od PatrikChrz 24. 10. 2008 16:04
Alza má velmi významný podíl na trhu a z toho vyplývá, že bude mít i hodně nespokojených klientů (prostě má hodně zákazníků, tím pádem hodně reklamací a vždycky se najde někdo, kdo bude nespokojený).
Já tam nakupuji pro firmu (mám to 3 stanice tramvají) a doposud jsem žádnou reklamaci podávat nemusel. Jen jednou jsme koupili omylem špatný toner do tiskárny a vzali nám ho zpět (přestože byl odvezen osobně a navíc na firmu).
Samozřejmě jako firma s dominantním postavením na trhu není nejlevnější, ale ani nejdražší. Marže jsou v oblasti IT dost nízké, takže i když je někdo levnější jedná se obvykle o malé rozdíly.
Samozřejmě jsou i jiné obchody, Ostraváci nedají dopustit na alfa computer, špatné ceny nemá ani TS Bohemia a Czech computer (zde jsou údajně vstřícnější k reklamacím).
Nekupuji si věci, které nepotřebuji nebo které se mi nelíbí, abych udělal dojem na lidi, kteří mě stejně nemají rádi.