza.cz. Bohužel nepřišla nová, ale viditelně použitá karta. Krabice byla rozlepená, pouzdro s CD ovladači otevřené a samotné CD se zřetelnýmy otiskama prstů atd., o tom že už ji měl někdo přede mnou v ruce není pochyb. Nicméně příslušenství bylo kompletní a karta zdá se funguje. Pc nepadá, hry nepadají, systém se chová normálně. V idle je karta téměř neslyšitelná (Fractal R3), v zátěži však o sobě dává dost vědět - ale to je předpokládám normální.
A teď. Pokud překonám psychologický problém, že jsem zaplatil za nové zboží a dostal použité, hlodá mě další otázka. Proč ji ten dotyčný přede mnou vracel... má nějakou vadu, na kterou třeba já přijdu až za 3 týdny a on měl to štěstí že ji odhalil během 14 dní a vrátil ji? Nebo zkoušel ji přetaktovat "co to dá" a pouštěl do ní "šílené" napětí a karta má tak zkrácenou životnost a pak mi třeba neuznají záruku? Mám já domácí uživatel nějakou šanci poznat, jestli s ní někdo dělal psí kusy, nebo to byl třeba jen nevhodný dárek a nemusím se tedy ničeho bát?
Mám ji raději hned vrátit bez uvedení důvodu? Ale tím zase můžu riskovat že mi přijde sice funglovka, ale ke vší smůle vadný kus - i to se může stát...
Díky moc za tipy.

Nenapsal jsi dodavatele, abychom se mu mohli vyhnout.
IMHO se nemusí jednat o použitý VGA, jen ho někdo (např. technik) u dodavatele vybalil/vyzkoušel/zabalil při předvádění nějakému zájemci.
Na Tvém místě bych se funkčního hw nevzdával: zvláště v případě nVidia je to vzácnost!

Děkuju za radu Koupil jsem u Alza.cz.

Omlouvám se za slepotu: zamlžené brýle.
IMHO ALZA patří mezi solidní dodavatele, nepodvrhla by Ti skutečně použitý/reklamovaný VGA.

No nechci je tady v žádném případě pomlouvat, já nakupuju veškeré komponenty jen u nich (pro mě nejpohodlnější) a vždy bylo vše v pořádku a že toho bylo dost To že to mohli jen někomu předvést na místě mě nenapadlo, taky možnost!

HD5830, kterou jsem koupil(taky Asus DirectCu) u Alzy byla taktéž viditelně použitá a hlavně poškozená(padala při zátěži). Po první reklamaci s kartou vůbec nic neudělali. Na kartě jsem udělal téměr neviditelnej rýpanec abych to poznal a přišla uplně stejná karta, uplně stejně zabalená atd. Až při druhé reklamaci mi byla karta vyměněna a byla naprosto jinak zabalená, než ta původně zakoupená.
Tím si to u mě Alza pěkně pos*ala a od té doby jsem tam nic nekoupil.

No co se Alzy týče, tak jsem tam byl teď nedávno reklamovat, vyměnili hned za nový kus, protože jsem to kupoval ten den a bylo mi výslovně řečeno, že ten co reklamuji, tak přebalí, přeleští a prodají někomu jinému. Jednalo se o notebook HP. A byl problém s LCD.

No tak teď jsem docela v šoku. Jestli se tohle svinstvo fakt normálně děje... tak teď vážně nevím co s tím....

edit:Teď jem si všiml, že dávají skoro ke všem nVidia VGA nějakou hru zdarma, i já jsem ji dostal, ale není to krabicová verze, je to poukázka s číselným kódem. Teď jen si vzpomenout jestli byla uvnitř krabice nebo ne Protože kdyby byla uvnitř, tak tu krabici logicky museli otevřít aby ji tam dali. Nicméně pochybnosti i tak zůstávají s ohledem na otisky prstů na CD

Pokud jsi platil za nové zboží, tak to, že jsi dostal zboží použité mi přijde skoro protiprávní. Osobně bych jim to tam došel omlátit o hlavu a požadoval bych novou kartu, pokud jsem si ji objednal. Pokud jsi to objednal jako použité zboží, tak imho nevidím důvod něco řešit. V opačném případě reklamace (požaduj nové zboží), pokud nevyhoví, tak buď pohrozit / obrátit se na ČOI, popř. vypovědět smlouvu a kartu vrátit.

Tak to jsem snad dostatečně zdůraznil že jsem to objednal jako nové... Jde o to že jim nijak hrozit nemusím, pořád mám 12 dnů na to abych to vrátil bez udání důvodu. Spíš řeším jestli se vzdát fungujícího (zatím) kusu HW s 36 měs. zárukou (jak píše Milanr1), nebo to vrátit a vzít nový kus, ale klidně se může stát že nový bude vadný/problémový. Na druhou stranu ve mě pořád hlodá to, že to někdo přede mnou vrátil protože mu to třeba při něčem padalo, něco nefungovalo, co já vím. Nebo to bylo jen vystavené, předvedené... Ale ty dva příspěvky výše mi zrovna moc důvodů abych si to nechal nedávají. Takže na 99% jim to v pondělí vrátím.

ProBůh, tady snad není o čem ani přemýšlet.
Kupuju nové zboží a mělo by být origo zabalené. Nevím, jak u pc komponent, ale většinou bývají krábule přelepené nálepkou, kde je v tom či onom jazyce napsáno, že pokud je nálepka poškozená, ihned se obraťte na prodejce.
S tím HP notebookem jsi mě celkem šoknul, opravdu, co vymyslí malý český človíček, to se hned tak jinde ve světě nevidí.

2jpro: nechal bych si tu kartu ještě několik dní, dal jí pořádnězahulit a když bude fungovat bez problému, tak bych si ji nechal. Fakt bud rád, že funguje, další nemusí a budeš se tlouct do hlavy, proč já jí vracel

ten předtbou jí třeba vrátil, že mu nestačila výkonem....ale chápu to rozčarování z neuplně noveho zboží...ale nadruhou stranu bud fakt rád, že funguje, ted sem zase začal dělat kopmy a těch zmetku, co se mi dostává do rukou,.... at mi nekdo netvrdí, že existuje nějaká výstupní kontrola...

a už nakupuju jen u alzy, nikdy žádnej problem s reklamaci nebo vrácením zboží.. nikdy!
škoda, že alfacomp nema pobočku v praze...

EDIT: dej kartě zahulit v Crysis 1, gta 4, metro 2033, imho to jsou hry, které kartu fakt zatížej. a HLAVNE ji nalož ve Furmarku, ten kartu zatíží zaručeně nejvíc... + 2x/ 3x posobe 3D Mark a pokud PC nepadne, tak bych si kartu asi nechal.

kevin a perry: třeba moje HD5830 Furmark vydržela v pohodě, ale ve hrách spadla do 10minut a v OCCT GPU testu do sekundy

OK, tak ještě gpu test v OCCT

2kevin a perry : Díky moc, to zní rozumně, udělám to tak a uvidí se.