1 den nový notebook a už problémy

Diskuze o přenosných počítačích

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

FAQ sekce notebooky: viewtopic.php?f=907&t=1113128
Testy a srovnání procesorů a grafických čipů: viewtopic.php?f=907&t=1105643

Čtěte FAQ, jinak Vašemu tématu hrozí podmínečné uzamčení!

Odeslat příspěvekod Marilyn Elis 1. 3. 2016 10:36

Dobrý den, může mi prosím někdo poradit co mám dělat? Včera jsem si zakoupila nový notebook HP od CZC.cz v nabídce uváděli, že má win 8.1 a zdarma upgrade na win 10. Jsem laik. Po zapnutí ntbku jsem postupovala dle instrukcí od Microsoftu ( zaregistrování mého mailu , jméno pc,atd.) Po všech těch instrukcích se objevilo, že mohu upgreidovat na win10. Ok zvolila jsem upgrade na 10...jenže probíhalo jakoby načítání a cca po 10 min stále nic, jen se v okénku ukázalo, že pro tento počítač nebyly žádné aktualizace (chápu to tak, že prostě tam upgrade na 10 ani nebyl ?) Dále notebook se cca po 35 min zahřívá a mírně v něm " rachtá" toto dělal můj 7 letý acer po 5 letech. Nevím co mám dělat, vrátila bych (mám nárok do 14dnů) ale už je asi pozdě když jsem si pojmenovala pc a zaregistrovala u microsoftu to je asi problém že? (popřípadě jak to vše odmazat?) Chápu, že je to pro Vás asi banální věc, ale nemám nikoho ze známých ani v rodině na koho se obrátit pro radu. Moc by jste mi pomohly. :roll: :-[
Marilyn Elis
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Python.p 1. 3. 2016 10:54

Klidně ho vrať. To že tam nejsou katualizace hned je normální. Ovšem definice "přehřívá" a "rachtá" je no ošemetná.
Pozor! Tento příspěvek může obsahovat stopy: ironie, mléka, čokolády, sarkazmu, oříšků a cynizmu...

Forum, není vyhledávač s lidským rozhraním !
Python.p
Je to rebel!
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod soban 1. 3. 2016 11:27

Panebože já to nechápu každý koupí nové zařízení a ještě ho nevyskoušel a už tam cpe w10.

Takže.....

Navrat do továrního nastavení (nech to opravit z recovery oddílu) nezadávej si účet u M$ (nech lokální) a otestuj jak to funguje.

Bude to podezřele rachtat přehřívat se - vrátit.

Pokud ne pořádně otestovat a až potom instalovat w10 a registrovat se u M$ pro založení účtu....
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod sunamo 1. 3. 2016 11:43

Ta aktualizace tam bude, pokud se jedná o verzi osmiček Home či Pro což takřka na 100% měla být. Pokud to je ale 8.0 a ne 8.1, je nutno aktualizovat přes Store na 8.1 a pak na 10. V zákonné lhůtě jej můžeš vrátit, od Windows 8.0 je v systému nástroj který ti obnoví Win do továrního stavu bez instalačního média - je v moderním nastavení.

Kdyby jsi chtěla pomoct, napiš mi SZ, na skype nebo mail. Kontakty najdeš v mém profilu tady. Jen kdyby jsi někde viděla sunamocz@gmail.com tak ten nefunguje, nový je smutekutek@gmail.com .
sunamo
Junior

Odeslat příspěvekod Marilyn Elis 1. 3. 2016 11:45

Sobane chápu, že je jednoduché odsoudit laika... :roll:
Pochop, že já jako laik nevím, že nemusím upgrade na win 10, jako laik nevím, že nemusím registraci u microsoftu - to byla první věc, která se mi objevila na pc nic jiného nešlo.
Dále můžeš mi přeložit toto - (nech to opravit z recovery oddílu) chápu co je nastavení továních dat, ale ...
Nezadávej si účet u MS....což už jsem udělala....a proto jsem tady založila celý tento dotaz zda se to dá ještě vrátit zpět a holt asi chci moc obyčejný dotaz - pomoc.... :-S :'(
Marilyn Elis
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Matysek 1. 3. 2016 11:53

Ne, nudny a otravny. Nediv se, kdybys to mela poslouchat neustale dokola a zjistila, ze muzes radit co chces a nic se nezmeni, tak proste budes strilet a az pak se ptat. Chyba je, ze vsichni chteji vsechno levne a nepremysli o tom. Account ti zustane, ten je jeden a nezalezi na tom, kde a kdy. Ten uz mas a neztrati se. Recovery je v jejich Tools > Factory reset.

Co je to vubec zac? HP je siroky pojem, Elitebook to asi nebude a u Paviana si zvykni rovnou, proto se tomu rika Pavian.
Definice moderatora Zive? Zookeeper. Vyhledat zbloudilou ovecku, ustajit, vycesat, nakrmit a zalozit chudince nadaci. Ovecka prece nemuze 5 minut myslet. Vsichni mame povinnost oveckam uvarit, precist pohadku a prispet do nadace.
Matysek
Expert
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Marilyn Elis 1. 3. 2016 12:09

Ok...Tak prosím super experty ať radši neradí....ať tedy poradí ten komu udělá radost, že někomu pomohl....
tento ntbk to je... podotýkám, že nehraju hry....chtěla jsem ho na běžné kancl věci tabulky jiné soubory, ukládání fotek, brouzdání po netu, shlédnutí filmů, apod...

http://www.czc.cz/hp-15-15-ac004nc-stri ... 63/produkt
Marilyn Elis
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod soban 1. 3. 2016 12:10

Prostě když si koupíš nějaké zařízení a je jedno co to je tak budeš hned pátrat zda se dá provést upgrade.......

Přece nejdříve si to ošahám a vyskouším.

Jinak jak to vrátit do default by jsi měla najít někde v manuálu (při bootu zmáčknout nějakou kombinaci kláves).

To že jsi zadala účet u M$ buď se ti založil a nebo ne - čili při další instalaci zadáš že účet máš a zadáš jméno a heslo.

Jinak nejlepší bude když se stavíš za nějakým kámošem co se vyzná v PC který na to koukne a může posoudit to rachtání jestli je to třeba normální práce HDD při instalaci OS nebo je to divné a třeba to reklamovat.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Smileface 1. 3. 2016 12:28

sobane ty se zase uklidni, vzhledem k tomu že zřejmě dřív nebo později bude chtít na noťasu přejít na desítky tak je brzký upgrade přesně to co každý normální člověk udělá aby vyzkoušel jak ty desítky na tom jedou.
Telefon: Lumia 930
Tablet: Apple iPad Pro 9.7
Convertible: Acer Aspire Switch 11V
Notebook: HP Envy 15
MP3 Přehrávač: FiiO X1
Smileface
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod Mizi 1. 3. 2016 12:30

Nedělá to "rachtání" disk? Pak je to vlastnost a ne chyba...
Mizi
Junior

Odeslat příspěvekod saruman 1. 3. 2016 12:45

Ovládače na Windows 10 pre tvoj notebook si stiahla zo stránok výrobcu? Niektoré sú s dátumom 01.03.2016.
saruman
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod soban 1. 3. 2016 12:49

Panebože chce w10 ano.

Tak si měla koupit HW už i s w10, nejsou ale podporují upgrade na w10 ano no tak si koupila kde to jde.

Tak ho zapnu a vyskouším, slyším že něco podezřele rachtá tak nebudu provádět upgrade na w10 ale to otestuji.

Jinak teď jde o to co tam rachtá zda je to HDD nebo ventilátor a zda je to normální rachtání tím že se instaluje OS a běží to v kuse na 100%.

A nebo to rachtá protože je něco špatně.

