Outloook 2007 a zahlcení stránkovacího souboru při spuštění

Programy pro práci s textem, tabulkami, prezentacemi

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 04:34

Používám Microsoft Outlook 2007 již delší dobu a téměř bez problémů, ale z ničeho nic se mi od včerejška stává, že při spuštění dojde k šílenému zahlcení stránkovacího souboru (podle grafu ve Správci úloh) a s hrůzou jsem zjistil, že mi v seznamu procesů "žere" až nesmyslných 308 MB (opravdu jsem se nepřepsal - přesně 308 000 kB) z využití paměti. Dá se to nějak napravit? Jediné řešení vidím odinstalovat a nainstalovat znovu. :roll:
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Milanr1 29. 3. 2008 15:09

Nenapsal jsi verzi OS :-/
Instaloval jsi nějaký doplněk pro MS Outlook?
Pokud ne, pak to vypadá na napadený OS.
1) Zjisti chybové hlášky v systémovém a aplikačním logu.
2) Zkontroluj log z hijackthis.
Detaily v sekci Viry.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 21:02

Windows XP Professional SP2
Provedl jsem hloubkovou kontrolu antivirem, opravu aplikace (v nabídce Microsoft Office), vrátil bod obnovení systému před zjištěnou závadou, kontrolu registrů a navrácení změn v registrech před závadou.... Prostě zkouším všechno, než to reinstaluju. Ale teď jsem na firemním Outlooku (zde verze Office 2003 a OS Windows XP) a i zde pozoruji vyšší zátěž při najíždění Outlooku. Sice né tak markantní, ale při startu si to bere až 122 948 kB a dokonce to zůstalo na této hodnotě i po ustálení po najetí. To je mi fakt divné. Nejradši bych ten Outlook vyfakoval z PC a vrátil se k osvědčenému TheBat!, nebo zkusil ještě neodzkoušený a vychvalovaný Thunderbird, ale já jsem na Outlooku závislej kvůli synchronizaci dat s PDA (Windows Mobile) a to hlavně kvůli kalendáři a úkolům, občas i pošty v terénu. Při moji skleróze.... :lol:
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Milanr1 29. 3. 2008 21:41

Vida, dostali jsme se na jádro pudla :-)
Takže to způsobuje doplněk Outlooku MS ActiveSync? Nebo používáš ještě nějaký jiný doplněk Outlooku?
Je instalovaná aktuální verze? Pokud ne, přeinstaluj.
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 22:10

Ne, ne ActiveSync to nezpůsobil. Ten jsem měl již před tím dávno a bez problému instalovaný a s Outlookem spolupracoval bez zátěže. Tento ptoblém se mi "z ničeho nic" stal před 2 dny a marně hledám příčinu. NIC jsem neinstaloval, pouze při zasunutí USB kabelu od fotoaparátu zhasl monitor a objevila se modrá obrazovka - "modrá smrt" a od té doby ten Outlook takhle zatěžuje. Zajmavé je ale to, že vytížení procesoru je OK - cca 7% ale v grafu Správce úloh - spodní graf (Historie využití stránkovacího souboru) jsem nad horní polovinou a je vidět, jak to při spuštění Outlooku rychle vzrůstá. Po vypnutí pochopitelně sleze na normální hodnotu. Evidentně to jiné spuštěné procesy nezpůsobují - jen ten Outlook. Mám pozavírané co se jen dá.
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod JSzu 29. 3. 2008 22:40

Zkousel jsi kontrolu disku?
JSzu
Mírně pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Milanr1 29. 3. 2008 22:41

Hlavně, že jsi konečně objevil příčinu!
Oprava bude už jednoduchá:
1) chkdsk X: /F /R /X
kde X: = logická jednotka s databází MS Outlooku;
2) restart OS;
3) oprava počkozené databáze:
run
Y:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE
kde Y: = systémový disk.
EDIT:
Pokud používáš 32-bit OS (nenapsal jsi), pak:
Y:\Program Files\Microsoft Office\Office12\SCANPST.EXE
Milan
Milanr1
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 23:03

Díky za pomoc, ale ty v tom máš asi rutinu - já jsem to nějak zatím nepochopil, co vlastně mám opravit... Nebylo by jednodušší odinstalovat celé Office a nainstalovat znovu? Pochopitelně zazálohuji data někam jinam a zkusím "čistou" a prázdnou aplikaci Outlooka otevřít.
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 23:05

Disk je OK - tam by problém neměl být.
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Cupr 29. 3. 2008 23:07

Nakonec mám pocit, že asi oželím Kalendář, Úkoly a celkovou synchronizaci PDA s Office a pošťáka vrátím zpět na TheBat!, nebo zkusím ten Thunderbird (když už používám FireFox)
Není hanbou nic nevědět - je ale hanba nechtít se učit!
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Skelnik 30. 3. 2008 10:02

Používám Outlook Expres nevim jestli je to stejné. Je nutné občas provést komprimaci všech složek. Jinak všechny odstraněné maily se neodsraní jenom skryjí. Proto databáze složek narostou do obrovských rozměrů.
Skelnik
Junior

Odeslat příspěvekod Cupr 31. 3. 2008 02:38

Díky všem za užitečné rady, ale již je asi rozhodnuto. Pokusím se celé MS Office 2007 přeinstalovat - nehodlám se dál "trápit" a uvidím co udělá "čistá" instalace. Ale zřejmě je ozhodnuto. Zkusím nainstalovat pošťáka Thunderbird - "chytrého a bezpečného klienta" od Mozilly. Údajně by měla po instalaci a rozšíření o Lightning a Sunbird (plnohodnotný plánovač a kalendář) fungovat i synchronizace s PDA. Potom dám milému Billovi sbohem, ať si ten ***** strčí za klobouk. V tom nejhorším případě už i oželím synchronizaci pošty a kalendáře - prostě plánovat budu jen do PDA, který nosím všude s sebou...
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod cassul 31. 3. 2008 05:54

Podle mého nebude problém v Outlooku, ale v PST souboru, ten má tendenci rychle narůstat do absurdních rozměrů. Zkus vyházet starou poštu a pak provést komprimaci.
cassul
Junior

Odeslat příspěvekod Cupr 2. 4. 2008 19:24

Je to fakt záhada - provedl jsem následující kroky - některé možná zbytečně, ale myslím, že jsem vyčerpal vše, co se v dané situaci dalo udělat:
1. Zcela jsem odinstaloval celý kancelářský balík Microsoft Office Enterprise 2007 (tedy nejen Outlook, ale i Word. Excel,....)
2. Ze složky C:\Documents and Settings\xxx\Local Settings\Data aplikací\Microsoft\Outlook jsem odstranil všechny soubory - soubor Outlook.pst zabíral přes 200 MB.
3. Nainstaloval jsem znovu celý kancelářský balík Microsoft Office Enterprise 2007 a spustil Outlook. Pochopitelně mi to hlásilo, že nemůže najít soubor outlook.pst. Ten jsem vytvořil zcela čistý ve výše uvedené složce a restartoval Outlook. Po spuštění se již soubor "chytnul" a rovněž ikony ve struktuře pošty byly systémové - tak jak mají být - se vším všudy, doplnily se další složky jako např. Informační kanály RSS, Infected Items, Koncepty, Nevyžádaná pošta,.... apod. Teď jsem se tedy nacházel ve zcela čisté instalaci - s čistou poštou bez doručené jediné zprávy, prázdných kontaktů, kalendáře apod.
4. Spustil jsem Správce úloh, abych viděl v grafu, jak mi po spuštění naroste křivka v Historii využití stránkovacího souboru. A nestačil jsem se divit :shock: - teď vlastně při zcela čisté instalaci vylezlo zatížení - resp. využití paměti na neuvěřitelných 350 000 kB.
5. Velikost data outlook.pst ve složce C:\Documents and Settings\xxxr\Local Settings\Data aplikací\Microsoft\Outlook je v současné době 1 009 kB - :shock: a to jsem sesynchronizoval zatím pouze kontakty z PDA do PC.
6. Po několika dalších spuštěních se při náběhu Outlooku dostala hodnota využití paměti na 320 000 kB a po spuštění se někdy po chvíli stabilizovala na nějakých 12 064 kB, což je výborné, ale v grafu využití stránkovacího souboru je křivka téměř u stropu, aplikace zamrzá, objevují se prázdná okna, která se teprve po čase vykreslí až mi systém oznámí, že Minimální hodnota virtuální paměti je příliš malá... systém má nedostatek virtuální paměti a dále si ukrojí na zvýšení stránkovacího souboru

Možná jsem to tady popsal trochu zmateně, ale skutečnost je taková, jak ji popisuji. Takže mi asi opravdu nezbyde nic jiného, než od Outlooku odejít.... Pomůže mi někdo rozluštit tento problém?
7. Upozorňuji, že tento problém nastává pouze při spuštění Outlloku
Cupr
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod petrfilipi 18. 11. 2009 10:01

Dobrý den,
kdybyste ještě někdo řešil stejný problém, tak smažte (přejmenujte - samozřejmě při vypnutém Outlooku) ve Vašem profilu soubor "outcmd.dat" v adresáři "C:\Documents and Settings\jmeno_profilu\Data aplikací\Microsoft\Outlook.

Jako kouzelným proutkem pojede Outlook bez zabírání 2GB stránkovacího souboru.

Jinak tady je originál, odkud jsem čerpal:

Fixes for huge page file & 100% CPU usage problems
Huge page file created when Outlook starts-

Search for the file outcmd.dat. It should be in your profile in C:\Documents and Settings\YOUR-NAME-HERE\Application Data\Microsoft\Outlook. With Outlook closed, delete the outcmd.dat file.

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

CPU usage at 100% when Outlook is running-

Must have Office 2000 SP3 installed- Go to the www.support.microsoft.com website, search for olk0901.exe, download and install
petrfilipi
Junior

Další stránka

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků