Po doplnění počítače o SSD padá PC do BSOD

Pevné disky, CD, DVD a BR mechaniky, USB flashdisky, paměťové karty a další

Moderátor: Moderátoři Živě.cz

Odeslat příspěvekod Martinus (novy) 15. 9. 2024 14:02

Ahoj,

popravdě nevím, do které sekce tento dotaz položit, ale jde o problém po doplnění sestavy o SSD disk, tak to dávám sem...

Jde o poměrně starý počítač z roku 2019, který používají děti na hraní her:
HP Pavilion Gaming 690-0007nc
https://www.alza.cz/hp-pavilion-gaming-690?dq=5324104

Tak jak byl koupen, tak byl provozován až do teď. Poslední dobou už byl ale hrozně pomalý, dělal to hlavně ten HDD. Tak jsem si řekl, že tu sestavu ještě zkusím trochu oživit doplněním o SSD. Nedělal jsem to já sám, dal jsem to tady do firmy. SSD tam přidali, bylo mi řečeno, že ten HDD už měl hodně chybných sektorů, že by časem stejně odešel. Nechali ho tam, akorát ho přeformátovali a vyřadili oblast, kde jsou chybné sektory. Když jsem PC přinesl domů, tak hned při zapnutí to spadlo do modré obrazovky. Pak jsem zkoušel instalovat třeba hry ze Steamu a ani to nešlo, při instalaci velkých her to hlásilo chybu při zápisu na disk. Ale mohlo to být tím, že byly poškozené Windows, napřed jsme se domluvili, že tam zkusí Windows jen překlopit z toho HDD a ten byl poškozený. Takže ještě druhý pokus, aby tam Windows nainstalovali na čisto. Když jsem jim říkal, že Steam hlásí chyby při zápisu na disk, tak ten SSD ještě testovali a prý je v pořádku.

Od té doby už to jakž takže běží, ale stejně to občas padá do modré obrazovky. Navíc je tam problém, že třeba u her se mění obsah nainstalovaných souborů, což může být příčina těch pádů. Když to dělá u her, tak to asi dělá i u jiných souborů. Většinou to padá u hraní her. Občas se stane, že nějaká hra přestane úplně fungovat a když dám na Steamu ověřit integritu souborů, tak jsou třeba 4 poškozené a musí se obnovit. Pak už to funguje. Takhle třeba padala FIFA 24, tak jsem ji zkusil přesunout z SSD na HDD. Už to nepadá tolik, ale co je divné, že ani na tom HDD to neudrží správný obsah těch souborů. Kdyby byl špatný ten SSD, tak na tom HDD by to mělo být v pořádku, ale není. Třeba to dělá úplně něco jiného, než ty disky.

Zkusil jsem se podívat na obsah posledního DMP souboru, ale moc moudrý z toho nejsem. Co mě tam zaujalo, je asi toto:

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Memory Manager detected corruption of a pagefile page while performing an in-page operation.
The data read from storage does not match the original data written.
This indicates the data was corrupted by the storage stack, or device hardware.

Na konci přikládám ještě úplný výpis z toho debuggeru. No v každém případě jde o pět let starý PC, takže další peníze už do toho dávat nebudu. Jelikož to padá hlavně u her, tak třeba PC k televizi by to stačilo a dětem koupit nový. Stejně už si stěžují, že na tom nejdou nové hry :shock:

========================

************ Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
ExtensionRepository : Implicit
UseExperimentalFeatureForNugetShare : true
AllowNugetExeUpdate : true
NonInteractiveNuget : true
AllowNugetMSCredentialProviderInstall : true
AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true
EnableRedirectToChakraJsProvider : false

-- Configuring repositories
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.062 seconds
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 42

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.27668.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Test\091124-10421-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

WARNING: Whitespace at end of path element
Error: Empty Path.
WARNING: Whitespace at end of path element
Symbol search path is: srv*https://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (6 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Kernel base = 0xfffff802`2be00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`2ca2a830
Debug session time: Wed Sep 11 17:14:14.554 2024 (UTC + 2:00)
System Uptime: 1 days 20:02:48.192
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
...........
Loading User Symbols
PEB address is NULL !
Loading unloaded module list
........................................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`2c1fe2a0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:fffffc01`a0caf140=000000000000001a
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 000000000000003f, An inpage operation failed with a CRC error. Parameter 2 contains
the pagefile offset. Parameter 3 contains the page CRC value.
Parameter 4 contains the expected CRC value.
Arg2: 000000000011777d
Arg3: 000000006422588d
Arg4: 0000000019cabb5b