My to těžko můžeme posoudit proto by to měla někomu odnést aby si to poslechl, případně to může nahrát aby jsme si to mohly poslechnout a zjistit co znamená něco tam rachtá.
/----------------------------------------\
| Petr Šobáň |
| Olomouc |
\----------------------------------------/
soban
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Eugi 1. 3. 2016 13:30

Ahoj Elis, vidim ze mistni "opravnene rozhoceni" experti jdou na tebe moc zhurta. Tak mozna trochu pomaleji:
Podle konfigurace se jedna vykonove o hodne slaby stroj - ultra usporny procesor + pomaly harddisk znamena ze prvni dve az tri varky aktualizaci Windows zaberou klidne par hodin. Podobne to bude i pri upgrade na Windows 10. Az si to system vsechno prechroupe, tak na nejake ty internety a Wordy ten notebooku jakz takz vystaci.
Windows se dnes pri aktivaci u Microsoftu 'zaregistruji' k hardwaru. Takze pokud probehla aktivace Windows, tak se nic nedeje. Tvuj ucet ktery sis u Microsoftu vytvorila, neni napevno svazany s timto notebookem (jo, oni to tam asi nekde poznaceno mit budou, ale to pro tuto diskuzi neni smerodatne). Tvuj ucet je svazany s konkretnim nastavenim Windows - laicky receno ze kdyz se na jinem pocitaci prihlasis pod svym microsoftim uctem, budes mit nektera nastaveni u nekterych sluzeb hned pristupne - napriklad postu na outlook.com - pokud ji pouzivas.
Pokud bys chtela notebook vratit, tak bys jej mela uvest zpet do nastaveni v jakem jsi jej dostala. To se deje bud pomoci nejakeho specialniho programu ktery firma HP naistalovala do Windows, nebo se k nemu dostanes stisknutim klavesy/kombinace klaves (treba Fn+F2) ihned pote, co stisknes zapinaci tlacitko na notebooku. Co to je za klavesy bys mela najit v navodu k notebooku. Ale vzhledem k tomu, ze dneska k notebooku dostanes typicky letak s par obrazky, budes muset hledat podrobnejsi manual na strankach HP, nebo ti to rekne mozna nekdo tady na foru. Pri uvedeni do tovarniho stavu (=recovery) se smazou veskera data a nastaveni ktera probehla od te doby co jsi notebook zapnula.
A k tomu zahrivani a rachtani - nemusi to byt nutne zavada. Harddisky holt rachtaji, zalezi jen jak jsou v notebooku uchyceny a jak se ten zvuk prenasi ven. nekdy je slyset vic, nekdy min. Stejne tak zahrivani - pokud je nasavaci otvor chlazeni umisten tak, ze jej lze nepozornosti snadno zakryt, tak se notebook zahreje velice rychle. Zalezi take na konstrukci notebooku - nektere maji chlazeni resene usporne, tak se pri intenzivnim uzivani hreji o neco vic.
Eugi
Junior

Odeslat příspěvekod karlos00x 1. 3. 2016 13:51

Marilyn Elis píše:Sobane chápu, že je jednoduché odsoudit laika... :roll:
Pochop, že já jako laik nevím...

Jsem ajtak, tzn nejsem instalater, nejsem elektrikar, nejsem zednik, nejsem podlahar a nejsem ani automechanik.

Hadej co udelam kdyz se podela bojler, prestane jezdit auto nebo resim novou podlahu?

Proc si kazdy mysli, ze IT je v tomto vyjimka?

neber si to osobne
Upgrade který má smysl: SSD. Zažijete svižný počítač.
karlos00x
Pokročilý

Odeslat příspěvekod Python.p 1. 3. 2016 13:57

Protože nastartovat PC, lognout se do woken a pustit FF umí přeci každej ! A tam IT začíná a končí a hlavně jsme češi, jen někteří víc.
Pozor! Tento příspěvek může obsahovat stopy: ironie, mléka, čokolády, sarkazmu, oříšků a cynizmu...

Forum, není vyhledávač s lidským rozhraním !
Python.p
Je to rebel!
Uživatelský avatar

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků