corel painter error nelze spustit

Ahoj,
pokouším se nainstalovat zkušební verzi corel painter 13, po spuštění se mi objeví tato hláška: Error 1: Corel Painter has encountered a problem. Please reinstall from the original source.
Zkoušela jsem pročistit registry (CCcleaner) a znovu instalovat, ale nepomohlo. Neporadí někdo jak to spustit?
Předtím jsem měla Corel Painter 10 a šel v pohodě.
Mám windovs vista.
Děkuji za případné rady.
pokouším se nainstalovat zkušební verzi corel painter 13, po spuštění se mi objeví tato hláška: Error 1: Corel Painter has encountered a problem. Please reinstall from the original source.
Zkoušela jsem pročistit registry (CCcleaner) a znovu instalovat, ale nepomohlo. Neporadí někdo jak to spustit?
Předtím jsem měla Corel Painter 10 a šel v pohodě.
Mám windovs vista.
Děkuji za případné rady.