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 3827

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 6170

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 16

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 24

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1405

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 88540

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 92

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x1a

Key : Bugcheck.Code.TargetModel
Value: 0x1a

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: PAGE_HASH_ERRORS_0x1a_3f

Key : Failure.Hash
Value: {6a2d4548-0eec-578d-e8f1-9e2239aa9a00}

Key : Memory.System.Errors.PageHashErrors
Value: 1


BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 3f

BUGCHECK_P2: 11777d

BUGCHECK_P3: 6422588d

BUGCHECK_P4: 19cabb5b

FILE_IN_CAB: 091124-10421-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

FAULTING_THREAD: ffffd58bbb0020c0

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: Memory Manager detected corruption of a pagefile page while performing an in-page operation.
The data read from storage does not match the original data written.
This indicates the data was corrupted by the storage stack, or device hardware.


BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: MemCompression

PAGE_HASH_ERRORS_DETECTED: 1

TRAP_FRAME: fffffc01a0caf5c0 -- (.trap 0xfffffc01a0caf5c0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000000008443000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000012
rdx=ffff9a8183e7b079 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8022c107d26 rsp=fffffc01a0caf758 rbp=00000208065bb671
r8=00000208065bafff r9=0000000000000004 r10=ffff9a8183e7bea0
r11=00000208065bb6c7 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0 ov up ei pl nz na po cy
nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x86:
fffff802`2c107d26 410fb738 movzx edi,word ptr [r8] ds:00000208`065bafff=????
Resetting default scope

STACK_TEXT:
fffffc01`a0caf138 fffff802`2c35ecad : 00000000`0000001a 00000000`0000003f 00000000`0011777d 00000000`6422588d : nt!KeBugCheckEx
fffffc01`a0caf140 fffff802`2c082f51 : ffffd58b`bbc9ea40 ffffffff`ffffffff 00000000`00000000 fffff381`04032dd8 : nt!MiValidatePagefilePageHash+0x331
fffffc01`a0caf220 fffff802`2c0837d5 : fffffc01`0000f000 fffffc01`a0caf300 fffffc01`a0caf3b0 fffff802`00000000 : nt!MiWaitForInPageComplete+0x351
fffffc01`a0caf310 fffff802`2c0397f8 : 00000000`c0033333 00000000`00000000 00000208`065bb000 00000000`00000000 : nt!MiIssueHardFault+0x3c5
fffffc01`a0caf420 fffff802`2c20e36d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffc01`a0caf6bc : nt!MmAccessFault+0x468
fffffc01`a0caf5c0 fffff802`2c107d26 : ffff9a81`83e7b000 ffffd58b`baf61050 fffff802`2c0cacc0 ffff9a81`83e7b000 : nt!KiPageFault+0x36d
fffffc01`a0caf758 fffff802`2c0cacc0 : ffff9a81`83e7b000 ffff9a81`83e7b000 00000000`00000002 00000208`065bafa0 : nt!RtlDecompressBufferXpressLz+0x86
fffffc01`a0caf770 fffff802`2c0ca8b8 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!RtlDecompressBufferEx+0x60
fffffc01`a0caf7c0 fffff802`2c0ca745 : 00000000`00000004 fffff802`2c0ca2ae 00000000`00000000 00000000`00000001 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageCopy+0x150
fffffc01`a0caf880 fffff802`2c0ca014 : 00000000`00000001 00000000`0001afa0 ffffd58b`baf62990 ffffd58b`00001000 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmSinglePageTransfer+0xa5
fffffc01`a0caf8d0 fffff802`2c0cac10 : ffffd58b`ffffffff ffffd58b`baf7f000 fffffc01`a0caf9b0 ffffd58b`c31eafd0 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmpSinglePageRetrieve+0x180
fffffc01`a0caf970 fffff802`2c0cae7d : 00000000`00000001 fffff802`00000000 00000000`00000000 fffff802`2c0ca535 : nt!ST_STORE<SM_TRAITS>::StDmPageRetrieve+0xc8
fffffc01`a0cafa20 fffff802`2c0ce9fe : ffffd58b`baf61000 ffffd58b`c31eafd0 ffffd58b`baf7f000 ffffd58b`baf629c0 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStDirectReadIssue+0x85
fffffc01`a0cafaa0 fffff802`2c1299a5 : ffffd58b`bb0020c0 00000000`00000080 fffff802`2c0ce8b0 fffffc01`a086f2a8 : nt!SMKM_STORE<SM_TRAITS>::SmStReadThread+0x14e
fffffc01`a0cafb10 fffff802`2c2072a8 : fffff802`2a5f4180 ffffd58b`bb0020c0 fffff802`2c129950 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffffc01`a0cafb60 00000000`00000000 : fffffc01`a0cb0000 fffffc01`a0ca9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


