Tiskárna hlásí, že je nečinná, ale tiskne zkušební stránku

[Chmelki]

Dobrý den, mám problém tiskárna hlásí, že je nečinná při tisku z word a excel, ale tiskne zkušební stránku. Je připojena přímo k serveru a přistupuje se k ní přes terminál.