dnes mi dosla prva faktura a tak sa podelim o dalsie, teraz uz ale negativne skusenosti. v t-com mam teraz novu zmluvu po 6 rokoch a zistil som, ze ten bordel co tam mal slovak telekom do roku 2002, kedy som s nimi zrusil predchadzajucu zmluvu, stale pretrvava...
vo fakture mam za internet comfort 2 nauctovanych 712,80 Sk namiesto akciovych 390,- Sk. volal som najprv na linku sluzieb zakaznikom, tam si to niekolko minut overovala a potom mi to potvrdila s tym, ze musim ist do predajne spisat reklamacny protokol. v predajni mi uz ale povedali, ze to tak bolo nauctovane vsetkym novym zakaznikom a ze dostali list v ktorom je napisane, ze sa to v dalsej fakture vsetkym odpocita a tak ziadnu reklamaciu netreba robit...
dalej mam vo fakture nauctovane obdobie od datumu podpisania zmluvy, aj ked ucastnicku zasuvku mi prisiel technik namontovat az dalsi tyzden. to som chcel tiez reklamovat, ale v predajni mi povedala, ze ona si to nema ako overit a v systeme vidi ako datum aktivacie den, kedy som podpisal zmluvu. tak mi to tiez odmietla reklamovat s tym, ze mam napisat reklamaciu do kosic. samozrejme ze stracat cas s listom sa mi kvoli nejakym 100,- Sk neoplati a tak mi nic nevratia...
dalej v tarife comfort sa pise, ze program comfort okrem ineho zahrna aj 1x standardnu emailovu schranku. tak som sa chcel cez webmail do tej t-comackej schranky prihlasit, lenze neuspesne. po zavolani na linku podpory internetovych sluzieb mi povedali, ze v tej tarife je zahrnuta emailova schranka na freemail "zoznam.sk". to si robia z ludi srandu, nie? aby spoplatnena sluzba zahrnovala nejaky freemail, do ktoreho mi nespravili ani konto
dalej podla zmluvy o pripojeni by som mal mat pocas prvych 3 mesiacov odo dna zriadenia internetu zdarma doplnkove sluzby 4G security, web basic a mail klasik. samozrejme ze mi nic neaktivovali...
zacinam sa obavat, ze neustale budem musiet nieco reklamovat