Vrácení zboží na czc

[Dritzzt]

Čau, chtěl bych se zeptat na vracení zboží na czechcomputer, objednal jsem si dvě věci, GK a paměti. Jelikož mi karta neustále restartuje PC, rozhodl jsem se jí vrátit.

Potřebuji vědět, jestli je možno vrátit pouze kartu a paměti si nechat.

Dále jak probíhá mechanismus vracení peněz, složenka, převod?

Předem všem děkuju za odpovědi .

[vilik]

Pokud to stihneš do 14 dnů, není problém.

[Raziel-CZ]

Pokud to stihneš do 14 dnů, není problém.

Pouze v případě, že nevyzvedl osobně.

[Caderom]

Myslím, že pokud byla objednávka provedena elektronicky, tak nárok na vrácení zboží zůstává. Každopádně pokud budeš zboží vracet poštou, zkus nejdřív kontaktovat CZC ICQ support a vysvětlit jim svůj problém a žádost o vrácení zboží. V případě osobky ti vystaví dobropis na konkrétní položku na objednávce a vrátí hotovost.

[igor77]

Musíš napsat dopis,že jim vracíš zboží a to pouze pokud jsi ho nenakoupil v kamenném obchodě. Myslím že to nějak tak mají v obchodních podmínkách.

[vilik]

Pokud to stihneš do 14 dnů, není problém.

Pouze v případě, že nevyzvedl osobně.

Na tom nesejde, jestli si ho vyzvedneš osobně. Důležitá je objednávka po internetu. Dokonce si můžeš objednat přímo u nich z počítačů pro fakturaci. Pokud tam ale přijdeš, sedneš si k prodejci a objednáš, tak máš smůlu. Já tam byl kvůli základní desce. Moje blbost, deska nešla, stačilo jen resetnout bios. Na reklamacích se zeptali, jestli jsem si objednal po internetu (samosebou to zjistí) a pak, i po úspěšné "opravě" desky mě nabídli, že ji můžu vrátit a vzít si jinou. To vše osobně.

[Dritzzt]

Ok, kupoval jsem to poštou, to s kamenným obchodem vím, jde mi spíš o to jestli jde vrátit jenom půlka zásilky tj GK a paměti si nechat. Asi ale kontaktuju přímo czc.

[ossobne]

Jo, jde vrátit samostatně každou věc uvedenou jednotlivě na fakruře.