UPC Chello/Fiber Power BA problemy

[slavko.sk]

Petrzalka, problemy od cca 11:30, v UPC mi povedali ze o probleme vedia a dneska bz to malo uz byt ok.
Je ale fakt ze posledne mesiace je to zufale s Chellom, volam tam aspon raz za mesiac co mi to blbne.

[Triplespace]

A odpoved? opravia to?

[syntaxTerror]

Na hotline je uz hlaska, ze opravuju problem v BA( s operatorom sa mi spojit nedalo od rana).
Na strankach podpory nie je ale stale avizovany ziadny zasah.Divny pristup internet providera

[dev_null]

Takze informacia z Petrzky :
Dnes rano o 8:00 stale nic. Rychlost radovo v kB, nenacitaju sa dokonca ani samotne stranky http://www.upc.sk alebo http://www.chello.sk Hanba !!!
Inak co som si vsimol, tak sa mi radikalne zmenila IP. Uz takmer od zaciatku roka som si drzal stale jednu IP aj napriek restartom modemu alebo vypinaniu PC. Teraz som vsak v piatok odchadzal na vikend, takze som vypol pocitac aj modem a ked som sa vratil, tak modem mal najskor problem s DHCP a prideloval mi nejaku defaultnu IP, s ktorou sa ale neda dostat na web. Po niekolkych pokusoch mi vsak bola pridelena adresa, ktoru som dovtedy nemal. A internet bol ukrutne spomaleny. Preto som upodozrieval UPC, ze ma prehodilo do nejakeho segmentu urceneho pre stahovacov, co teda nie som Ale ked citam toto, tak to vypada tak, ze technici v UPC mali tiez predlzeny vikend a nema to kto riesit

[tulino]

sorry za off, ale aspon som sa opat presvedcil, ze odist po rokoch z Chella bol spravny krok, mal som nastastie kam (co nemoze povedat kazdy)

[xiller]

u mna podobny problem, ale zda sa ze pomala rychlost je len pri surfovani pretoze z FTP taham plnou rychlostou 1,5MBps
pri teste na speedmeter.sk mi namera 2-10KBps no na speedtest.net 15,8 Mbps

tiez som si vsimol ze im zrejme nefunguje autentifikacia podla MAC pretoze som kabel pichol do druho PC a net siel aj bez zmeny MAC

[floko]

MAC uz tusim nekontroluju dlhsie

[prihlaseny]

ftp nepoužívam ale inak nejde skoro nič, len niektoré náhodné stránky idú trocha prijatelnejšie (napr sme.sk) ; Tieto stránky fóra mi idú často pomaly ako cez modem 14.4 kbps; speedmeter zive nenačítalo vôbec; nemôžem si stiahnuť program ktorý má zadarmo licenciu len v danom dni ; hlúpych 12 MB ukazovalo 15-25 hodín do stiahnutia), nemôžem využiť internetové bankovníctvo (chcel som platiť aj UPC); nenainštalovali sa mi vôbec pluginy v novoinštalovanom programe (songbird) a radšej som sa včera vôbec nepúšťal do update firmwaru telefónu, lebo by som ho pro tej nefunkčnosti chella určite odpísal.
Proste absolútne nepoužitelný internet, a to som ešte nespomenul že mám predĺžený rapidshare do konca mesiaca a len tak do vetra; nestiahnem cez neho nič (striedam si sťahovacie obdobia s "pozeracími" - 30dňové predĺženia z ledva naškrabaných bodov ). Ešteže UPC nás pekne informuje a rýchlo odstraňuje problém, a vôbec sa im nevyskytuje opakovane; zákaznícke služby ako vždy na úrovni. Tiež sa mi posledné dni nepodarilo vôbec pripájať cez LAN/ethernet kábel, iba cez spomalené USB. Našťastie som u nich len do konca mesiaca (tá ich nová hyperrýchla služba pripojenia internetu má sťažnosti zákazníkov už z NL, že deklarované rýchlosti nedosahuje, takže ani svetlé zajtrajšky tu nehrozia). Naposledy som mal bezproblémové chello asi pred rokom a pol - išlo dovtedy asi rok v pohode.

[syntaxTerror]

Helpdeskom UPC sa zrejme prehnala smrť alebo vlna výpovedí a nikde na tomto pomalom a padavom nete žiadne informácie. To mám ísť von? Na vzduch? Či začať upratovať?
Dokedy ešte, súdruhovia? Dajte nejaký odhad.

