Reset hesla na Facebook

Freemaily, internetové služby a jiná témata

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod odyssea 29. 1. 2010 22:08

Momentálně řeším problém s resetem hesla. Změnil jsem si heslo na facebook, úspěšně jsem ho zapoměl, chtěl jsem si ho zresetovat, po zadání ověřovacího kódu (většinou dvě slova), mi je údajně na mail odeslán ověřovací kód, který musím zadat do okénka pro dokončení resetu hesla. No a tady přichází problém. Mail nedorazil. Zkouším to už od vánoc a výsledek nulový. Má někdo nějaký nápad, kam se obrátit. Už jsem zkoušel i anglickou verzi facebooku, kde je v helpu trochu více možností, včetně té, že po resetu nedorazil ověřovací kód. Kontaktoval jsem pomocí nějakého formuláře facebook team, leč výsledek je stále stejný...tzn. bez odezvy.
Má někdo nějaký nápad?
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod DevAstor 29. 1. 2010 22:13

Nepřijde ten mail do složky spamů?
Toto je můj osobní názor.

    (\_/)
    (°.°)           <=(čert s dvouma půllitrama)
   c(”)(”)
DevAstor
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod digiking 29. 1. 2010 22:50

digiking
Junior

Odeslat příspěvekod KineCZek 29. 1. 2010 23:21

Pokud mas email na SEZNAM.cz, obcas se stane, ze fb emaily "proste nedojdou". Pokud jinde, tak povazuj mou poznamku za bezpredmetnou.
Don't think you are. Know you are. (Morpheus)

PC sestavy hracum i profesionalum na miru - nyni nove i na Facebooku. (KineCZek Work)
KineCZek
Odborník PC sestav a ULN, Ex-administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod odyssea 4. 2. 2010 18:14

ne ne, do spamů to nespadlo, koukal jsem..:(
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Bari007 4. 2. 2010 19:37

Na seznamu se dost často stává, že mail prostě vůbec nepřijde. Ani do spamu, ani do doručených, prostě se bez varování ztratí. To byl taky jeden z důvodů, proč jsem od seznamu tak rychle utíkal.

//edit KiN: To byl duvod, proc jsem na Seznamu email nikdy nemel. :P
Bari007
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod odyssea 8. 2. 2010 10:28

citace z rozhovoru se seznam helpdeskem:
Situaci jsme již analyzovali a neshledali jsme na naší straně žádný problém s doručováním zpráv ze serveru Facebook.com. Pokud jste však zaznamenal problém s nedoručením některé konkrétní zprávy, je nutné se obrátit na správce odesílatelova serveru, aby Vám sdělil, z jakého důvodu nebyla zpráva našemu serveru předána. Z naší strany jsme se již snažili správce facebooku kontaktovat, avšak bezúspěšně. Děkuji za pochopení
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod soban 8. 2. 2010 21:47

Seznam je šunt a některé maily prostě zahodí, asi měsíc jsem s nimi dopisoval a nic nevyřešily a mail prostě nedorazil, podle logu odesílajícího SMTP prostě jejich SMTP mail převzal a do schránky ho nepřesunul.

Jsem se naštval a pořídil si vlastní server (pronajal virtuální kde mám jak www tak i mail s vlastní doménou).
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod eLuke 9. 2. 2010 23:25

Mám úplně stejný problém jako kolega a navíc mám email u seznamu. Jak to tedy vyřešit, když na svůj účet facebooku se nedostanu, abych tam email změnil třeba na gmail :D ? Na facebook jsem zanevřel kvůli absolutní pasivitě a neodpovídání na mail. Nejraději bych si smazal i účet, ale bohužel nemůžu, protože se nemůžu přihlásit :D
eLuke
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod DevAstor 9. 2. 2010 23:48

Tak na to kašli. 8-)
Toto je můj osobní názor.

    (\_/)
    (°.°)           <=(čert s dvouma půllitrama)
   c(”)(”)
DevAstor
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod KineCZek 9. 2. 2010 23:50

Ten account se po case zrusi sam, kdyz na nej nebudes pristupovat, resp. logovat se.
Don't think you are. Know you are. (Morpheus)

PC sestavy hracum i profesionalum na miru - nyni nove i na Facebooku. (KineCZek Work)
KineCZek
Odborník PC sestav a ULN, Ex-administrátor
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod eLuke 10. 2. 2010 14:14

Zaujal jsem kašlací taktiku, tak se už budu jen těšit, až bude účet smazán :-P
eLuke
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod odyssea 10. 2. 2010 17:50

jen to smiřování s tímhle nezájmem ze strany jak seznamu tak facebooku je trochu obtížnější no...:)
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod odyssea 10. 2. 2010 18:02

kde získám ten SMTP log?? Abych měl na seznam aspoň něco v ruce, ono se jim snadno řekne (napíše) Pokud jste zaznamenal problém s nedoručením některé konkrétní zprávy, je nutné se obrátit na správce odesílatelova serveru. Budí to ve mně dojem (a určitě nejsem daleko od pravdy), že mají operátoři ve wordu pár šablonovitých odpovědí a jejich práce je pouze ctrl+c => ctrl+v
Díky za odpověď ohledně způsobu získání toho SMTP logu.
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod soban 11. 2. 2010 00:37

odyssea píše:kde získám ten SMTP log?? Abych měl na seznam aspoň něco v ruce, ono se jim snadno řekne (napíše) Pokud jste zaznamenal problém s nedoručením některé konkrétní zprávy, je nutné se obrátit na správce odesílatelova serveru. Budí to ve mně dojem (a určitě nejsem daleko od pravdy), že mají operátoři ve wordu pár šablonovitých odpovědí a jejich práce je pouze ctrl+c => ctrl+v
Díky za odpověď ohledně způsobu získání toho SMTP logu.



No ten log získáš z odesílajícího SMTP serveru (pokud to nejde přes více SMTP pak si musíš vyžádat další ) takže musíš poprosit toho co ten server provozuje (admina toho SMTP). Já jsem to odesílal ze svého SMTP serveru takže jsem měl log svého SMTP a věděl jsem že ho skutečně převzal SMTP od seznamu, ovšem do schránky nedorazil, ani nebyl ve spamu.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod odyssea 11. 2. 2010 08:40

tomu trochu nerozumim. Já kontaktuju facebook přes ten jejich chytrej formulářík (buď na reset hesla, nebo formulář pro případ že nedorazí ověřovací kód). Kde v tomhle procesu můžu odfiltrovat onen log? Myslel jsem si, že zas taková lamka nejsem, ale na starý kolena zjišťuju, že asi jo.. :roll:
odyssea
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod DevAstor 11. 2. 2010 12:42

Jediná možnost je požádat správce Facebooku, které bohužel jen tak neodhalíš. :D :arrow: viewtopic.php?f=928&t=1084009

V Seznamu mají opravdu šablonovité odpovědi jen tak aby se nás zbavili. A u mě jim to vyšlo, přešel jsem na Gmail. ;-)

Více o problémech zde: http://www.maxthon.cz/post2332.html#p2332
Toto je můj osobní názor.

    (\_/)
    (°.°)           <=(čert s dvouma půllitrama)
   c(”)(”)
DevAstor
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Zdenekm74 2. 1. 2012 16:20

Nevím jestli tohle je správné místo, ale mám otázku. Do účtu na Facebooku přítelkyně se opakovaně někdo dobývá - původně jsme si mysleli, že zůstala někde omylem přihlášená, ale i po opakované výměně hesla jsme zjistili, že se tak dostal znovu. Nevíme co s tím, nedá se nějak ten člověk vystopovat?
Zdenekm74
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Bari007 7. 1. 2012 22:20

Dá. Záleží ale na nastavení jejího profilu - zabezpečené procházení, upozornění na přihlášení, schválení přihlášení, rozpoznaná zařízení.

A hlavně by si měla nechat (odborníkem!!) vyčistit počítač, protože pokud nenosí heslo napsané na čele, tak si to ten útočník někde musel vydolovat sám...
Bari007
VIP uživatel
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Nika79 8. 5. 2019 09:08

Dobrý den mám stejný problém. fcb mě požádá o vyplnění formuláře pro odeslání identity mé osoby a nic se nestalo.
přihlašuji se k účtu z nového zařízení a protože mám zapnuté dvoufázové ověření k přihlášení, generační kody na mobil mi nechodí a bohužel jsem si je předem neopsala. můj mobil z kterého jsem se přihlašovala je v opravně a z jiného zařízení se nepřihlásím, protože stránka nerozpozná nové zařízení, že patří ke mě.
nesmyslná pomoc od fcb je to, že mi několikrát asi milionkrát poslala kod pro reset hesla, který nepotřebuju, ale generační kod smskou nepošlou :-(
nemám důvěryhodnou osobu, která by mi pomohla se přihlásit a externí aplikaci k přihlášení jsem si nezvolila. jen ten mobil, na který mi kody nechodí.
být 14 dní bez fcb mi už celkem znervozňuje, nejsem závislá, jen tam mám důležité kontakty :-o
jsem už celkem v *****, protože amíci asi nechápou o co mi jde :-(
má s tím někdo zkušenost, jak to vyřešit????????????? Ď Ď Ď :-*
Nika79
Kolemjdoucí


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků