NB DELL inspiron 6400 skusenosti 3

od **Bob_dylan** 12. 5. 2008 18:05

to Tomz: In home warranty neni NBD? Zadnou jinou zaruku u tohodle inspirona nenabizej...

od **CeCo** 12. 5. 2008 20:05

inHome naozaj nie je NBD; su to 2 rozdielne produkty (hoci obsah je +- rovnaky). Aspon tak mi to bolo vysvetlene v Dell USA.

C

od **c user** 14. 5. 2008 16:25

nie celkom At Home service - Pre sukromnych zakaznikov hotline je otvorene Po-Piatok 8.00-20.00, Sobota 9.00-17.00. Reakcny cas na opravu je tak 3-5 Dni teoreticky dojde Technik aj v sobotu. Nie je mozne ho vybrat s bussiness Modelom

NBD - Next Bussiness Day - Support 8.00-18.00 ziaden Vikend. Ak stihne zakaznik do 16.30 kontaktovat Techniku na druhy den Sa mu ozve technik a s nim si dohodne termin opravy. V skratke u sukromnikov - at home dhlsie otvaracie hodiny na technike, ale aj dlhsia reakcna doba na opravu.

Oba servisy su medzinarodne platne - za predpokladu ze v danom Regione/Krajine ten produkt ma podporu

od **TomZ** 14. 5. 2008 16:35

Tak muj NB uz opraveny.. vymeneny LCD displ. Az na Dansky support a domluvu s nima vse probehlo jak melo. Tedy.. trvalo to tyden...

od **TomZ** 14. 5. 2008 16:46

c user píše:nie celkom At Home service - Pre sukromnych zakaznikov hotline je otvorene Po-Piatok 8.00-20.00, Sobota 9.00-17.00. Reakcny cas na opravu je tak 3-5 Dni teoreticky dojde Technik aj v sobotu. Nie je mozne ho vybrat s bussiness Modelom

NBD - Next Bussiness Day - Support 8.00-18.00 ziaden Vikend. Ak stihne zakaznik do 16.30 kontaktovat Techniku na druhy den Sa mu ozve technik a s nim si dohodne termin opravy. V skratke u sukromnikov - at home dhlsie otvaracie hodiny na technike, ale aj dlhsia reakcna doba na opravu.

Oba servisy su medzinarodne platne - za predpokladu ze v danom Regione/Krajine ten produkt ma podporu

Takze s 3yrs At home NB koupeny v UK budu mit 3yrs At home i v CR? dik

od **Bob_dylan** 14. 5. 2008 21:02

Zajima me stejna vec jako TomZ. :hm

od **c user** 15. 5. 2008 16:20

Samozrejme servis je platny vsade avsak treba vyplnit warranty transfer.

http://www.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/pub/ccare/transfer_intl?c=us&cs=19&l=en&s=dhs

Ide totiz o to Ze su 3 Rozdielne Databazy US, Europa a Azia Pacifik. :-]

ale aj ked to mas transferovane v ramci Europy - nech je to v poriadku. Ked si len kratkodobo v zahranici - 1-3 Tyzdne napr Dovolenka tak to nemusis. :-D

Spracovanie pozidavky trva asi tak 1-2 Tyzdne po tom ako vyplnis online Formular

od **lukas1107** 16. 5. 2008 13:23

Chci si koupit dell z UK mam tam znameho, ale nevim jak si tam mam nakonfigurovat NBD zaruku, protoze ta tam neni nikde na vyber jak Home sekci tak v Small & Medium Business

Small & Medium Business

Kód: Vybrat vše: 1 Year Base Warranty [Included in Price] 2Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [add £99.00 or £4/month1] 3Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [add £139.00 or £5/month1] Dell Recommended 4Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [add £179.00 or £7/month

Home

Kód: Vybrat vše: 1 Year Base Warranty [subtract £124.00] 2Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [subtract £5.00] 3Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [Included in Price] Special Offer: Get £25 off 4Yr XPS Premium Warranty Support - Priority Call In and Onsite Support [add £75.00 or £2/month1] VALUE Protection: 2Yr XPS Warranty + Norton Antivirus - English [add £14.99] Special Offer: Get £20 off PLUS Protection: 3Yr XPS Warranty + Norton Antivirus - English [add £35.00 or £1/month1] Keep your PC running smoothly, with easy at-home service. Special Offer: Get £30 off

od **TomZ** 16. 5. 2008 14:04

zkus napsat do Dellu UK ja si ji mas nakonfigurovat..

od **TomZ** 16. 5. 2008 15:58

Nemate nekdo zkusenosti, jestli Dell (UK, AU) prodluzuji sve akce? - ted na Inspiron 1525 tam je akce an delsi zaruku, barvu a snad jeste neco.. ale jen do 28.kvetna.. Je caste, ze to prodlouzi treba o mesic. nebo spis tam daji slevu na neco jineho. Pripadne vi nekdo jak dlho tam uz tato sleva je?

od **CeCo** 16. 5. 2008 17:59

TomZ:
Vsetko je relativne. Niekedy akciu mozu predlzit, inokedy nie. Konkretne sa dozvies az 29.5. ;-)

C

od **c user** 20. 5. 2008 08:34

Lukas 1107 - - XPS Premium service je NBD pre XPS, ale ako vidim je tam aj jeden servis co je v podstate XPS service kombinovany s At home --
PLUS Protection:

TomZ - s akciami je to rozne, niektore su pravidelne platne tyzden, niektore su platne cely mesiac. Co sa tyka novych ponuk, to ti nevie povedat nikto okrem marketingu ze co kedy bude :o)