[zaxxon]

Hotline operátora hlási obsadenie všetkých operátorov. Hovorca spoločnosti UPC Jaroslav Kolár odmietol pre server DSL.sk poskytnúť stanovisko k aktuálnym problémom hláseným užívateľmi a tiež neodpovedal na otázku ohľadne očakávaného termínu odstránenia hlásených problémov.

>>>>> http://www.dsl.sk/article.php?article=8049 <<<<<

Poznámka redakcie: oficiálne informácie od UPC: http://www.zive.sk/bleskovky/internet-od-upc-ide-v-ba-pomalsie-problem-vyriesia-popoludni/sc-4-a-284368/default.aspx

[Nidko]

BA Petrzalka vcera aj u mna katastrofa, stranky nacitavalo niekedy hned, niekedy tak po 20 sekundach som musel refreshovat aby som nieco videl, streamovane videa nula bodov, to si clovek stihol medzitym odskocit na veceru.. speedmeter na dsl.sk ukazoval tak 60 kbps, speedmeter.sk uz 13 Mbit/s download, no realne to chce pevne nervy aby pri tom clovek dokazal sediet.
Dnes rano bez zmeny..

[Morphos]

U mna v petrzalka ten isty problem - zacal 15.9 okolo 01:00 skoro rano, a tiez bol ten isty problem niekedy v noci tusim cez vikend.
Len upresnim pre tych co sa v tom nevyznaju, ze problem je konkretne v tom, ze sa stracaju packety a to v nahodnych casovych intervaloch - co v skratke znamena ze je chybovost na linke.

Ked idete na internet tak prva zastavka vasho packetu je v Chelle na IP-cke 89.173.45.1 kde je vsetko OK potom to ide na 217. 23. 249. 97 (tiez v Chelle) kde sa uz sem tam packety stracaju a potom je to uz cele spomalene az ku cielovej stranke ktoru ste zadali do prehliadaca lebo packety sa musia znovu odosielat, ale predtym este cakat urcite intervaly atd..proste ked sa vam nacitavanie stranky v nejakom momente nachvilu zastavi znamena to, ze sa stratil packet a musi sa pockat urcitu dobu a znova odoslat a stranka sa vam takto postupne nacita. Horsie je to pri napr. online flash hrach ktorych nacitavanie sa pri vypadku packetu proste zastavi.

[crq666]

Mam Chello 20/2, byvam vo Vrakuni, ale podla spolubyvajuceho je dnes vsetko ok, speedtest.net ukazuje sice download len cca 10 Mbps, ale ping je 14 ms. Nemam moznost sam to odskusat, ale spolubyvajuci pise ze to ide v pohode. Inak zaujimavy problem bol s Chellom v celej BA aj v nedelu rano, konektivita na slovenske servery bola sice v pohode, ale na servery do zahranicia boli strasne pingy, stranky sa nenacitavali, vsetko islo strasne pomaly. Trvalo to asi do nejakej 15:00.
Tu sa to rozoberalo:
viewtopic.php?f=924&t=1086004

[soundtrackofil]

no jo, teraz už len počkať.

každopádne chcem sa tak laicky opýtať, mám modem arris a včera mi na modeme blikalo svetielko (kontrolka či čo) po označením "power" a internet prakticky celkom vypadol na nejaku chvílu. aj vám to robilo ?

inak teda samozrejme, petržalka, internet spomalený.
a ked som si meral rýchlosť tu http://speed.upc.sk tak ešte ráno to sotva načítalo, ani som nečakal na výsledok. ale zas na druhú stranu v nedelu som tiež cez to meral rýchlosť a nameral takú aká má byť, no internet bol aj tak pomalý.

a aktuálna situácia - pred pár minútami bol pomalý, teraz to ide ako má meral som aj rýchlosť, len tie viedá (youtube a iné) sa načítavajú pomalšie než obvykle, ale idú. obávam sa však že toto zlepšenie je chvílkové, o pár minút bude zrejme opäť pomalý

[syntaxTerror]

Problemom asi bude, ze na upload sa neuplatnuje limit. Na 15/1.5 Mb uploadujem 1.3MB -nastal skvelý čas na upload fotiek .