SYMBOL_NAME: PAGE_HASH_ERRORS_INPAGE

MODULE_NAME: Unknown_Module

IMAGE_NAME: Unknown_Image

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffffd58bbaf63040; .thread 0xffffd58bbb0020c0 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: PAGE_HASH_ERRORS_0x1a_3f

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {6a2d4548-0eec-578d-e8f1-9e2239aa9a00}

Followup: MachineOwner
---------

*** Memory manager detected 1 instance(s) of corrupted pagefile page(s) while performing in-page operations.
Martinus (novy)
Junior

Odeslat příspěvekod KineCZek 15. 9. 2024 15:40

Detem kup hlavne neco poradneho / normalniho / herniho. Tohle je (byla) kancelarska, prinejlepsi vuli multimedialni sestava naprosto bez jakychkoliv hernich ambici, s vykonem herniho PC nizsi stredni tridy (tzn. tehdy sestava za 25k) z roku 2015.

Pokud jsi to v roce 2019 od nekoho koupil nove, s oznacenim "herni PC", bohuzel jsi dost naletel. Pokud to tedy tehdy nestalo nejakou smesnou cenu - treba za desitku by to bylo asi ok.

- - -

Ze srandy to zkus nechat pres noc projet MEMTESTem: https://www.memtest86.com/download.htm
Don't think you are. Know you are. (Morpheus)

| PC sestavy hracum i profesionalum na miru | Kontakt zde tlacitkem SZ, nebo na Facebooku |
KineCZek
Odborník PC sestav a ULN
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Martinus (novy) 15. 9. 2024 15:57

Zkusím, díky. Tak ono to nebylo myšleno při nákupu jako herní PC, jenže to těm dětem bylo 5 a 7 let. Teď už je jim 10 a 12 a už z toho herní PC chtějí mít :-D Ale je pravda, že tím přidáním SSD je to zas úplně něco jiného a ještě chvíli by jim to vystačilo. Stejně na tom nejvíc hrají Roblox :D
Martinus (novy)
Junior

Odeslat příspěvekod r34ktor 15. 9. 2024 15:58

Jak vypadá SMART disků?
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Emil Pastelka 15. 9. 2024 19:20

Na takové chování může mít vliv RAM (viz test výše), přetaktování CPU (což asi není), vadný/poškozený SATA kabel (pokud je disk SATA), případně problém s CPU a M.2 diskem, pokud je zakoupen ten.
Jako první krok bych doporučil update BIOSu na F.51 Rev.A z 9/2023, který řeší kompatibilitu HW. Následně bych aktualizoval ovladač Intel RST - jen tak pro jistotu :)

A také bych prověřil, zarovnání oddílů na tom SSD. Při přenosu/klonování původního HDD může (byť by to v tom servisu musely dělat opice) při nesprávném použití SW dojít k posunu oddílu, který není pro SSD vhodný.
Je to celkem jednoduché:
- klávesy Win+R
- dialog spustit > následující příkaz
- msinfo32
- Součásti > Úložiště > Disky
- u SSD disku najděte hodnotu "Počáteční posun oddílu"
- hodnota by měla být beze zbytku dělitelná číslem 4096

Například: 1 048 576 / 4096 = 256 = správně nastavený oddíl
Emil Pastelka
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Martinus (novy) 22. 9. 2024 12:58

Díky všem za rady, děti jsou na víkend pryč, tak se tomu můžu trochu věnovat. U PC se mezitím objevil nový problém, že při aktualizaci her na Steamu to občas zahlásí Soubory neexistují. Ono pak stačí dát Ověřit integritu souborů té hry a chybějící soubory se stáhnou. Je pravda, že už může být třeba poškozená i instalace Steamu.

Zarovnání oddílů na SSD - je v pořádku. U všech počátečních posunů oddílu je ta hodnota beze zbytku dělitelná 4096.

Paměť - netestoval jsem to přímo MEMTESTem, v biosu je utilita pro test paměti. Jeden průchod trvá zhruba 25 minut, pustil jsem to 10x. Za hruba 250 minut testování žádná chyba. I v tom servisu mi řekli, že paměť i disk testovali a obojí bylo v pořádku.

SMART - dávám sem dvě foto smart toho SSD disku, mně to nic neříká. A když to vidím, tak vlastně jsem vůbec nenapsal, co tam je za disk - Verbatim V550 S3 1TB. Disk jsem i testoval opět utilitou v Biosu. Je tam Quick a Extensive test, dal jsem oba, ten extensive několikrát. Nic to nehlásilo. Jednou jsem dal otestovat i HDD a tam taky vše v pořádku.
https://drive.google.com/file/d/12OIRoe ... drive_link
https://drive.google.com/file/d/12QPvvB ... drive_link


Aktualizace Biosu - tam může být ten problém. Už se mi to jednou stalo, přítelkyni (dnes už je to manželka) jsem nechával přidat do PC HDD a pořád to pak hlásilo chyby. Nakonec pomohla aktualizace Biosu. Ale to už je dávno.

V tom PC je deska HP 843B, aktuální verze Biosu 843b v F.20 z 11.1.2018. Díval jsem se na stránky HP jak provést aktualizaci Biosu, bohužel tam v Biosu nemám tu volbu Check HP.com for BIOS Updates. To by bylo nejjednodušší. Je tam návod krok za krokem, jak to provést ručně, tak asi bych to podle toho měl dát. Ale moc se mi do toho nechce...
Jen se zeptám, pokud aktualizuji Bios, tak se vymaže veškeré nastavení a musím to nastavit znovu? Jestli si to mám vyfotit...
Martinus (novy)
Junior

Odeslat příspěvekod Sodrak 22. 9. 2024 13:14

Martinus (novy) píše:... Tak jsem si řekl, že tu sestavu ještě zkusím trochu oživit doplněním o SSD. ....

Fyzicky odpojte starý HDD (odložte do ďaleko od počítača) a v počítači ponechajte iba jediný a to ten nový SSD disk. Preverte funkčnosť PC.
Sodrak
Junior
Uživatelský avatar

Tento příspěvek byl odstraněn.
alicemorgan

Odeslat příspěvekod Emil Pastelka 23. 9. 2024 01:22

Martinus píše:pokud aktualizuji Bios, tak se vymaže veškeré nastavení a musím to nastavit znovu? Jestli si to mám vyfotit...

Ano, uvede se do výchozího nastavení.
Emil Pastelka
Junior
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod eetk 23. 9. 2024 03:09

Bios můžeš aktualizovat i z Windows a pochybuji, že by se při tom změnilo jeho nastavení:
https://support.hp.com/cz-cs/document/ish_3762047-3617782-16
Ale reset Biosu do základního nastavení bych potom raději udělal.
eetk
Kolemjdoucí

Odeslat příspěvekod r34ktor 24. 9. 2024 08:44


Chybí údaje z HDD.

Na SSD odešel blok a je tam podezřelý sektor. Na "nový" disk nic moc. Nový je v uvozovkách proto, že data o použití zrovna nekorelují s údajnou fuglovkou starou cca dva týdny.

Také je mi záhadou, proč se volil SATA model, když deska podporuje NVMe.
Knowledge is power
Greinerův poznatek o zhroucení: Důvod, proč se počítač zhroutil, je vždy za hranicí tvých znalostí.
r34ktor
Pokročilý
Uživatelský avatar

Odeslat příspěvekod Martinus (novy) 28. 9. 2024 13:02

No ono to není úplně 14 dní staré. Disk se tam doplňoval na přelomu květen/červen, takže v tuto chvíli to běží zhruba 4 měsíce...
Ještě dodávám SMART z toho HDD, ten disk je tedy z roku 2019:
https://drive.google.com/file/d/1AYYSga ... drive_link
https://drive.google.com/file/d/1DEglOa ... drive_link

Zatím jsem s tím nedělal nic, ani jsem nezkoušel odpojit fyzicky ten HDD ani aktualizovat BIOS. Dětem to zatím tak nějak stačí. Ptal jsem se, jestli to pořád padá a prý jo. Ale jen když hrají nějakou spíš náročnější hru, třeba Fifu 24 nebo Formule 2018 apod. Když hrají Rolox nebo se třeba dívají na Youtube, tak to prý nepadá...
Martinus (novy)
Junior

Odeslat příspěvekod Martinus (novy) 3. 1. 2025 20:24

Trochu poposunu příběh tototo PC.
Děti dostali od Ježíška nový počítač, takže já jsem si tento přivlastnil a připojil k ložnicové TV, kde ho plánuju používat jako herní konzoli, ten výkon mi na moje hry bohatě stačí.
V prvé řadě jsem aktualizoval BIOS pomocí toho programu od HP. Předtím jsem si vyfotil nastavení Biosu, mimo sekce Security, což se později ukázalo jako chyba... Měl jsem z aktualizace Biosu trochu obavy, ty Windows byly už docela rozhašené a start té aktualizace začínal ve Windows. Nakonec se to povedlo, ale při bootu mi to hlásilo, že není žádný disk s OS. Došlo k vyresetování nastavení Biosu. Když jsem to porovnával podle těch fotek, tak v předchozím nastavení byl povolený Legacy boot, teď byl zakázaný a byl zapnutý Secure boot. Tohle nastavení bylo ale v té sekci Security, kterou jsem neměl vyfocenou. Tak jsem to prostě přepnul na legacy boot a pak už to nabíhalo normálně...
Pak tady ještě někdo radil úplně odpojit ten HDD. To jsem chtěl taky udělat, ale po odkrytování PC se ukázalo, že tam je přišroubovaný ještě nějaký plech, na něm je z druhé strany přidělaný ten nový SSD a pod ním je schovaný HDD a nejde se na to dostat. To už se mi nechtělo dál rozebírat, tak jsem to nechal tak, přeci jen pořád je to 1TB úložiště.
Pak jsem na SSD zrušil všechny oddíly a nainstaloval znovu Windows 10. To proběhlo bez problémů, pak jsem tam jenom nahrál HP Support Assistant, aby si to aktualizovalo ovladače. Jediný ovladač co to aktualizovalo byl Realtek Bluetooth Driver, jinak nic.
Když se podívám do Správce zařízení, tak jsou tam tři položky s vykřičníkem. Je tam Řadič PCI pro získávání dat a zpracování signálu, Řadič sběrnice SM a Zařízení PCI. Když se podívám na stránku HP kde jsou ovladače pro můj počítač:
https://support.hp.com/us-en/drivers/hp ... l/22484781

tak u některých ovladačů je přímo napsaná verze Windows, pro kterou jsou určené. Já mám verzi 22H2, můžu ty ovladače pro jinou verzi použít? Popravdě stejně nevím, co bych si měl stáhnout.
A ani nevím, jestli to vůbec je nutné řešit. Zatím vše co jsem zkoušel funguje. Původně ten počítač padal do modré obrazovky a u her na Steamu docházelo ke změnám nainstalovaných souborů.Teď to zatím vypadá v pořádku, odehrál jsem asi 20 hodin Zaklínače 3 žádný problém jsem nezaznamenal...
Martinus (novy)
Junior

Odeslat příspěvekod aaaa 4. 1. 2025 09:37

Lagacy boot u SSD je nevhodny, chtelo by to ptevest disky na GPT a v Biosu aktivovat UEFI boot.
Nokia E50 + 2GB microSD A-Data + Nokia BH 202
aaaa
Kolemjdoucí


Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 0 návštevníků