Doba opravy notebooku u HP

[faithless]

Pratele, dneska jsem byl v HP servisu s notebookem, kterej je v zaruce, potreboval jsem tam opravit cd-romku a prej to u nich trva minimalne 3 tydny. Nejak jsem nepochopil jejich logiku. Prijde vam normalni, aby oprava notebooku, kterej pracujici clovek denne potrebuje, trvala 3 tydny? Mne teda ne, od HP uz si nikda nic nekoupim.

[Kalimero]

hold na reklamaciu maju cas zo zakona mesiac .. ono ta vymena cdrom nie je vec na 3 tyzdne ale na 5 minut , mozno 10 ale caka sa na diel predpokladam a tam je problem .. dell to ma vyriesene zarukou NBD .. pri HP bohuzial asi nemas inu moznost ako cakat .. pripadne sa skus dohodnut ci ti nemozu notebook dat pokial im nepride ta cdromka a potom ho tam doneses na vymenu

[trifidoso]

vetsina ntb HP se posila na opravu do polska tudiz oni se chrani celou zakonnou lhutou nicmene neznamena to ze ten ntb nemuze byt zpet treba do tydne. pises ze si uz nikdy nekoupis HP myslim si ale ze krome asusu bys mel uplne stejny problem i s ostatnima znackam (FS a Acer urcite) navic zrovna HP ma myslim jednu z nejlepsich reklamacnich politik. a trosku z jinyho soudku myslim ze najdes velmi malo servisu ktery ti kdyz se ti pokazi auto puci zdarma jiny ...

[b00n]

A proto mam Dell. Technik prisel ke me domu, vymenil vadny dil, podekoval ze jsem si koupil Dell a odesel.

[trifidoso]

muzu se zeptat co mas doma? jako typ

[b00n]

Ted XPS M1330 s 3r NBD zarukou.

[kukin]

a ty máš jaký model HP?

[CeCo]

Ono doba je ako kedy - pri Delli si za tu urychlenu opravu poctivo zaplatis.

Ono ja som sa so servisom HP napr. vzdy dohodol, ze si notebook zoberiem a ked pride diel, tak mi zavolaju a donesiem ho na vymenu.

C

[Rop]

u ACERu zaruční opravu zvládli taky za 5 dní ...

[1jaro]

A nebude to náhodou tým, že je to NTB HP Pavilion, kde je servis v Poľsku, kam to posielajú?

[-b3h-]

Presne tak, jeste pred pul rokem jsem mel notas od ACERa a daval jsem ho na reklamaci kvuli naprasklemu krytu monitoru, byl jsem smiren s tim ze ho mit mesic nebudu a hle do tydne byl doma Ono hodne zalezi na vice faktorech ...

[faithless]

Mam HP Pavilion...a co? Mne vubec nezajima, ze maj servis v Polsku, aby usetrili, mne zajima, ze mi rek, ze u nich oprava trva MINIMALNE 3 tydny. Krom toho kdyz jsem mu rikal, ze tam mam jeste nejaky problemy s windowsema, tak mi odpovedel, ze Vistum nerozumi a ze by to taky kvuli tomu musel poslat do Polska. Za tehle okolnosti je mi zaruka uplne k nicemu, pac si radsi necham nekde rychleji spravit za prachy.
Jinak diky za tip s tim Dellem, budu o tom vazne uvazovat, ze si jako dalsi notebook poridim tuto znacku.