Chcem napísa? s?ažnos? na cestovku, má niekto skúsenos??

[ocos]

Nebudem sa tu rozpisovať o konkrétnostiach,ale aby ste mali predstavu:Moja dcéra (9 rokov)bola na zájazde ale v podstate to bolo niečo ako jazykový tábor v Chorvátsku.Mali problémy s ubytovaním a ubytovali úplne niekde inde(iný hotel aj iné miesto)Strava bola tiež niečo úplne iné(na obed len polievka!druhé jedlo im dali na večeru!)Pri príchode chceli deti ubytovať v 3-lôžkových izbách po 4!a je toho ešte viac. :evil:
Prosím ak má niekto s reklamáciou skúsenosť,alebo link kde sa o niečom takom píše,prípadne.....
Vďaka.

[adamek.jan]

Hodil jsem to do Google; zde je vysledek hledani. Snad Vam to pomuze.

[iva]

Pravidlo pri jakemkoliv problemu zajezdu od cestovky je, resit to VZDY to na miste pobytu!!! Pokud cestovka nesplni ty sluzby, ktere mate zaplacene, /petihvezdickovy hotel, vyhled na more, stravovani formou svedskych stolu, all inclusiv...atd./ Okamzite to resit na miste!!!! S delegatem cestovky okamzite sepsat zapis, bud musi na miste delegat sjednat napravu a poskytnout vam ty sluzby, ktere jste si opravdu podle smlouvy zaplatili, anebo udelat s nim ten zapis a pri navratu do CZ zadat po cestovce vraceni penez za ty sluzby, ktere neposkytla....
Ja vim, ze ve vasem pripade se jedna o devitiletou dceru, tak tezko mohla podniknout kroky, ktere jsem vyse popsala. Vam bych poradila, abyste se spojil s ostanimi rodici, jejichz deti byly na tom pobyte a spolecne se snazili uplatnit reklamaci. Preji vam v tom hodne stesti!
Ja jsem to spis napsala vseobecne i pro ostatni, co nebudou spokojeni na zajezde. Pokud zabsolvujete bez reci zajezd a teprve po navratu do CZ budete psat na cestovku reklamaci, tak mam obavy, ze vam cestovka uz zadnou financni nahradu neposkytne.

[cache]

Jo a minimalne to poslat do nejakej tej "bulvarnej" relacie (na vlastni oci alebo take nieco), nech to tam poriadne rozoberu a minimalne spravia cestovke zle - ze zneuzila zajazd deti pre takyto viac-menej podvod.