Vánoční horor s notebookem... prosim o radu

[rafaelito]

Dobrý den,

zacnu trosku obsirneji: moje pritelkyne chtela notebook, tak si jeji matka usmyslela, ze ji ho koupi na Vanoce. I pres moje apelování, ze ten nakup je treba poradne zvazit, nastavit si parametry vyberu a v prubehu ledna zacit pomalu vybirat, udelala sve a koupila ji notebook HP pavilion dv5-1020 u mistniho prodejce na splatky.

Nebudu popisovat to, ze je ten notebook totalne mimo potreby me pritelkyne,ale zarazili me tyto skutecnosti.

1) Instalacni DVD je VYPALENE: misto original DVD je prilozeny jakesi DVD Phillips, na kterem je vypaleno instalacni DVD

2) Obchodnik si kasiroval za instalaci operacniho systemu Windows Vista, pritom pokud sem dobre informovan, system mel jiz byt predehran od vyrobce.

3) notebook ani nejde spustit, vykazuje chybejici BOOTMGR, pri vlozeni neoriginalni DVD neprobehne obnova.

Nepovazuji za nijak extra zbehleho experta v oblasti IT (notebooku), spise je to muj konicek, proto bych Vás chtel požádat o radu, jak se v teto situaci zachovat. Vim, ze me pritelkyne matka to podelala,ale chtel bych z teto situace vybruslit, nejlepe odstoupenim od smlouvy (defacto bylo zaplaceno jen za tu vyse zminenou instalaci a podepsan splatkovy kalendar). Vidim v tom jednu velkou levotu. Napadlo me resit tuto situaci s HP podporou a upozornit na vykutalenenho obchodnika nebo by mel nekdo jiny navrh????

Vsem dekuji predem za odpoved.

[vlastagf]

Neni to z cela k problemu, ale ... mel jsem rozbity HDD v T61, mam NBD zaruku a pri vyrizovani prijezdu technika jsem poprosil jeste o instalacni disky WinXP. Technik prijel, disk mi za minutku vymenil a predal mi roztrzenou bublinkovou obalku a v ni v papirovych obalech lihovkou popsana vypalena cd. Na obalce je napsano IBM CR a nejaka adresa...

[PatrikChrz]

To vypálené DVD nemusí rovnou znamenat nějaký problém. Někteří výrobci vůbec instalační medium k notebooku nedodávají, místo toho je na disku recovery partition ze které si může majitel instalační DVD vyrobit sám, důležité je, jestli je na notebooku samolepka. Dotazem na linku Microsoftu lze pravost rovněž ověřit.
Jo, rodiče někdy opravdu dělají koniny, když vidím nějakou děsnou konfiguraci počítače/notebooku v obchodě, tak si říkám, že nejspíš také skončí jako vánoční dárek od rodičů/prarodičů.
Bohužel se domnívám, že tudy se vám z problému vybruslit nepodaří a notebook si budete muset nechat Samozřejmě hned v pondělí reklamovat, hádal bych na poškozený disk, doufám že to obchodník nebude snažit svést na to, že jste s noťasem někde praštili.

[Jouda.II]

Já dostal od Ježíška Toshibu s předinstalovanejma Vistama a origo recovery DVD s XP Pro. Recovery DVD s Vistama jsem si musel vytvořit sám, v návodu píšou, že si je máš vytvořit sám nebo za úplatu doobjednat.Takže to vypálený médium bych nebral jako levotu. Nevím, co je bootmgr, spíš zřejmě bootmbr a asi nemáš přepnutý na bootování z DVD jednotky.

[skvedo]

To vypálené DVD nemusí rovnou znamenat nějaký problém. Někteří výrobci vůbec instalační medium k notebooku nedodávají, místo toho je na disku recovery partition ze které si může majitel instalační DVD vyrobit sám, důležité je, jestli je na notebooku samolepka. Dotazem na linku Microsoftu lze pravost rovněž ověřit.

I pokud by byl prodejce tak hodný a recovery vypálil, musí spustit předinstalované Windows Vista a v nich k tomu použít program výrobce a k tomu by musel potvrdit Licenční ujednání při prvním spuštění OS a to za zákazníka nesmí udělat

Řada Pavilion se v konfiguracích bez OS vůbec neprodává (pokud je mi známo a tento model podle stránek HP určitě), takže OEM OS je nedílnou součástí dodávky nb a nefakturuje se zvlášť. Proto bych žádal odstoupení od smlouvy. Podrozil bych SOS a ČOI a pokud by se vzpouzel se na tyto instituce i obrátil.

[CeCo]

Cosi mi vravi, ze to bol rozbaleny notas a pod pojmom "instalacia" myslel chlapik asi prave ono prve spustenie. Windows je v cene HPcka.

HP media nedodava, OS je ulozeny len na particii. To je OK.

Ak je to vsak kupene v kamennom obchode tak odstupenie bude zlozite. Maximum co je predajca povinny urobit je nainstalovat tam Win (kedze za to inkasoval peniaze a nesplnil povinnost). Ak ho nebude vediet nainstalovat tak vratenie penazi za cely notas.

C

[Ghost_sk]

Aho HP aj iny vyrobcovia nedodavaju ziadne DVD a uzivatel si ho moze vytvorit sam. Obchodnici niekedy ponukaju sluzbu vytvorenia tohto recovery, co sa mysli doinstalovanie systemu a vypalenie recovery na DVD, to je bezne.

To HPcko by malo ist obnovit aj s HDD a to tak, ze pred bootovanim OS podrzis klavesu F11 (alebo F8 -> uz neivem presne ) a spusti sa obnova systemu. Ak je disk a zakladna doska okey, tak by ti mal nabehnut do povodneho stavu zo vsetkymi nainstalovanymi ovladacmi.

Hadam pomoze.