Dobrý den, poprosil bych vás o radu jakým způsobem reklamovat zboží. Objednal jsem si tenisovou raketu od ruského prodejce. Přišla mi s prasklým rámem. Při komunikaci mi řekl že odeslal raketu v proadku a chyba je na mojí straně a o reklamaci nechce ani slyšet. Zaslal jsem mu foto rakety a napsal mi že jsem si to klidně mohl upravit ve fotoshopu. To už mě teda maximálně vytočil. Člověk si myslí že je 8000km daleko že si muže dovolit uplne vsechno
Můžu se proti tomu nějak branit ?
Děkuji za rady a informace