Máte problém s notebookem? Porouchal se notebook?

[mople71]

Problém s notebookem, porucha

Pokud máte s notebookem problém, něco zlobí, nebo se prostě notebook jinak porouchal, existuje nové oddělení sekce notebooky.

NOVÉ ODDĚLENÍ SEKCE NOTEBOOKY PRO PROBLÉMY A PORUCHY


Váš příspěvek by měl vždy obsahovat:

• podrobný popis problému – screenshot/video/... (záleží na konkrétním problému)
• přesný model NTB a jeho konfiguraci
• používaný OS (W7, W8.1, Ubuntu, Mint,...)
• UEFI nebo BIOS
• výsledky základní diagnostiky HW
• verzi BIOSu

Základní diagnostika HW:

HDD/SSD SMART – Windows:

• Stáhněte si CrystalDiskInfo.
• Uložte a obsah archivu vyextrahujte na Plochu.
• V extrahované složce nalezněte aplikaci DiskInfo nebo DiskInfoX64 v závislosti na vaší bitové verzi Windows.
• Klikněte na ni pravým tlačítkem a zvolte možnost: Spustit jako správce.
• V horním menu aplikace otevřete nabídku Úpravy a zvolte možnost Kopírovat.

• Pomocí klávesové zkratky Ctrl + V vložte obsah logu do následujícího příspěvku.
• Aplikaci zavřete.

HDD/SSD SMART – Linux:

• Otevřete si Terminál. Zadejte do něj následující příkaz:

Kód: Vybrat vše

Ubuntu: sudo apt-get install smartmontools
Fedora: sudo dnf install smartmontools
...

• Tím nainstalujete potřebný SW pro přečtení SMART. Dále nalezněte požadovaný disk:

Kód: Vybrat vše

sudo lsblk

• A pro zobrazení SMART logu požadovaného disku zadejte následující příkazy:

Kód: Vybrat vše

sudo smartctl -a /dev/sd(doplň) >> /tmp/smart.log
gedit /tmp/smart.log

• Zobrazí se log, jehož obsah prosím vložte do svého příspěvku.

Test RAM:

• Stáhněte si Memtest86.
• ISO vypalte na CD/USB a následně z něj nabootujte.
• Spustí se test RAM, který bude časově náročný. Nechte test běžet několik hodin. S NTB mezitím nijak nemanipulujte.
• Následně ve svém příspěvku uveďte, zdali se vyskytly nějaké chyby a případně kolik.