SMTP server O2 na spamlistu!

Freemaily, internetové služby a jiná témata

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod digiking 11. 10. 2011 15:58

Aneb Undelivered Mail Returned to Sender, pošlu mejl a ihned se vrátí zpráva inforumující o nedoručení.
Service unavailable; Client host [194.228.2.92] blocked using sbl-xbl.spamhaus.org; http://www.spamhaus.org/SBL/sbl.lasso?query=SBL118634 (in reply to RCPT TO command)

A z té adresy se dozvídám, že problém je od 9.10.2011. Používám náhradní smtp server, ale dost mě to štve. Dá se s tím vůbec něco dělat? Řeší to vůbec O2? Předpokládám, že takto jsou postiženi všichni klienti s O2 DSL internetem.

Hmm, tak to vypadá blbě:
We have tried to contact o2/iol repeatedly regarding these issues, unfortunately we never received any feedback from them and the abuse problems still exists. This is not acceptable. Spamhaus.org
digiking
Junior

Odeslat příspěvekod Miroslav Trčka 12. 10. 2011 17:30

Dobrý den,

v O2 síti se objevila společnost, která spamovala jiné uživatele. Kvůli tomu jsme se bohužel ocitli na tzv. blocklistu projektu Spamhaus a několik tisíc našich zákazníků nemohlo doručovat poštu svým klientům, kteří uvedený blocklist využívají. Tohoto konkrétního spamera jsme okamžitě zablokovali a zprávu o blokaci jsme ihned odeslali organizaci Spamhaus. Očekáváme, že v průběhu dneška společnost Spamhaus naše IP adresy z blocklistu smaže a zákazníkům bude opět vše fungovat. Za případné vzniklé potíže se zákazníkům omlouváme.

Co se týče dalších kroků, aktivně budeme monitorovat potenciální spamery a následně jim nabídneme bezpečnostní řešení, které pomůže zamezit rozesílání spamů. Nejčastěji totiž spamer neví o tom, že spam ze své IP adresy rozesílá, protože má nedostačující ochranu počítače a odesílání způsobují viry v jeho počítači.

Zákazníkům doporučujeme využít F-Secure antivirového programu, který mají k internetu na doma zdarma a to včetně jeho pravidelných aktualizací.

Pokud zákazníci nepoužívají kvalitní bezpečnostní program, může se stát, že si do počítače zanesou nějaký škodlivý kód. Ten pak může zničit důležité dokumenty nebo i trvale poškodit počítač. Některé škodlivé programy špehují soukromí, jiné počítač vytíží tak, že na něm není možné pracovat. Nic z toho se zákazníkům s programem F-Secure Profi Antivirus nestane. Více informací najdete zde http://www.o2.cz/osobni/196853-sluzby_k ... pecne.html

Děkuji za pochopení.
Miroslav Trčka, Guru pro Social Media, O2
Miroslav Trčka
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Petr_S 12. 10. 2011 19:56

Co jsem se kdy kvůli spamu snažil O2 kontaktovat, tak jsem měl přesně stejnou zkušenost jako spamhaus, "we never received any feedback from them".

Systémovým řešením je pokud možno na nic O2 nepoužívat.
Petr_S
Pokročilý

Odeslat příspěvekod oooooooooo 12. 10. 2011 20:12

TenTrčka je realnej nebo nějaka virtualni osoba?Dát na IT server blabol že F-secure je neprůstřelně řešeni
Kód: Vybrat vše
Nic z toho se zákazníkům s programem F-Secure Profi Antivirus nestane.
je celkem ůlet.Pane Trčka, bohužel - neexistuje řešeni ktere při troše snahy když někdo chce neodstaví.F-Secure není řešení ktere by nešlo odstavit.PR žvasty můžou působit někdy kontraproduktivně.Raděj vas ani nebudu znervoznovat informací o existenci jiných operačnich systemů.
http://seven7.blog.zive.cz/
Spuštění Windows předchází pád.
oooooooooo
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod vanamond 12. 10. 2011 20:17

nepoužívat nic od O2 bohužel nejde. Další velký pr....oblém O2 je to, že O2 má blokováno na SpamHausu už asi dva měsíce celý blok cca 4000 adres 90.182.160.0/20 a vůbec nic s tím nedělají. Problém je, že to jsou IP adresy k pevným linkám různých zákazníků, od kterých spam nešel, ale SpamHaus zablokoval celý ohromný blok adres - asi nějaký důvod měli. Po mých dotazech na O2 mi bylo řečeno, že s tím nic dělat nebudou a basta. Loupežníci.
SpamHaus odkaz na kauzu zde: http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?query=SBL114068
Obzvláště si všimněte větičky " Months of hosting Russian/Ukrainian cybercriminal spammers. Nothing much done. If this causes any problems for you, contact iol.cz/o2.cz, only they can help. Do not contact us for removal, only O2/IOL can." protože jsem otravoval - v zájmu svých zákazníků, co mají od Kyslíků linky - i SpamHaus a v podstatě mi velmi slušně odepsali, že je jim líto, ale mají důvody, proč se bavit jen s O2 a tak to bude. Uvažuji o masivním doporučování linek od někoho jiného, ale tady je jiných málo, O2 má téměř monopol. Ach jo.
Trust in God and keep your powder dry !
vanamond
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod karlos00x 12. 10. 2011 20:23

oooooooooo píše:TenTrčka je realnej nebo nějaka virtualni osoba?Dát na IT server blabol že F-secure je neprůstřelně řešeni
Kód: Vybrat vše
Nic z toho se zákazníkům s programem F-Secure Profi Antivirus nestane.
je celkem ůlet.

Prodejce renaulta vam taky bude tvrdit ze dacia je to nejlepsi co muzete mit.
Upgrade který má smysl: SSD. Zažijete svižný počítač.
karlos00x
Pokročilý

Odeslat příspěvekod vanamond 12. 10. 2011 20:27

BTW - Trčka Miroslav bude asi reálná osoba, podepisuje se jako "Miroslav Trčka, Online Media Konzultant, O2"

viz třeba zde http://forum.lide.cz/forum.fcgi?akce=forum_data&forum_ID=41213&ID_from=60713579&dir=1&auth=
anebo zde http://www.facebook.com/topic.php?uid=120461304659141&topic=729
a tak různě podobně.
Trust in God and keep your powder dry !
vanamond
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Petr_S 12. 10. 2011 20:32

vanamond: Já vím, že je to někdy nutné, v případě ADSL se vyplatí ho koupit od nějakého firmy, která na vlastní linku a DSLAM od O2, naroubuje celou IP infrastrukturu včentě DNS serverům, mail serverů atd. Tedy třeba GTS Novera, Vodafone, T-Mobile a další.
Petr_S
Pokročilý

Odeslat příspěvekod digiking 12. 10. 2011 21:45

SBL118634 is not in the SBL. This may be because SBL118634 has been resolved and removed from the SBL.

Aspoň něco se pohlo. Ale zírám teda na ten seznam zablokovaných koncových stanic, co vy na to Miroslave - bude to O2 řešit?
digiking
Junior

Odeslat příspěvekod petr.simecek 13. 10. 2011 12:50

Hezký den,
blokování pošty společností Spamhaus bylo dnes ukončeno. Vše již funguje jak má. Omlouváme se vzniklé potíže.
Petr Šimeček
Online Media Konzultant, Telefónica Czech republic
petr.simecek
Kolemjdoucí


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků