Zmena internetu, rychlosti tie iste, prosim pomozte

[Dexterqo]

Internet mame od T-comu, po skonceni viazanosti sme sa rozhodli pre zmenu z ADSL na ADSL2 (z turbo 2 na turbo 4)
Dnes mi prisla SMSka s novym prihlasovaci menom a heslom, udaje som zadal do konfiguracie routra, router som restartol, preistotu som restartol aj PC ale rychlosti dosahujem stale tie iste ako pred tym.
Rýchlosť Vašeho pripojenia je 2214.5 Kbps (Kilobitov za sekundu) alebo tiež 276.8 KB/sec (Kilobytov za sekundu).
Na turbo 4 (12M/512K) je to dost malo nemyslite ?
Router mam Zyxel P-660HW-T3 v2
Pritom v Interface Status v konfiguracii routra mi to ukazuje taketo udaje :





Je potrebne este nieco zmenit v konfiguracii okrem toho uzivatelskeho mena a hesla co uz som zmenil ?
Dakujem za odpovede a mozne rady.

[Dexterqo]

nevie mi nikto poradit pls ?

[Composite]

problém je na strane TC, volaj 0800 123 777 popíš problém, asi bude stačiť, aj to, aby TC resetol okruh, ty vypneš router na cca. 15 minút od resetu serveru u TC (to spraví operátorka) a potom zapneš a už to malo frčať. Ak nie, tak to treba nahlásiť ako poruchu

ďalej net má byť 12/0,75 a ty tam máš RATE 10/0,75, čiže ti to pôjde tak 8-9 Mbit, aj to by som reklamoval

Mne ide net 3600/650 kbps a hodnoty v routery mám takéto RATE:
Downstream / Upstream (Kbps) 4160/704

[Sefko]

Hm no ten RATE neviem ci budu vediet zvysit,lebo zrejme by sa mohlo rozpadavat spojenie a bolo by to nestabilne,takze zrejme technik ktory bol na ustredni otestoval a prehodil z jedneho switch do druheho to skusil..ale za pokus to samozrejme stoji reklamovat ten profil linky...ale s tymi parametrami realne okolo 8,5Mbps by to malo slapat...

[Composite]

asi to nepôjde, ja som mal predtým TC a problémy ako tu popisované.

RATE museli tiež znížiť, aby to šlo stabilne, ale ked som prešiel k nextre, tak sa mi rate zvýšil a linka je stabilná, router je pripojený 12096 hodín bez problémov u TC som mal problém týždeň čo je cca. 168 hod

Proste TC niekde frčí super, a niekde im to nejde

[Dexterqo]

Takze som tam zavolal, vraj tam spravili niekde chybu a je tam nastavena na linke este ta stara rychlost z turbo 2. Ze to poslali tym, co to maju nastarosti nech to opravia, ze neslubuje ale mozno to bude este v priebehu tohto dna. Aj ked pochybujem ze v piatok o takomto case tam este niekto je... Uvidim mno, ked to pojde potom pripadne este budem reklamovat ten RATE ze mi to ukazuje len 10240 kbps / 764 kbps a malo ty bo ist aspon tych 12000 kbps / 764 kbps.
Dakujem kazdemu za pomoc

[michalpavlik]

Ahoj.

No ja som tiez 22.12.2008 daval ziadost z turbo3 na turbo4.

Profilu som sa dockal 5.1.2008 a hesla zacali fungovat nove az 8.1.2009
K profilu ja mam profil na Asuse TI4631 766/12236kbps
co je v reale cca 10Mb realna prenosova rychlost. Cize plnych 12M to nikdy nepojde.
Tak som tam len dnes pre srandu zavolal ze na profile nedosiahnem nikdy taku rychlost aku ponukaju. Jasne ma hned odpalkovali ze rychlost negarantuju atd ... bla bla bla
Tak som sa s cloviecikom trosku porozpraval a vravim mu ze mam maly profil linky a ustrednu mam 300m po kabloch a ze nech my zysia profil aspon na 15M sak ADSL2+ by s tym nemalo mat problemy (zalezi od vzdialenosti od ustredne), no a odpoved, ze aj keby to dam ako poruchu alebo reklamaciu ze vacsii profil my proste nedaju.
No ked nie 12M tak aspon 10M.

Co sa tyka tvojich hesiel pracuju aj poveceroch ... len tam treba volat a uhanat ich !!

[Dexterqo]

aha, no zaujimava skusenost, ako tak vsimam tak t-com pekne sere na svojich zakaznikov. Poslu mi nove heslo o 4 dni neskor nez mali, to by este tak nevadilo ale to ze po nakonfigurovani routera mam stale taku istu rychlost ako zo starym heslom tak to ma dostalo. Som zvedavy kedy mi to napravia, vraj to poslali dalej niekomu kto to ma nastarosti ze on to nahodi..

[Dexterqo]

Tak som tam zase volal nakolko moj problem este nevyriesili, spisal nejaky protokol, a do 24 hodim mi ma prist sms v pripade ze to opravili na dialku. Ak nie, tak poslu technika do 3. pracovnych dni.

S tym slabym profilom linky sa najprv radil s kolegom a potom ma odbil ze to sa neda navysit ze to si sam musim nakonfigurovat v routri

ale budem ich za to otravovat stale, platim si za 12M /512K tak chcem mat aspon cez den 10 a v noci full

[Dexterqo]

Takze problem je vyrieseny.
Po pol hodine mi prisla sms ze technicky problem bol vyrieseny, rychlost som nameral 10Mb , takze parada, aj profil linky uz mam iny.. mam 12295 kbps / 763 kbps takze zatial spokojnost