Zdravím, jeden blízký mě požádal o pomoc. Mj. má schránku na Seznamu, kterou ale moc nepoužívá, ale zůstal v ní viset důležitý dokument. Loni na jaře mu bylo Seznamem oznámeno, že byl zaregistrován neoprávněný přístup z jiného státu a že si má změnit heslo. To bylo provedeno. V záři pokus o vstup do schránky, bez úspěchu a od té doby problémy. Je si jistý, že heslo zadává správné, ale přístup nefunguje. Bohužel, email ověřený nemá, tj. tel., jiný email a kontrolní otázku nezná. Co jsem matně četl, stejných problémů mělo více lidí.
Řešil někdo něco podobného a jak se to podařilo/nepodařilo?
Díky