mám problém s tiskárnou a už fakt nevím co dál.

Tiskárna je stará asi rok a již asi 2x jsem plnil obě kazety sám doma. Nyní při zapnutí tiskárny namě vyskočí hláška "Problém s tiskovou kazetou", "Došlo k problému s následujícími tiskovými kazetami: Černá, Tříbarevná" a veliký červený křížek. No a tiskárna netiská. Už jsem fakt zoufalý, tak jsem koupil novou origo kazetu černobílou i tříbarevnou, dal ji do tiskárny, avšak se nic nezměnilo. Stále "Problém s tiskovou kazetou". Nevíte prosím někdo co stím? Zarovnáváni kazet nefunguje, čištění také ne, prostě nic. Tak jsem zkoušel celý soft od tiskárny odinstalovat, ale ani to nejde - hodí to hlášku o chybě a prostě ho z PC ani nedostanu. Prosím, nevíte někdo co stím?