Excel neotevírá soubory po dvojkliku

[aa33kk]

Nejde mi od jisté doby otevřít jakýkoliv dokument XLS/XLSX (Office 2016). Otevírá se mi pouze prázdný Excel s šedým pozadím. Soubor, který jsem otevíral se otevře čistě nahodile. Lze ho načíst manuálně přes kontextovou nabídku Soubor-Otevřít či nechat prázdné okno Excelu otevřené na liště a po znovu otevření souboru dvojklikem se již dokument korektně otevře. Tento jev se děje u všech dokumentů vytvořených mnou či dodaných z jiných přenosných médií.

Trošku jsem Googlil a vyzkoušel následující možnosti.

- Ignorování jiných aplikací, které používají dynamickou výměnu dat (DDE)
- Zakázání hardwarové akcelerace
- Obnovení přidružení souborů
- Ověření nebo instalace nejnovějších aktualizací
- Vypnutí doplňků
- Přeinstalace

Ani jedna možnost nezabrala. Office provozuji na notebooku Pavilion 17-f200nc AMD platformy. Druhá licence kancelářského balíku, kterou mám na stolním Pentiu, funguje perfektně ke spokojenosti a s otevíráním není problém. Zkoušel jsem dokonce čistou instalaci OS tento problém se objevil znovu.

Nemá někdo podobné zkušenosti či návrh na řešení?

[Ansam]

Je možné, že mate v počítači asi nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru AdwCleaner
https://toolslib.net/downloads/viewdown ... adwcleaner
Všetko čo nájde odstráňte.

4. Najlepšie v núdzovom režime systému a s odpojeným pripojením k sieti vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/
Všetko čo nájde odstráňte.

=================
ak doteraz nič nepomohlo:
5. Vykonajte opravu systémových súborov:
- Windows - Štart - Spustiť (ako správca) a vypísať sfc /scannow
- ENTER
https://support.microsoft.com/cs-cz/kb/929833

[petrfilipi]

Zkusil bych uložit prázdný soubor jako výchozí šablonu.

[aa33kk]

Zkusil jsem uložit do XLSTART prázdný dokument. Vždy když zkusím otevřít nějaký dokument, tak se mi ten prázdnýz XLSTART otevře, ale ten co jsem se snažil otevřít ne.

[dockalacek]

Já měl podobný problém, mně se zase wordovské dokumenty nechtěly otevírat při stažení v Chromu. Prostě jsem stáhl wordovský dokument a otevřelo se jen modré pozadí Wordu, zato Excel a PowerPoint ok. Nepomohla ani přeinstalace. Nakonec pomohlo Officy odinstalovat a nově je nainstalovat do jiné složky, třeba C:\MO nebo C:\Program Files (x86)\MicrosoftOffice, hlavně ale nenechávat defaultní složku.